Control de calidad ensayo 1
- 1. Universidad Fermín Toro Dirección de Escuela de Mtto Mecánico Cabudare, Edo-Lara Control de calidad Integrante: Luis Schwarzenberg C.I:18502554
- 2. ¿Por qué es importante el control de calidad? Es de suma importancia para la empresa u organización además está muy ligado con el mantenimiento porque uno deriva del otro porque el mantenimiento se encarga de mantener una excelente disponibilidad en las maquinas para que estas no fallen, así no se tienen paradas inoportunas y asegura que los productos fabricados sean de calidad. Si el control de calidad se lleva a cabo en todas las aéreas de la empresa aumentaría su estatus el nivel de la empresa en cuanto a calidad aumentaría considerablemente ya que se le está agregando un valor agregado tanto a los productos fabricados como a la atención del personal. El control de calidad según mi apreciación se debería aplicar en todos los rincones de la empresa algo así como se aplica el programa de las 5s, que desde el personal de limpieza hasta el más alto ejecutivo saben cuál es el horizonte de la organización. En este ensayo vamos a citar tres puntos, los cuales son: Aseguramiento de calidad, Costos, y Curva de costos. El aseguramiento de calidad es la conjunción de acciones planificadas y sistemáticas que son necesarias para proporcionar confianza adecuada de que un producto o servicio satisface los requisitos dados para la calidad, los cuales deben estar sustentados en la satisfacción de las expectativas de los clientes. La herramienta más utilizada en el aseguramiento de calidad en los negocios es el ciclo de Deming o P.D.C.A. (Plan, do, check, act.) estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos. En español tienen el siguiente significado Plan (planificar) Do (Hacer)
- 3. Check (Verificar o Chequear) Act (actuar) Los resultados de la implementación de este ciclo permiten a las empresas una mejora integral de la competitividad, de los productos y servicios, mejorando continuamente la calidad, reduciendo los costes, optimizando la productividad, reduciendo los precios, incrementando la participación del mercado y aumentando la rentabilidad de la empresa u organización. Los Costos En la actualidad el tema de los costos se vincula a los recursos económicos que se utilizan para poder obtener una determinada calidad y mantenerla y aquellos que son el resultado de no tenerla o perderla, son necesarios y sumamente importante para toda empresa, organización ya que esta nos permite la obtención de recursos necesarios para el mantenimiento y la mejora de la calidad también sugiere la cantidad que debe ser invertida en dichas actividades. En toda empresa es necesario llevar un control de cosas porque si no se hace puede ser un gran error en cuanto a la reducción de costos ya que estos pueden llegar a ser muy elevados por no ser visibles. La única manera de reducirlos es identificarlos para que así se tome conciencia. Para identificar los componentes de los costos totales de calidad se utilizan cuatro categorías Costos de prevención: Son costos de actividades que tratan de evitar la mala calidad de los productos o servicios. Costos de evaluación: Denominados costos de conformidad, evalúan los productos para mejorar los niveles de calidad
- 4. Costos por fallas internas: están asociados con defectos, errores o no conformidad del producto o servicio, detectados antes de transferirlo al cliente y que por tanto éste no percibe y no se siente perjudicado (desperdicios, reprocesamiento, reinspecciones, etc.). Costos por fallas Externas: Fallas Externas, están vinculados con problemas que se encuentran después de enviado el producto o brindado el servicio al cliente (costos de garantía, concesiones, devoluciones, etc.). Curva de costos Es una grafica en función a los costos de la empresa. Los costos totales: son la suma de los costos fijos y los costos variables Los costes fijos: son aquellos que no varían en función del nivel de la actividad Los costes variables: son aquellos que varían con respecto al nivel de la actividad. El costo de variable total va aumentando conforme incrementa la producción El costo total medio de toda empresa vienen dado por la suma del coste fijo medio y del coste variable medio El coste fijo medio siempre será decreciente (dentro de ciertos niveles de actividad). Al ser un coste fijo, a medida que aumenta la producción el coste a imputar a cada unidad es cada vez menor. El coste variable medio (coste variable por unidad de producto) puede ser decreciente en una fase inicial (coincide con los volúmenes de actividad en los que la función de producción tiene pendiente creciente). Pero a medida que comienza a cumplirse la ley de la productividad marginal decreciente el coste variable medio comienza a ascender. Su pendiente irá aumentando en la misma medida en que la pendiente de la función de producción se vaya haciendo más plana.
- 5. Resultado de la interacción de los dos tipos de costes, la curva de coste total medio presenta inicialmente una pendiente descendiente (nivel de actividad con coste fijo medio y coste variable medio a la baja), pero a medida que la actividad aumenta y el coste variable medio comienza a elevarse, la curva de coste total medio cambia de pendiente y comienza a subir.