E business
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El e-business implica la optimización de negocios mediante TIC, facilitando la conexión entre empresas, proveedores y clientes para mejorar relaciones, reducir costos e ingresar a mercados rentables. Este enfoque también incluye el e-commerce, que se centra en la compra-venta de productos y servicios en línea, y promueve un modelo de economía digital. Las empresas deben adaptarse a la era digital para maximizar su competitividad y satisfacción del cliente, implementando un plan que contemple sus recursos y objetivos estratégicos.
E business
- 2. Conceptos BásicosE-business es la mejora en el funcionamiento de un negocio por medio de las TIC´s, generando una conexión de la cadena de valor entre negocios, proveedores, aliados y sus clientes con el fin de lograr mejores relaciones con los clientes, reducir costos al quitar intermediarios e integrar procesos de negocio, además de penetrar nichos o segmentos de mercado y/o territorios más rentables. “El e-business no es el negocio de tecnología de las empresas, es el reto de un nuevo modelo de negocio y el cambio estratégico de cada empresa, de cada industria, de cada mercado y en general de la economía internacional”
- 3. Conceptos BásicosAlrededor de este tema se han desarrollado muchos otros conceptos relacionados pero no similares entre sí. Cuando hablamos de e-commerce hacemos referencia a la compra y venta de productos y servicios en la red. En otras palabras, este concepto hace parte del concepto global de e-business. Es importante entender que cuando se habla de e-business, se hace referencia al modelo de economía digital donde se integran transacciones businesstobusiness, businesstoconsumer, businesstogoverment, businesstoemployee, entre otros conceptos, lo que permite construir un modelo competitivo de cara al cliente, a los accionistas, a la empresa y socios de negocios mediante un enfoque visionario que soporte los objetivos estratégicos de negocio en la organización.
- 4. VentajasEn Ultred ayudamos a las empresas a encontrar el rumbo adecuado que cada empresa necesita respecto a sus objetivos de crecimiento, y posibilidades de respuesta ante estos.Algunos de estos aspectos se reflejan en:Creación de oportunidades de negocio y nuevas formas de distribución de sus productos o servicios.
- 5. Captación de clientes potenciales.
- 6. Acceso a clientes de cualquier zona geográfica sin limitaciones. Apertura y expansión hacia nuevos mercados.
- 7. Servicio 360 días al año, 24 horas al día.
- 8. No exige una presencia física en su empresa, comercio o negocio.
- 9. Mejora de su imagen y de la satisfacción de sus clientes al ofrecerles un medio cómodo, rápido y sencillo de contactar con usted.
- 10. Aumento de la competitividad y calidad de servicio.
- 11. Feedback: Intercambio de información constante: sus clientes le conocen mejor a usted y usted les conoce mejor a ellos en referencia a sus gustos, preferencias, sugerencias, dudas, etc.
- 12. Realización de pruebas de mercado para sus Productos y/o Servicios.
- 13. Mantenimiento fácil y sencillo con costes asequibles.
- 14. Respuesta rápida a las necesidades y cadenas de entrega más cortas o inexistentes lo que puede dar lugar a reducción de costes finales.
- 15. Control de pedidos y clientes.
- 16. Reducción de costes de personal, administrativos, físicos, etc.Representación Grafica del Siclo e-Business
- 17. EstrategiaComo abordamos un proyecto global? Definimos la estrategia y las prioridades.
- 18. Evaluamos las ventajas y condicionantes.
- 19. Planificamos el impacto y los objetivos.Objetivos Conocer la situación actual.
- 20. Realizar un diagnóstico (Evolución/Integración).
- 21. Definir un plan de acción.ConclusiónLas empresas tradicionales han de aprovechar su posicionamiento actual para orientarse aún más hacia el mercado gracias a las nuevas tecnologías.El futuro es digital y sin hilos. Debemos comenzar a planificar cómo aprovecharlo para extender nuestro producto y mejorar nuestros procesos.La introducción de las TIC en nuestra empresa obliga a evaluar recursos y habilidades, gestionar el riesgo tecnológico, decidir las áreas de mejora y planificar en el tiempo las acciones concretas a realizar.
- 22. Contáctenos y elaboraremos un plan de acción acorde a sus necesidades, objetivos y posibilidades.www.ultred.euinfo@ultred.euTel: 00 (34) 960 704 960Tel: 00 (54) 11 5256 7220 (desde Argentina)Valencia - España