ECOPETROL - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR
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Ecopetrol se originó en 1951 cuando el Estado Colombiano recuperó la concesión de petróleo de Tropical Oil Company. Ecopetrol asumió los activos de Tropical Oil y comenzó a operar campos petroleros y refinerías. A lo largo de las décadas siguientes, Ecopetrol expandió sus operaciones upstream y downstream adquiriendo otras refinerías. Actualmente es la empresa petrolera más grande de Colombia y una de las principales de Latinoamérica.
ECOPETROL - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR
- 2. RESEÑA HISTÓRICA DE ECOPETROL La reversión al Estado Colombiano de la Concesión De Mares, el 25 de agosto de 1951, dio origen a la Empresa Colombiana de Petróleos ECOPETROL. La naciente Empresa asumió los activos revertidos de la Tropical Oil Company que en 1921 inició la actividad petrolera en Colombia con la puesta en producción del Campo La Cira-Infantas en el Valle Medio del Río Magdalena, localizado a unos 300 kilómetros al nororiente de Bogotá. ECOPETROL emprendió actividades en la cadena del petróleo como una Empresa Industrial y Comercial del Estado, encargada de administrar el recurso hidrocarburífero de la nación, y creció en la medida en que otras concesiones revirtieron e incorporó su operación. En 1961 asumió el manejo directo de la refinería de Barrancabermeja. Trece años después compró la Refinería de Cartagena, construida por INTERCOL en 1956. En 1970 adoptó su primer estatuto orgánico que ratificó su naturaleza de empresa industrial y comercial del Estado, vinculada al Ministerio de Minas y Energía, cuya vigilancia fiscal es ejercida por la Contraloría General de la República. Actualmente, Ecopetrol S.A. es la Empresa más grande del país con una utilidad neta de $15,4 billones registrada en 2011 y la principal compañía petrolera en Colombia. Por su tamaño, pertenece al grupo de las 40 petroleras más grandes del mundo y es una de las cuatro principales de Latinoamérica.
- 4. IMAGEN DEL PÚBLICO OBJETIVO • EDWIN ARIAS JIMÉNEZ “Es la Empresa que mueve al mundo” La imagen que tengo de ECOPETROL es que es una Empresa que se dedica ampliamente a la elaboración de Productos derivados del Petróleo. • WILLIAM HOYOS OSORIO Desde mi punto de vista ECOPETROL se preocupa por el bienestar de las personas, además por el cuidado y conservación del Medio Ambiente.
- 5. Aplicación de precio, valor y calidad La calidad y diversidad de los productos de ECOPETROL es muy buena, sólo debería aplicar un precio asequible al consumidor. ¿Qué cambiaríamos de ECOPETROL para hacerla más fuerte? Después de discutir y analizar diversos puntos de vista y percepciones al respecto concluimos que de esta Empresa cambiaríamos la aplicación de los precios en los productos con el fin de lanzarlos al mercado de una forma económica porque ECOPETROL explota recursos propios de nuestro país. Además aumentaríamos en alto porcentaje la inversión en obras sociales porque le aportamos mayor prestigio a la Empresa y así contribuimos al crecimiento del país.
- 6. Estrategia Publicitaria de ECOPETROL Consideramos excelente la estrategia publicitaria de ECOPETROL ya que constantemente da a conocer su Empresa y Productos a través de Comerciales de Televisión, también motiva a su público objetivo a comprar acciones, además de enfatizar en la ecología y conservación del Medio Ambiente. Es importante destacar que dicha Empresa debería dar a conocer en todo el País a través de eventos o actividades lúdicas masivas con “PET” en Colegios y/o Universidades lo que son, hacen y los recursos que utilizan; a través de ayudas visuales como Videos Educativos Institucionales.
- 9. MISIÓN ECOPETROL S.A. tiene como misión descubrir y convertir fuentes de energía en valor para sus clientes y accionistas, asegurando el cuidado del medio ambiente, la seguridad de los procesos e integridad de las personas, contribuyendo al bienestar de las áreas donde operan, con personal comprometido que busca la excelencia, su desarrollo integral y la construcción de relaciones de largo plazo con los grupos de interés. VISIÓN ECOPETROL S.A. tiene como visión ser un grupo global de energía y petroquímica, con énfasis en petróleo, gas y combustibles alternativos; reconocido por ser competitivo, con talento humano de clase mundial y socialmente responsable.
- 10. La Superficie y/o Formato Comercial de ECOPETROL S.A. es el de Almacenes Especializados y/o Tienda de Servicios ya que únicamente elabora, ofrece y comercializa Productos Petroleros. LOGOTIPO DE ECOPETROL S.A El logotipo de Ecopetrol, así como también su estrategia de marca, fue creado por CORPORATE, una empresa especializada en Estrategia y Creatividad de Marca. La identidad visual tiene como protagonista principal a una iguana verde, animal muy común en las zonas donde están ubicados los pozos petroleros. Su contenido simbólico es amplio y pertinente a la nueva etapa emprendida por Ecopetrol en su momento. Asociada a la evolución y a la conservación, la iguana, unida a la palabra "Eco" -resaltada en color amarillo en el logotipo-, simboliza la intención ecológica que quiere demostrar Ecopetrol. Tras 56 años de historia, ECOPETROL decidió renovar su identidad corporativa, su logotipo y su eslogan “Energía para el Futuro”, están alineados con la visión de ser una empresa internacional, sólida, competitiva, que manifiesta el respeto por la vida y por el medio ambiente, una Empresa que traspasa los límites del petróleo y el gas y que le apuesta a la producción de combustibles cada vez más limpios.
- 11. Sede principal de ECOPETROL en Bogotá D.C.
- 12. Productos de ECOPETROL S.A -COMBUSTIBLES: Gasolina motor regular Gasolina motor extra Queroseno Jet A-1 Diesel marino Gasolina de aviación grado 100 -INDUSTRIALES: Bases lubricantes Disolventes alifáticos Aceite de ciclo y arotar Parafinas Ácido Sulfúrico Azufre petroquímico Asfaltos
- 13. -PETROQUÍMICOS: Disolventes aromáticos Polietileno -GAS LICUADO DEL PETRÓLEO (GLP) -GAS NATURAL
- 15. GASOLINA DE AVIACIÓN GRADO 100 La gasolina de aviación grado 100, conocida también como avigás, es un combustible de alto índice antidetonante, se emplea en aviones con motor de pistón. La reglamentación ambiental vigente no permite el uso de esta gasolina en motores de automóviles pues contiene plomo, sustancia que daña los convertidores catalíticos de los vehículos.
- 16. El Punto de Venta elegido por nosotros es la estación de Servicio ubicada en el Sector de La María; Vía El Carmen de Viboral-Rionegro.
- 17. La principal competencia de ECOPETROL con respecto a la elaboración y distribución de productos es ESSO-MOBIL.
- 18. Tabla de Productos Combustibles de ECOPETROL y ESSO MOBIL PRODUCTOS ECOPETROL PRODUCTOS ESSO MOBIL GASOLINA EXTRA $ 7.396,98 x Galón GASOLINA EXTRA $ 10.800 x Galón GASOLINA CORRIENTE $ 6.204,69 x Galón GASOLINA CORRIENTE $ 8.799 x Galón A.C.P.M Ó DIESEL $ 6.521,38 x Galón A.C.P.M Ó DIESEL $ 8.340 x Galón
- 19. Prototipo de Usuario y/o Consumidor Usuario: Juan Carlos Mejía Edad: 46 años Profesión: Publicista Cualidades: Creativo, emprendedor, responsable, espontáneo, íntegro Vive en El Carmen de Viboral-Antioquia Además convive actualmente con su esposa e hijas.
- 20. ¿Qué compra? Compro un producto combustible para satisfacer la necesidad de transporte y/o necesidades básicas ¿Cuándo compra? Realizo la compra cuando se presenta la necesidad de adquirir el producto ¿Cómo compra? Compro en efectivo o Débito ¿Cuánto Compra? 5 Galones de Gasolina Extra para un total de $54.000
- 21. Identificando al consumidor con la Marca y/o Producto “Combulogía al alcance de todos” Establecimos este eslogan ya que fusionamos uno de los principales productos que elabora ECOPETROL que son los combustibles y lo relacionamos ampliamente con la Ecología ya que estamos contribuyendo al cuidado y conservación del Medio Ambiente.
- 23. CONCLUSIONES • Aunque ECOPETROL se especializa en la elaboración de petróleo, combustibles y otros productos también es importante para ellos la conservación del Medio Ambiente que nos rodea. • Es importante tener en cuenta que el petróleo se ha convertido en una de las necesidades básicas de las personas ya que es el puente que ayuda a mover el mundo. • Muy importante la realización de este trabajo ya que aprendimos y profundizamos conocimientos y conceptos con respecto a lo que es realmente ECOPETROL, ya que algunas veces estamos dados a elaborar trabajos de investigación a cerca de Compañías o Empresas extranjeras.
- 26. INTEGRANTES: JHON ALEXANDER ARISTIZÁBAL GARCÍA MARIA JULIANA MEJÍA PALACIO YEISON YOHANY MORALES ARIAS