El gobierno electrónico utiliza las tecnologías de la información y el conocimiento en los procesos internos del gobierno y en la entrega de productos y servicios a ciudadanos e industrias. Algunas tecnologías son similares al comercio electrónico privado, mientras que otras satisfacen necesidades gubernamentales únicas. Los sistemas ERP integran y gestionan información relacionada con operaciones, producción y distribución en empresas.