El documento describe las partes clave de una empresa. Explica que una empresa es una organización dedicada a actividades económicas para satisfacer las necesidades de los clientes y asegurar su continuidad y crecimiento. Detalla que una empresa necesita una tecnología, organización y forma jurídica. También cubre la relación entre la administración y la empresa, la importancia de la calidad total y la disposición de toda la empresa para aplicarla.