Este documento presenta una guía sobre ingeniería de sistemas informáticos. Explica que no hay diferencia entre programa, software y aplicación, y define ingeniería como la aplicación práctica del conocimiento científico para resolver problemas mediante técnicas y diseños. También describe por qué el software no se crea sino que se desarrolla, involucrando etapas como análisis de requisitos, diseño, generación de código y pruebas. Finalmente, resume los principales modelos de ingeniería de software como cascada, espiral y RUP