La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones web enfocadas en el usuario final, con funcionalidades como colaboración y servicios que reemplazan aplicaciones de escritorio. Tecnologías como Ajax, APIs y etiquetado semántico permiten el desarrollo de estas aplicaciones web interactivas. La Web 2.0 se centra en facilitar que los usuarios creen y compartan contenido para impulsar la innovación distribuida.