El documento describe las tareas del mundo real que los estudiantes realizan en Internet, incluida la búsqueda de información, y señala que pueden ser frustrantes si los objetivos no se explican claramente. También define los recursos digitales como material codificado que puede ser manipulado por computadoras y consultado de forma remota o electrónica para facilitar el almacenamiento y recuperación de datos. Luego enumera algunas ventajas y desventajas de los recursos digitales y las herramientas digitales.