Empowerment
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El documento describe el concepto de empowerment y cómo se aplica a los equipos de trabajo. El empowerment busca una relación de socios entre la organización y sus empleados para aumentar la confianza, responsabilidad y compromiso. Los equipos con empowerment comparten el liderazgo, toman decisiones sobre su trabajo y mejoran continuamente. El empowerment requiere cambios en la mentalidad y la estructura de la organización para pasar el control a los empleados y enfocarse en satisfacer al cliente.
Empowerment
- 1. Empowerment Integrantes: Álvarez Jennifer Gil Dayana
- 2. Empowerment Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.
- 3. Equipos con empowerment Son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto, servicio que comparten el liderazgo colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo planean y toman decisiones relacionadas con el método de trabajo.
- 4. Características de los equipos con empowerment Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño y el proceso de información. El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.
- 5. Son comprometidos flexibles y creativos. Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones. Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la confianza. Tienen una actitud positiva y son entusiastas.
- 6. Factores que intervienen en el cambio Inercia y lucha burocrática. Tecnología que cambia rápidamente. Cambio de valores en los empleados. Estancamiento en la eficiencia o la productividad.
- 7. El camino hacia el empowerment: Las organizaciones necesitan entre quince meses y cinco años para completar las etapas de empowerment y se necesita un alto nivel de ayuda, compromiso y apoyo para llevar a cabo el proyecto. Durante el desarrollo de empowerment habrá tropiezos que pueden ser previsibles, no debemos estancarnos por los problemas si no enfrentarlos y resolverlos, uno de estos tropiezos son:
- 8. Inercia: dificultad en decidirse a empezar. Dudas personales: creer que usted no es capaz, ni puede crear en su lugar de trabajo. Ira: echarle la culpa a los demás por tener que pasar por todo esto. Caos: se ven tantas formas de llegar al final que uno se pierde en el camino.
- 9. ¿Qué motiva a sus empleados? Seguridad en el trabajo. Recompensa económica. Promociones. *Todos pueden ser trabajadores V.I.P.
- 10. RESPECTO DE EMPLEADOS COMO PERSONAS FLEXIBILIDAD PARA CUBRIR LAS NECESIDADES VALIDACION PERSONALES FOMENTAR EL APRENDIZAJE, EL CRECIMIENTO Y HABILIDADES NUEVAS CONOCER PORQUE SE HACEN LAS COSAS INFORMACION OBTENER INFORMACION ACERCA DE LA COPAÑIA EMPLEADOS CON CONTROL SOBRE LA PARTICIPACION FORMA DE HACER SU TRABAJO INTERVENCION A LA DESICIONES QUE LO AFECTAN
- 11. Elementos que deben ser compartidos por un equipo con empowerment: Propiedad. Responsabilidad. Autoridad. Poder. Recompensa. Energía. Compartir responsabilidades.
- 12. El gerente con empowerment debe proporcionar los métodos para: Crear misión y visión. Ofrecer guía, apoyo y capacitación. Evaluar el desempeño conforme se va logrando niveles de toma de decisiones.
- 13. Organización de empowerment Desde el principio de los setenta las organizaciones en todo el mundo empezaron a reemplazar su estructura tradicional por un mayor compromiso y alta involucración del personal. La estructura tradicional esta hecha en forma de pirámide, en donde las funciones son altamente especializadas, sus limites son claras y hay un control de los supervisores para asegurar que e trabajo sea rápido y consistente.
- 14. Características del circulo de empowerment: El cliente esta en el centro. Se trabaja en conjunto cooperando para hacer lo que se debe. Comparten responsabilidad, habilidad y autoridad. El control y la coordinación vienen a través de continua comunicación y decisiones. Los empleados y el gerente tienen capacidad para trabajar con otros. Hay pocos niveles de organización.
- 15. El poder viene de la habilidad de influir e inspirar a los demás no de su jerarquía. Las personas se manejan por si mismas y son juzgados por el total de su trabajo el enfoque es hacia el cliente. Los gerentes son los que dan energía proveen las conexiones y dan empowerment a sus equipos.
- 16. Empowerment es un movimiento total: Empowerment es más que un estado de la mente, mas que un conjunto de comportamientos en equipo incluso mas que políticas organizacionales. No puede existir a menos que sea apoyado por las resoluciones y actitudes individuales, comportamientos del equipo y valores organizacionales.
- 17. Cambiar a empowerment de una organización tipo pirámide a una organización circular requiere una serie de cambios de mentalidad. Algunos de estos cambios incluye una drástica reorientación en el modo como vemos nuestro trabajo. Por ejemplo algunos cambios son:
- 18. DESDE HACIA Sin empowerment con empowerment Esperar ordenes Tomar decisiones Hacer las cosas correctamente Hacer lo correcto Reactivo Creativo y productivo Contenido Proceso y contenido Jefe responsable Todos responsables Buscar culpables Resolver problemas.
- 19. Proceso, responsabilidad y aprendizaje. Hacia el proceso. Hacia la responsabilidad. Hacia el aprendizaje. Hacia los cambios mentales fundamentales.