![PRODUCTO«Producto es el resultado final de un acto creativo del individuo, que constituye un sistema de variables y atributos tangibles e intangibles, que son percibidos, reconocidos y valorados por quien lo adquiere como satisfactor de una necesidad particular, y que puede estar representado mediante un bien o servicio, y que además requiere de un espacio físico o virtual para su oferta y adquisición por parte de los demandantes”Es de aclarar que este producto varia en sus características si la propuesta de satisfacción de necesidades esta demandada por un mercado global, lo que constituye un proceso de verificación y validación de los atributos de acuerdo a las características especificas de ese mercado.» [Prof. HectorRaul Salazar Cadena]»](https://image.slidesharecdn.com/diseoymercadeovsemestre-091124163224-phpapp02/85/DisenO-Y-Mercadeovsemestre-29-320.jpg)
DiseñO Y Mercadeovsemestre
- 6. CONTEXTO
- 7. Acción de mercadeoMarketing StrategyValue propositionExchangeCustomer satisfactionCustomer loyaltyOrganizational objetives
- 8. Proposición de valorAcción de mercadeo
- 9. Acción de mercadeoProposición de valor
- 10. intercambio
- 11. Acción de mercadeoProposición de valor
- 14. Aspectos cualitativos de la proposición de valor generados en la segmentación del mercado y la definición del mercado objetivo.Acción de mercadeo
- 16. Inglaterra: $253.15 / semana
- 17. México : $189.09/semanaMexique : $189.09
- 18. Cómo segmentar? División geográfica - estilos de vidaHistóricamente las subdivisiones geográficas en el continente europeo son en función de las regiones de países, con rasgos comunes como dialectos locales, gustos y comportamiento de comprasSin embargo, expertos apuntan a que las diferencias entre los consumidores europeos existirán en el futuro no en función de las fronteras nacionales…La desaparición de fronteras para movimientos de mercadería, el turismo, la educación europea, están transformando la sociedad. Los consumidores tendrán similares características económicas, demográficas y de estilo de vida; las cuales cruzarán barreras culturales y nacionales y están creando grupos de compradores con gustos e inquietudes similares en diferentes países
- 19. Datos importantesPoblación crece lentamente por inmigrantes (UE 25)2005: 460 Millones2025: 470 Millones2050: 450 MillonesPoblación natural europea decrece y envejecePoblación +65 años: 1960: 10%2005: 17%2050: 30%Población 0-14 años situación inversa (decrece)1960: 25%2004: 16%
- 20. Datos importantes (cont.)Expectativa de vida: 78,9 años hombres 75,8 años y mujeres 81,9 añosEstos cambios afectan el sistema de pensiones
- 21. Pirámide poblacional, EU 25HombresMujeres 0-14 años: 16%
- 22. 15-64 años: 67%
- 23. +Sobre 65 años: 17%CalidadPrincipal factor de compra entre el consumidor europeoSeguido de relación calidad-precioBúsqueda de servicios añadidos, como cambios y reembolsosInterés por certificaciones:aspectos de producto: orgánico, comercio justo, denominaciones de origen, libre de OGM aspectos de ventas: certificados de calidad y ambientales (como ISO 9000 y 14000, Global GAP)Exigencias de los consumidores por crisis alimentarias
- 24. Dentro de calidad…Gourmet/diferenciaciónSegmento de mayor crecimiento dentro de alimentos de calidadMás consumidores realizando pequeñas compras de productos gourmetUsos de Denominaciones de OrigenEspaña: 12 productos 1987, 126 en 2004Italia: 69% volumen de ventas de vino tienen DO
- 25. Dentro de calidad…Conciencia ambiental y socialPreocupación por daño al medio ambiente / calentamiento globalProductos verdes, orgánicos, naturales, Rainforest AlliancePreocupación condiciones laborales y trabajo infantilComercio Justo, Ethical Trading InitiativePreocupación bienestar animalGranjas que ‘traten bien’ a los animalesProductos sin testar en animales
- 26. ConvenienciaCongelados, pre-preparados, pre-trozados, microondas, empaques reciclablesMayor número de canales para productos de convenciencia:Estaciones del trenGasolinerasFarmacias
- 27. Ejemplos
- 28. Conclusión - perfil generalDemanda de alta calidadVariedadProductos seguros e inocuos (información básica deldel producto)CertificacionesTendencias empresariales responsables y sosteniblesConsumidor bien informado y sofisticadoCompras en supermercados y tiendas especiales
- 29. PRODUCTO«Producto es el resultado final de un acto creativo del individuo, que constituye un sistema de variables y atributos tangibles e intangibles, que son percibidos, reconocidos y valorados por quien lo adquiere como satisfactor de una necesidad particular, y que puede estar representado mediante un bien o servicio, y que además requiere de un espacio físico o virtual para su oferta y adquisición por parte de los demandantes”Es de aclarar que este producto varia en sus características si la propuesta de satisfacción de necesidades esta demandada por un mercado global, lo que constituye un proceso de verificación y validación de los atributos de acuerdo a las características especificas de ese mercado.» [Prof. HectorRaul Salazar Cadena]»
- 30. PRODUCTO
- 31. Proceso de planeación y desarrollo de productoIIVIIIII
- 33. Conteste falso o verdadero Producto es el resultado final de un acto creativo del individuo, que constituye un sistema de variables y atributos._____Los atributos de un producto son exclusivamente tangibles ____El producto es un satisfactor de una necesidad particular, y que puede estar representado específicamente por un bien ____Los productos requieren de un espacio físico o virtual para su oferta y adquisición por parte de los demandantes_____La dimensión ampliada de un producto es el máximo nivel de desarrollo de un producto____
- 34. PLANEACION DE PRODUCTO Y MERCADOPRODUCTOPRODUCTOS NUEVOSPRODUCTOS EXISTENTESSEGMENTOS EXISTENTESNUEVOS MERCADOS
- 35. PRODUCTOPLANEACION DE PRODUCTO Y MERCADOPRODUCTOS NUEVOSPRODUCTOS EXISTENTESProducto MejoradoSEGMENTOS EXISTENTESMercado MejoradoNUEVOS MERCADOS
- 41. productoEn el contexto actual se llegó a la necesidad de una experiencia del consumo y el uso.Aparece lo que se puede conceptualizar como el producto mayeutico, donde el consumidor puede extraer de los productos los estímulos y la esencia vital que permita obtener nuevas percepciones del mundo.
- 42. productoEl producto debe generar identidad y capacidad de reconocimiento.Pero que identifica o a quien?NUEVO USUARIOY que se reconoce? una necesidad creada, satisfecha de manera integral objeto-experiencia.
- 43. ProductoProducto-personaProducto – persona- lugarIntegralidad del producto, el consumidor y la experiencia.4P a las nuevas 4PPEOPLE, PLACES, PLANS & PROJECTS
- 44. GENTECOOLHUNTINGOBSERVACIONES EN LUGARES COMUNES, registro fotográfico, análisis de tendencias y caracterizaciones de los individuos.
- 45. lugaresComo la herramienta donde la gente encuentre conexiones o desconexiones, con contextos diferentes, y mundos diferentes, lo que implica un trabajo preliminar desde el diseño como respuesta al consumidor en coherencia con el producto.
- 46. planesComo la realización de actividades que impliquen nuevos gustos, nuevas practicas de socialización, actividades culturales, el arte, la familia, los amigos el individuo
- 47. proyectosDonde se involucren los nuevos consumidores, donde se reúnan aspectos de relevancia desde lo funcional, lo vivencial y lo simbólico, donde se genere reconocimiento y reciprocidad tangible o intangible.Nuevos productos
- 48. GERENCIA
- 49. productoLas estadísticas son alarmantes: el 80 % de los nuevos productos fracasa, sin embargo abandonar la innovación no es una alternativa viable, la innovación es la sangre de la empresa pues es la que genera nuevos flujos de ingresos.
- 50. producto
- 51. producto
- 53. Producto - innovación“afeitada mas al ras”
- 60. Realza los esfuerzos de las firmas multidivisionales para formular estrategiasLas UEN’s constituyen las divisiones del negocio de la firmaEstas UEN’s pueden competir en diversas industrias que requieren estrategias separadasProducto- participación -crecimiento
- 61. Presenta gráficamente las diferencias entre las diferentes UEN’sEnfoque a la participación relativa de mercado y la tasa de crecimiento de la industriaAdministrar el portafolio de la empresa con base en esas dos variablesEl tamaño de cada circulo representa el porcentaje de contribución de las ventas de cada divisiónLas rebanadas del interior del circulo revelan la contribución de cada UEN para el resultado de la empresaProducto- participación -crecimiento
- 62. Producto- participación -crecimientoPARTICIPACION RELATIVA DE MERCADOBaja0.00Mediana0.50Alta1.00Alta20.00TASA DE CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIAMediana0.00Baja-20.00
- 63. estrellasGrandes participaciones en el mercado y altas tasas de crecimientoRequiere de mucho efectivo para mantener su competitividadReinvertir utilidades para acaparar a los nuevos consumidoresLíder del mercadoNovedades, modaEstrategias agresivas:Integración (Adelante, Atrás, Horizontal)Intensivas: (penetración de mercado, desarrollo de mercado, desarrollo de producto)
- 64. interrogantesCrecimiento rápido pero márgenes de utilidad bajosRequieren de mucho efectivo No han logrado afianzarse en un mercado en expansión muy competidoInvertir o deshacerse de la UENDeterminar su rentabilidad: RIESGOProductos nuevos en el mercadoFactor clave: diferenciaciónEstrategias:Intensivas: (penetración de mercado, desarrollo de mercado, desarrollo de producto)
- 65. Vacas lecherasGenera más efectivo del que necesita para mantener su participación del mercadoRealizan negocios en industrias madurasPosición sólida en el mercadoAlta lealtad de marca de sus clientesCostos de mercadotecnia bajos“Ordeñar” el exceso de efectivo para las otras categorías que así lo requieranEstrategias:DiversificaciónDesarrollo de producto
- 66. perroMercado maduro y genera pocas utilidades o pérdidas Bajo posicionamiento en el mercadoBajo o nulo potencial de crecimientoNo invertir mucho en esta categoríaMaximizar ganancias reduciendo gastos Posible eliminaciónEstrategias:Defensivas (Atrincheramiento, Desprendimiento o Liquidación)
- 67. beneficiosEl gran beneficio de esta matriz es que evalúa las cuestiones del cash-flow, características de la inversión, y necesidades de varias divisiones de la organizaciónCon el tiempo, la empresa deberá buscar un portafolio de Estrellas
- 68. ejemploPARTICIPACION RELATIVA DE MERCADOBaja0.00Mediana0.50Alta1.00Alta20.00TASA DE CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIAMediana0.00Baja-20.00
- 69. El producto y la publicidadLa comunicación del nuevo productoIncidencia en la aceptación o rechazo de un nuevo producto, en un proceso integral donde se evidencia la calidad, la marca y el producto.
- 70. En la comunicación en general intervienen los siguientes elementos:EmisorCodificaciónMensajeMedioReceptorRespuestaretroalimentaciónEl producto y la publicidad
- 71. El producto y la publicidad
- 72. El producto y la publicidad