Date una mano
1 recomendación208 vistas
Este artículo describe cómo la gesticulación efectiva puede incrementar la confianza y conexión con la audiencia. Se recomienda establecer una posición de base para las manos, gesticular por encima de la cintura para mantener el enfoque en el rostro, y evitar señalar, usar guiones, gesticular demasiado o usar una sola mano. La práctica de una gesticulación natural mejora la comunicación con la audiencia.
Date una mano
- 1. 1 MANERA DE HABLAR TOASTMASTER SEPTIEMBRE, 2013 DONDE LOS LÍDERES SE HACEN Date una Mano La gesticulación efectiva incrementa la confianza y la conexión. POR: MATT ABRAHAMS/ Traducido por Javier Córdova González Qué hago con mis manos? "Esta es la pregunta que más me hacen mis estudiantes de la Escuela de Graduados de Negocios de la Universidad de Stanford. En broma respondo que la úni- ca vez que no estamos seguros dónde po- ner nuestras manos es cuando estamos dan- do una presentación o en nuestra primera cita. Más en serio, la respuesta simple es: Pon las manos donde te ayuden a conectarte con tu público y evites parecer distraído o nervio- so. Sin embargo, la gesticulación efectiva es mucho más compleja y matizada. En este artículo, describiré los beneficios de la gesti- culación y delinearé la forma de maximizar el impacto de tus gestos. La mayoría de las personas no se preocu- pan por la gesticulación, mientras están ha- blando con amigos o con sus compañeros de trabajo. Pero cuando se están comuni- cando frente a sus colegas o compañeros de clase, empiezan a inquietarse. Porque saben lo que mucha gente sabe: los mensa- jes que transmitimos a través de nuestro len- guaje corporal son importantes. Como la in- vestigación ha demostrado, la comunicación noverbalescrucial.Presentarsefrenteaotros sólo destaca la importancia de las señales no verbales y también provoca ansiedad. ¿Por qué nos ponemos tan nerviosos? Trans- mitir nuestro mensaje efectivamente; asegu- rar que parecemos seguros y competentes y preguntarnos cuáles podrían ser las conse- cuencias futuras de nuestra presentación. ¿Conseguiré lo que quiero? ¿Parecer tonto? ¿Todo saldrá de la manera que planeo? Tu cuerpo responde al hablar de una mane- ra muy fisiológica: tu ritmo cardíaco y tu pre- sión sanguínea aumentan, la respiración se hace más superficial, tus piernas se tamba- lean y sufres de lo que llamo la plomería de reversa -lo que normalmente está húmedo (por ejemplo, la boca) se seca y lo que es normalmente seco (por ejemplo, las palmas y las cejas) se moja. Cuando está nervioso, ¿ La coach de carrera y entrenadora en comunicación, Lisa Panarello, CC, gesticulando mientras presenta una sesión educativa en la Convención Internacional Toastmasters. del 2012
- 2. 2 MANERA DE HABLAR TOASTMASTER SEPTIEMBRE, 2013 DONDE LOS LÍDERES SE HACEN tus manos y brazos tienden a acercarse a tu pecho... algo así como un boxeador que está a punto de ser golpeado por un gigan- tón. Una posición corporal apretada, cerra- da no sólo te hace parecer a la defensiva y nervioso, pero hace que tu audiencia se sien- ta incómoda y con dudas. Estas tendencias naturalesseinterponenenel caminodela con- fianza, competencia y la conexión con la au- diencia. Establece una base Entonces, ¿qué puedes hacer para contra- rrestar tus tendencias innatas? Para empe- zar, tus brazos necesitan una base -un lugar desde el cual comenzar y retornar. Permite que tus brazos cuelguen al lado como si un sastre te estuviera midiendo para una nue- va chaqueta.Puedes descansar suavemente tus pulgares a lo largo del lado de la pierna. Esta posición puede sentirse bastante in- cómoda, pero se ve muy cómoda y dominan- te. Cuando veas a un CEO o un político que esperan ser presentados, así es como se paran. Otra posición base es ahuecar ligeramente o juntar las manos a la altura de tu ombligo. Evita apretar las manos con demasiada fuerza o ponerlas a la altura del esternón; ambas acciones hacen que los hombros se eleven y los codos toquen tu cuerpo, ambas te harán parecer tenso. Cuando gesticulas, hazlo por encima de la cintura. Imagina que estás sumergido hasta la cintura en la parte menos profunda de una alberca -todos tus gestos tienen que estar por arriba del agua. Cuando gesticules de es- ta manera, tu público se siente cómodo, por- que puede centrarse en tu cara y todavía ver tus gestos en su campo de visión. Si gesti- culas demasiado bajo, la audiencia se siente obligada a ver el movimiento en lugar de ver tu cara, que es donde normalmente miramos cuando la gente habla. Esto hace que la au- diencia se sienta incómoda y se dis- traiga. Además, al gesticular, ex- tiende los brazos lejos de tu cuerpo, específicamente, separa tus codos de tu torso. A menudo, esta distan- cia se extenderá en un ángulo de 45 grados. Imagina que cada gesto se extiende hacia el exterior, como para estrechar la mano de alguien. Esta extensión te permite usar completamentetusgestos,así como conectarte con tus oyentes. Los estudiosos de la comunicación lla- man a esta conexión "inmediatez del orador”. Inmediatamente estás presente y te acoplas con tu au- diencia. Cuando se trata de gesticular, se deben evitar los siguientes cinco hábitos: Señalar a tu audiencia. Utiliza una mano abierta con los dedos extendidos. Este es el enfoque de Disneylandia al gesti- cular. A los empleados de Disney- landia se les enseña que señalar con un dedo es grosero y que en ciertas culturas, dedos específicos tienen connotaciones ofensivas. Así que los empleados de Disney gesticulan con las palmas abiertas. Poner tus gestos en un guion. Es decir, trata de no hacer exacta- mente el mismo gesto de la misma manera en puntos específicos en tu plática. Ponerlos en un guion te hará parecer rígido y reducirá la in- mediatez. Gesticular demasiado. Los beneficios de la gesticu- lación son inmediatamente borra- dos si la audiencia se distrae o se confunde por la agitación del brazo. Des- pués de haber completado tus gestos, re- gresa tus brazos y manos a uno de tus dos lugares de reposo para un breve descanso. Usa una sola mano. No gesticules con la misma mano todo el tiempo. Combínalos -usa gestos de la ma- no derecha y altérnalos con los de la mano izquierda. También puedes gesticular con ambas manos. Cubrir cuando cuentas. Los oradores cuentan, mostrando los dedos correspondientes (por ejemplo, "Ten- go tres puntos a tratar"). Sin embargo, los oradores a menudo cubren sus dedos, por lo que el conteo no se ve. Si decides exhibir un conteo, levanta la mano hacia arriba y proyecta el brazo hacia adelante. Los gestos pueden hacer y hacen una gran diferencia de cómo te conectas con una au- diencia y revelan tus habilidades de presen- tación. Al principio, seguir algunas de las sugerencias en este artículo, probable- mente te distraerán y te harán consciente de ti mismo, pero con la práctica desarro- llarás un estilo de gesticulación natural que te permitirá llegar a tu audiencia de una manera auténtica y convincente. T MATT ABRAHAMS es miembro del I’m Feeling Chatty Toastmasters en Montain View, California, y es el autor del libro Speak Up Without Freaking Out. Enseña Comunicación Estratégica en la Escuela de Graduados de Negocios de la Universidad de Stanford en Stanford, California, y es co- fundador de Bold Echo Communication Solutions. Para saber más, visita BoldEcho. com o NoFreakingSpeaking.com. Traducido del artículo, “MANNER OF SPEAKING/ Give Yourself a Hand”, Págs. 14 – 15. Revista TOASTMASTER, SEPTEMBER 2013. Traducido por: Javier Córdova González, DTM. Miembro del Club Maz Líder, Mazatlán, Sin. jacogo@hotmail.com 1 2 3 4 5 Si tus gestos son demasiado bajos, la audiencia se siente obligada a mirar el movimiento en lugar de ver tu cara, que es donde normalmente miramos cuando la gente habla.
- 3. 3 MANERA DE HABLAR TOASTMASTER SEPTIEMBRE, 2013 DONDE LOS LÍDERES SE HACEN