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La importancia de las Redes sociales en el ámbito
educativo.
Naso Federico, Balbi María Luciana, Di Grazia Nelson, Peri Jorge Alberto
Universidad Nacional del Noroeste de la Provincia de Buenos Aires
Escuela de Tecnología
federico.naso@nexo.unnoba.edu.ar, lbalbi@unnoba.edu.ar, nelson.digrazia@nexo.unnoba.edu.ar,
jp28580@yahoo.com,
Resumen
El auge y propagación de las redes sociales de todo tipo ha alcanzado niveles impensados
hace solo unos años. Gracias a los aportes de la denominada Web 2.0 las redes sociales
online están ganando terreno frente a otras alternativas de comunicación vía Internet.
En las redes sociales, nadie depende de nadie en exclusiva para poder llevar a cualquier
otro su mensaje. El emisor no tiene que pasar por otros “nodos” para que su mensaje sea
enviado.
Si vemos desde un punto estratégico y de enseñanza, los usuarios tienden a pasar más
tiempo en las redes sociales más que en cualquier otro sitio, con lo cual son una excelente
oportunidad para potenciar el aprendizaje. Las mismas permiten al alumno expresarse por
sí mismo, entablar relaciones con otros, así como atender a las exigencias propias de su
educación.
En consecuencia, es necesario, más bien imprescindible, que las instituciones educativas
asuman la tarea de la alfabetización en estos nuevos entornos.
En éste artículo intentaremos hacer un análisis de las ventajas en el uso de las redes sociales
en la educación, como así también las áreas de impacto de las mismas y sus beneficios.
Palabras Claves: Redes, Educación, Redes Sociales, Web 2.0
Introducción
El auge y propagación de las redes
sociales de todo tipo ha alcanzado niveles
impensados hace solo unos años. Gracias a
los aportes de la denominada Web 2.0 [2]
las redes sociales online están ganando
terreno frente a otras alternativas de
comunicación vía Internet.
Las redes sociales físicas y virtuales ya
forman parte de la vida cotidiana de las

personas y ambos son parte de su mundo
“real”. Las emociones que puede
experimentar una persona a través de
Internet pueden ser similares a las que
siente en su mundo físico. De ahí que
ambos mundos se integran en la existencia
y en la experiencia de las personas [6].
Una red social es una estructura social
compuesta de personas (u organizaciones
u otras entidades), las cuales están
conectadas por uno o varios tipos de
relaciones, tales como amistad,
parentesco, intereses comunes,
intercambios económicos, o que
comparten creencias o conocimiento [10].
En las redes sociales, por definición, nadie
depende de nadie en exclusiva para poder
llevar a cualquier otro su mensaje. El
emisor no tiene que pasar por otros
“nodos” para que su mensaje sea enviado.
Si vemos desde un punto estratégico y de
enseñanza, los usuarios tienden a pasar
más tiempo en las redes sociales más que
en cualquier otro sitio.
Utilizando las herramientas necesarias,
siempre teniendo en cuenta la educación
como objetivo, las redes sociales pueden
ser nuestras mejores aliadas en la
educación. Logrando incentivar a los
alumnos a tomar un rol activo en su propia
educación [7].
Las redes sociales son una excelente
oportunidad para potenciar el aprendizaje,
dado que tienen el innegable valor de
acercar el aprendizaje informal y el
formal. Las mismas permiten al alumno
expresarse por sí mismo, entablar
relaciones con otros, así como atender a
las exigencias propias de su educación.
Las redes sociales plantean hoy en día un
nuevo concepto de interactividad. Las
nuevas tecnologías han transformado el
modo actual de transmitir y recibir la
información. El usuario ya no presenta un
comportamiento pasivo, sino que el mismo
es el centro de atención [3,11].
Las redes sociales y la educación
Como ya mencionamos anteriormente,
las redes sociales han cambiado la forma
que tenemos de comunicarnos con
nuestros amigos, con nuestros compañeros
de trabajo o, incluso, con nuestros
profesores y compañeros de clase [8].
Los medios y las tecnologías de la
información y comunicación constituyen
modos de apropiación de la realidad, del
mundo y del conocimiento. Sus lenguajes
están modelando nuevos estilos cognitivos
y estructuras mentales como otras formas
de comprensión y percepción de la
realidad. En consecuencia, es necesario,
más bien imprescindible, que las
instituciones educativas asuman la tarea de
la alfabetización en estos nuevos
lenguajes.
Precisamente, en el 100% de las
Universidades de Estados Unidos las redes
sociales son algo de uso habitual por los
alumnos y docentes, los cuales están
presentes en Twitteri
, Facebookii
,
LinkedIniii
u otras redes utilizadas para
prolongar parte de la actividad docente ya
sea para compartir materiales de
aprendizaje o para profundizar en las
materias, realizar anuncios de interés o
comenzar discusiones sobre temas
específicos.
Contar, hoy por hoy, con una red social
educativa como parte de una universidad,
la cual esta inmersa en todos los cambios
sociales, y sirva para potenciar la

metodología de enseñanza-aprendizaje se
torna casi imprescindible.
El fin de las redes sociales no es solo
impartir conocimiento a los alumnos sino
que además se usan para compartir
hallazgos científicos e impedir que el
conocimiento nuevo se quede estático, es
decir, se trabaja por la democratización del
conocimiento y su difusión [9].
La versatilidad de las redes educativas
permite compaginar en un mismo espacio
de estudio distintas formas de enseñanza y
aprendizaje. Es posible generar contextos
que incluyan prácticas colaborativas y
cooperativas basadas en la horizontalidad
junto con didácticas más tradicionales.
En última instancia, la significación de las
redes educativas se vinculará al proyecto
pedagógico en el cual se enmarque cada
experiencia. La tecnología por sí misma
no innova socialmente, son los modos de
apropiación social, en este caso educativa,
los que producen las transformaciones
[10].
Cuando el profesor no actúa solo en el uso
de tecnologías a través de Internet, ya que
otros profesores también lo hacen, puede
disponer de un elevado número de
alumnos, la dispersión en las fuentes de
información de profesores y alumnos
puede dificultar la eficacia de la tarea
educativa, ya que ambos grupos se ven
obligados a visitar un gran número de
recursos (blogsiv
, wikisv
, etc.) que son
independientes entre sí.
Begoña Gros señala que en los entornos de
aprendizaje como los propuestos
«podemos distinguir entre prestaciones
funcionales y sociales. Las primeras
ofrecen información relativa a los
procesos que se pueden activar sobre una
determinada interfaz, mientras que las
segundas sirven para crear una
competencia en el usuario al hacerlo
partícipe del código que regula las
interacciones y que comparte una misma
comunidad» [4].
Las redes sociales, muy especialmente
algunas como Ningvi
o Elggvii
, permiten
una gestión muy eficiente cuando hay
implicado un gran número de alumnos y
profesores. Es más, cuanto mayor sea el
número de miembros de una red social,
mayor será su productividad.
El atractivo de las redes sociales
Las redes sociales tienen un enorme
atractivo en el aspecto personal y de
relación por parte del que las usa. Por este
motivo, cuanto mayor sea el número de los
participantes más atracción genera en los
alumnos al poder estar en contacto directo
con sus profesores, sus amigos y
compañeros de otros cursos a los que
quizás conozcan de vista pero con los que
no ha hablado nunca. Esto permite crear
un ambiente de trabajo favorable que es
uno de los motivos directos del éxito de
las redes sociales.
Las redes sociales permiten al alumno
expresarse por sí mismo, entablar
relaciones con otros, así como atender a
las exigencias propias de su educación.
Las mismas deberían ser libres, abiertas y
sin restricciones para así potenciar la
participación de los alumnos. Sería un
auténtico error que un centro o grupo de
profesores decidiesen trabajar con redes
sociales y limitasen la posibilidad de que
los alumnos modifiquen a su gusto su
propia página personal, suban fotos,
vídeos o música, por ejemplo.

Hay que tener presente que la red social
basa su éxito en la capacidad que tiene de
transmitir lo personal ante los otros. Algo
que adquiere especial relevancia entre los
adolescentes. Que los otros me conozcan a
través de lo que yo hago y yo a ellos por lo
que hacen. Pero dejar libertad a los
alumnos para que establezcan sus
relaciones a través de nuestra red implica
también enseñarles a conocer dónde están
sus límites y a respetar al centro educativo,
el conjunto de profesores y a los propios
compañeros.
La red social es un medio excelente para
aprender este tipo de cosas y aunque sólo
fuese por esto ya merecería la pena su uso.
Áreas involucradas en las redes
sociales educativas
Toda red social tiene ciertas ares de
impacto, en principio las más destacadas
son:
Mejoras en la comunicación
Disponer en un sólo espacio 100 ó 200 de
los propios alumnos, junto a otros a los
que ni siquiera conocemos, lejos de ser
algo caótico o un impedimento se
convierte en una auténtica ventaja.
Los buscadores de las redes permiten
localizar una persona o un grupo en
escasos segundos, igualmente los grupos
internos de la red pueden agrupar a toda
una clase en un único espacio.
Según Orihuela [1], en su blog
“ecuaderno” las redes sociales tienen tres
tareas fundamentales:
 Comunicación: parte primordial, con
la finalidad de estar en relación con los
contactos (amigos).
 Cooperación: realizar eventos o
proyectos con los contactos, como por
ejemplo una fiesta, una marcha
solidaria o un mega proyecto como
Wikipedia.
 Comunidad: por medio de las redes
sociales se puede llegar a más personas
aumentando el número de contactos,
creando un grupo más amplio del que
se podría tener en una red social
presencial.
La comunicación directa con el alumno se
transforma en algo muy sencillo, bien de
forma pública a través de su "muro"
(mensajes que podemos dejar en su página
personal), mediante mensajes privados de
correo electrónico interno o mediante
mensajes enviados a todos los miembros
de un grupo. Lo mismo se aplica a los
alumnos, ya que pueden contactar con
cualquiera de sus profesores y compañeros
de forma directa. Así pues, la red social
tiene un efecto directo en la mejora de la
comunicación personal alumno-profesor.
Grupos de trabajo
La posibilidad de crear tantos grupos de
alumnos como se desee facilita la
coordinación, el contacto entre unos y
otros, la colaboración, el compartir
materiales y la creación de productos
digitales.
Tanto alumnos como profesores deberían
poder crear grupos que pueden ser abiertos
a todos o cerrados, a estos últimos se
accede por invitación.
Algunas sugerencias para los grupos
pueden ser, por ejemplo:
 Grupos de clase para tutoría, donde el
tutor dé avisos relacionados con la
misma o se establezcan diálogos sobre
los temas que se consideren oportunos.

 Grupos para asignaturas concretas,
donde el profesor ponga los deberes, el
blog de su clase (que puede ser externo
o interno a la red), las notas de los
exámenes o los alumnos hagan
preguntas sobre la materia.
 Se pueden hacer grupos de unos pocos
alumnos, para que estén en contacto
mientras realizan trabajos temporales
en alguna asignatura.
Objetos de la red social
Por objetos entendemos los productos
digitales que se pueden generar mediante
la red social. Los usuarios de la red social
disponen de mecanismos para crear sus
propios objetos. Estos suelen ser en forma
de texto puro (mensajes, comentarios a
otros objetos, foros de discusión, etc.),
imágenes, sonidos, blogs, objetos
incrustados (documentos, presentaciones,
etc.), archivos adjuntos, etc. En un artículo
posterior se detallarán los objetos que se
pueden crear a través de la red social
de Ning.
Aunque los productos digitales de la
propia red son limitados, la capacidad de
incrustar objetos externos hace que en la
práctica su versatilidad sea muy elevada.
Cuando se plantea utilizar la red social
para determinadas actividades es posible
que haya que utilizar servicios externos
que pueden ser referenciados a través de la
red, quedando ésta como centro de
encuentro, coordinación y referencia
exterior.
Control de la red y privacidad
Las redes son perfectamente controlables
por parte de los administradores de las
mismas. Éstos pueden eliminar tanto el
contenido inapropiado de la misma como
bloquear a los usuarios que estén dando
problemas. El trabajo con menores de
edad obliga a trabajar con redes cerradas
para evitar la difusión de sus nombres u
otros datos que permitan su identificación,
como puede ser la fotografía de su perfil.
No sólo para los alumnos
Las redes sociales pueden tener una
innegable utilidad entre los propios
profesores (creando su red aparte) para
trabajar entre los departamentos,
profesores de una misma asignatura en un
nivel determinado, para emitir
información por parte de la Dirección del
centro, coordinación etc. Lo que sin lugar
a dudas puede facilitar las comunicaciones
internas así como la eficacia en la
coordinación, el trabajo entre profesores y
los lazos de unión entre ellos.
Hacer una red social para padres puede ser
un medio muy eficaz de entrar en contacto
con ellos. Además de que, muy
probablemente, aumente la implicación de
los padres para con la educación de sus
hijos.
¿Qué red social utilizar?
En la actualidad podemos optar por in
sinfín de redes sociales, alguna de ellas
son: Facebook, My Space, Elgg, Twitter,
Mahara, Ning, Tuenti, etc.
Facebook: forma una comunidad abierta
donde hay demasiado ruido proveniente
del exterior aunque algunos, han optado
por esta red. Además, los mecanismos de
control son muy débiles. El hecho de que
parte de los perfiles sean visibles a todos
por defecto (aunque luego se puede
limitar) hace impracticable su uso con
menores.
Elgg: es una red creada específicamente
para la educación. No obstante, necesita
un servidor propio, lo que, al menos en

nuestro caso, ha servido para descartarla.
Ning: Ofrece redes sociales de forma
gratuita que pueden ser cerradas al
exterior. Además, para la educación con
alumnos de 12 a 18 años elimina la
publicidad de Google si se les pide
directamente (tal como
hace Wikispaces para sus wikis). Tiene
otras ventajas como es la posibilidad de
traducción a otros idiomas y la
modificación de los textos de la red, por lo
que ésta puede ser personalizada según las
necesidades particulares. En un artículo
posterior se detallará la funcionalidad y
características de Ning.
Mahara: Mahara es una aplicación web
en código abierto para
gestionar ePortfolio y Redes sociales.
Ofrece a los usuarios herramientas para
crear y mantener un portafolio digital
sobre su formación. Además, incluye
funcionalidades sociales que permiten la
interacción entre los usuarios.
Mahara incluye blogs, una herramienta de
presentación, un gestor de archivos y
un creador de vistas, que permite crear
versiones de los contenidos de una cuenta
para un determinado contexto.
MySpace: Este, uno de los más populares
en la Internet, es un sitio que consiste en
una una "red social", en donde los mismos
usuarios son los que proveen en contenido,
a través de perfiles personales que
contienen blogs, fotografías, grupos de
amigos, música y videos.
Myspace, especialmente popular entre los
jóvenes, y ya parte de la cultura popular,
posee además un sistema interno de emails
y su propio motor de búsquedas.
Twitter: Twitter es un microblogging que
ha ganado popularidad mundialmente y se
estima que tiene más de 200 millones de
usuarios Permite mandar mensajes
de texto plano de corta longitud, con un
máximo de 140 caracteres,
llamados tweets, que se muestran en la
página principal del usuario.
Los usuarios pueden suscribirse a
los tweets de otros usuarios – a esto se le
llama "seguir" y a los suscriptores se les
llaman "seguidores" o tweeps
Tuenti: De reciente creación y accesible
solo por invitación, ha despertado gran
interés y un crecimiento muy acelerado
para conectar a jóvenes universitarios y de
nivel secundario.
En resumen
En las redes sociales educativas, el alumno
deja de ser solo un mero espectador para
ser partícipe activo en el proceso
educativo. El alumno usa la tecnología
actual para relacionarse, valorar, compartir
contenido organizar material y comunicar
resultados (fig. 1).
Fig 1

El alumno decide cómo y en qué orden
desea acceder a la amplia “base de datos”
que encuentra a su alrededor. No obstante,
la velocidad en el aprendizaje de los usos
para los nuevos medios no ha
evolucionado con la misma rapidez que el
desarrollo de los contenidos [5].
Los profesores dejan de ser meramente
comunicadores o transmisores de
conocimiento para pasar a ser tutores que
guían a los alumnos a través del proceso
educativo intentando potenciar la
participación de los mismos.
Podemos citar algunos de los beneficios
que nos puede aportar una red social
creada para trabajar con los alumnos:
 Permite centralizar en un único sitio
todas las actividades docentes,
profesores y alumnos de un centro
educativo.
 Aumento del sentimiento de
comunidad educativa para alumnos y
profesores debido al efecto de cercanía
que producen las redes sociales.
 Mejora del ambiente de trabajo al
permitir al alumno crear sus propios
objetos de interés, así como los
propios del trabajo que requiere la
educación.
 Aumento en la fluidez y sencillez de la
comunicación entre profesores y
alumnos.
 Incremento de la eficacia del uso
práctico de las TIC, al actuar la red
como un medio de aglutinación de
personas, recursos y actividades. Sobre
todo cuando se utilizan las TIC de
forma generalizada y masiva en el
centro educativo.
 Facilita la coordinación y trabajo de
diversos grupos de aprendizaje (clase,
asignatura, grupo de alumnos de una
asignatura, etc.) mediante la creación
de los grupos apropiados.
 Aprendizaje del comportamiento
social básico por parte de los alumnos:
qué puedo decir, qué puedo hacer,
hasta dónde puedo llegar, etc.
La web social, y por extensión las redes
sociales, marcan un antes y un después en
la manera de distribuir la información y de
comunicarnos con nuestros allegados y no
tan cercanos a nosotros.
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ISSN 1698-580X (Última consulta
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[11]. El guión didáctico para materiales
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Universidad Carlos III de Madrid.
http://www.ucm.es/info/especulo/numero3
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20/04/2012)
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