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- 1. ESTUDIO PROSPECTIVO ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESA ARCA DISTRIBUCIONES S.A.S AL AÑO 2032
- 2. Información de la investigación TITULO: ESTUDIO PROSPECTIVO ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESA ARCA DISTRIBUCIONES S.A.S AL AÑO 2032 AUTORES: CATHERINE IVONN GONZALEZ GAVIRIA, JHON EDUARD SANCHEZ DIRECTOR DE TESIS: JOSÉ LUIS RIVEROS ROMERO INSTITUCION: UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA FACULTAD: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MAESTRÍA: PENSAMIENTO ESTRATÉGICO Y PROSPECTIVA CIUDAD: BOGOTÁ AÑO: 2017
- 3. OBJETIVO GENERAL Desarrollar un modelo prospectivo estratégico para la empresa ARCA distribuciones al 2032.
- 4. Identificar las tendencias tecnológicas futuras que se relacionarán en el planteamiento de escenarios y la construcción de las estrategias empresariales que permitan la sostenibilidad de la empresa al 2032. 01 Definir las variables estrategias que tienen un mayor impacto para la organización y que garantizan la perdurabilidad de la empresa al 2032. 02 Medir la influencia e importancia de los actores en los proyectos futuros de la organización. 03 Objetivos Específicos Establecer de acuerdo con la realidad empresarial el escenario apuesta para la organización al 2032 04 Proponer estrategias para los objetivos definidos por la organización y las acciones necesarias para lograr el cumplimiento del escenario apuesta al 2032. 05
- 5. Para el desarrollo de este trabajo fue fundamental contar con un grupo de expertos que intervienen en el desempeño de la organización, son seleccionados de acuerdo con su importancia y conocimiento en el área y se desempeñaron como “Panel de expertos” en la realización de los talleres y fueron los encargados de validar la información obtenida de las fuentes secundarias. A continuación se describen los talleres a realizar con los expertos: Taller 1: Análisis Empresarial y selección de factores de cambio Taller 2: Definición de variables estratégicas. Taller 3: Juego de actores. Taller 4: Diseño de escenarios de futuro.
- 6. Taller 1: Análisis Empresarial y selección de factores de cambio se realiza el análisis de los componentes que generan el cambio organizacional sea porque afectan positiva o negativamente a la organización en su contexto interno o externo. Se incluyen elementos de tipo económico, cultural, social, ambiental, científico y político.
- 7. La primera herramienta a aplicar es el árbol de competencias de Marc Giget el cual permite organizar las ideas en tres niveles, el primero que corresponde a la raíz y es el saber hacer, el segundo que es el tronco y corresponde a las competencias y en tercer lugar las ramas que son los servicios a ofrecer. La importancia de esta herramienta está en cómo diseñar el árbol del presente basado en árbol del pasado que refleja la historia organización y el árbol del futuro que refleja la prospectiva de la organización en un panorama de 15 años que es el tiempo planteado para el estudio. Árbol de competencias de Marc Giget
- 9. Taller 2: Definición de variables estratégicas. Para la definición de las variables estratégicas se definió como herramienta a utilizar la herramienta Mic Mac la cual nos permite medir la interrelación de las variables. Con el fin de realizar el taller se calificó por parte de los expertos el impacto de cada una de las variables sobre las demás.
- 13. Taller 3: Juego de Actores En este taller de panel de expertos se identifican las organizaciones que ejercen en mayor o menor grado, una influencia sobre los escenarios de futuro y se denominan como actores. En este taller se buscó valorar las relaciones de poder entre los actores identificando sus divergencias y convergencias analizando sus posibilidades de alianza por medio del análisis en el software Mactor.
- 16. Taller 4: Diseño de Escenarios de Futuro. Con el objetivo de identificar los escenarios para la empresa ARCA DISTRIBUCIONES al año 2032, se utilizó la herramienta de análisis morfológico en la cual se determinan tres hipótesis para cada una de las variables determinadas: Una hipótesis tendencial que indica cómo continuaría la organización si siguiera por el mismo camino, una hipótesis transformacional en la cual se evidencia la mejora organizacional y una hipótesis de ruptura en la cual se incorporan en la organización los diferentes desafíos tecnológicos.
- 22. Se identificó tendencias de tecnologías futuras a tomar en cuenta en el planteamiento de escenarios y construcción de estrategias entre las que podemos encontrar nanomateriales para mejorar la funcionalidad del calzado, electrónica textil para unir la industria textil con la conectividad, individualización de productos que se adapta a cada usuario y eco moda siguiendo con la tendencia de uso responsable de recursos naturales. Se identifican como variables para garantizar la perdurabilidad de la empresa la innovación de productos como base para ampliar el portafolio de productos basado en las tendencias tecnológicas futuras , nuevos métodos de producción necesarios para la fabricación de los productos de base tecnológica, posicionamiento de marca basada en el aumento de participación en el mercado, calidad a través del procesamiento de información de los clientes por medio del uso de tecnologías de Big Data, nuevos canales de venta por medio del uso de otros métodos de comercialización como los canales transacciones y el uso de estrategias de etailing para posicionamiento de marca, y por último alianzas estratégicas con otras organizaciones que fortalezcan la cadena de valor de la compañía.
- 23. se establecen parámetros para un cambio estratégico profundo que garantizara estructurar actividades a largo plazo que contengan una orientación para las actividades de la organización y el desarrollo de estrategias con los actores de acuerdo con su influencia e importancia en las actividades de la organización. Se definió un escenario apuesta para la organización basado en las tendencias tecnológicas encontradas y en las variables estratégicas definidas de la siguiente manera: innovación basada en las tendencias que la organización considera más viable implementar , los métodos de producción basados en nanotecnologías necesarios para la innovación de procesos y productos, triplicar la participación de la organización en el mercado, análisis de datos de clientes por medio de Big Data, Ampliación de canales con clientes por medio de canales transaccionales y de fortalecimiento de marca; y finalmente por medio del relacionamiento con los actores que pueden apoyar la gestión de la organización.