Este documento presenta los requerimientos para el desarrollo de un Sistema Integrado de Gestión Comercial (SIGC) para el Instituto de Capacitación en Ingeniería E.I.R.L. Se describen 13 requerimientos funcionales y 5 no funcionales. También se especifican criterios de aceptación, reglas del negocio, impactos, requerimientos de soporte y supuestos/restricciones relativos al proyecto SIGC. El objetivo es mejorar la eficiencia y rentabilidad del Instituto mediante la implement