El documento describe los pasos para construir un sitio web de comercio electrónico exitoso, incluyendo identificar los productos y servicios, investigar el mercado, establecer metas, diseñar la estructura del sitio, construir secciones como comercio electrónico y servicio al cliente, probar e implementar el sitio, y mantenerlo actualizado. También cubre decisiones de hardware y software, bases de datos, y presupuesto.