Escribe para la web

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Escribir para la web
Breve recetario de consejos prácticos y usables
Luis A. Román

Escribir para la web
Luis A. Román

Mi nombre es Luis A. Román y soy Consultor y formador de proyectos de marketing web.
Soy especialista en Usabilidad, Analítica y SEO.
Colaboro habitualmente con la consultora CIEF y la patronal PIMEC impartiendo cursos, charlas,
seminarios y consultorías a nuestros clientes.
Con este manual quiero ofrecerte unas técnicas muy básicas pero fundamentales para
mejorar tu comunicación en la web.
Se trata de unos consejos muy prácticos que vas a poder aplicar a tus textos en Internet a
partir de ahora mismo y que suelo dar a mis alumnos para mejorar su comunicación en la
red.

No todo el mundo sabe cómo escribir en la web.
Muchas veces, mis clientes y alumnos me preguntan por qué tienen tasas de
rebote tan altas, por qué los visitantes no se quedan la web.
Debes saber que en la web lees de distinta forma que cuando lees en papel, por
eso es fundamental saber escribir para la web.
La resolución de las pantallas es tan baja que hace que no percibas el texto con la
misma claridad que en un medio escrito. Por eso el usuario no lee textos largos,
sino que recorre la pantalla con la vista… y seguro que tú también lo haces ¡Todos
lo hacemos!

Las principales consecuencias de la poca resolución de las
pantallas son:
 La velocidad de lectura disminuye un 25%.
 Los usuarios son incapaces de centrar su atención en trozos de texto largos.
 La atención se dispersa.
 La vista salta de un lado a otro sin centrarse en los detalles.
Y con los dispositivos móviles esta circunstancia se acentúa.
Las páginas de tu web están compuestas por elementos informativos de distinto
tipo (menús, enlaces, texto normal, etc.) que es necesario coordinar para acabar
guiando al usuario a la información que busca.
Cuando un usuario entra en tu web buscando información es importante
ofrecérsela claramente, por eso debes plantearte la organización y planificación
de los contenidos como algo realmente necesario.
Así pues, todos los elementos de tu web deben estar destinados a facilitar la
visita a tus usuarios y los textos no serán menos.

Voy a explicarte una serie de consejos que te ayudarán en el proceso de
organización y desarrollo de los contenidos.
Si los sigues, conseguirás que el usuario interesado en tu oferta preste más
atención y localice rápidamente la información deseada.
Lógicamente, estas recomendaciones no son inamovibles y dependerá de lo que
quieras conseguir, pero estos consejos serán una punto de salida sólido que te
ayudarán en la mayoría de tus escritos.
Vamos a verlos unos a uno:
Reduce a longitud del texto
 Recorta todo lo posible el texto. Los grandes bloques de texto asustan al
usuario, que no leerá.
 Con textos más cortos se siente menos intimidado. Como media, piensa
que debes reducir un 50% la longitud del texto pensado para papel.

Una idea por párrafo
 Al ser breves y estar organizados visualmente, de un vistazo se obtiene
mucha más información.
 Dos o tres líneas pueden ser pocas para el papel, pero pueden ser
suficientes en una web.
 Utiliza las etiquetas de html para enriquecer el contenido. Internet es
compartir y los enlaces son los elementos que usarás para ampliar la
información, enlazando a otras páginas (ya sean internas o externas) .

Utiliza un estilo directo
 No des vueltas innecesarias. Olvídate de tu época de estudiante, donde la
nota de los trabajos se medía por el peso del taco de folios que entregabas.
Debes ser conciso y concreto para ser efectivo.
 Evita las oraciones en pasiva. Evita frases del tipo “El libro es leído por
Ramón” ya que cuesta de entender. Busca expresiones sencillas y sólidas.
 No utilices dobles negaciones. Acuérdate de la frase del abogado que decía
"No es verdad que no es mentira que..." y piensa en lo difícil que es
descifrarla. Vuelvo al comentario anterior, procura escribir para ser
entendido. Si no sólo conseguirás parecer pedante y críptico.
En Internet todos tenemos prisa. Escribe para que te entiendan.

Estilo periodístico
 Comienza con la conclusión y ve desarrollando el argumento a medida que
avances. Esta es la mejor manera de organizar tus escritos. Recuerda como
estructuran los artículos en tu diario preferido, seguro que será un buen
ejemplo a seguir.

Recomendaciones para orientar al
usuario

Uno de los mayores errores que se comenten en las webs es no prestar atención a
la arquitectura de la información ( la manera de organizar la información en tu
web).
Evita que los usuarios se pierdan en la estructura de tu sitio web.
Los usuarios pueden llegar a tu página por muchos caminos distintos (desde
buscadores a enlaces de otras páginas).
Si le ayudas a situarse en nuestra web, le harás sentir más cómodo y habrá menos
posibilidades de que abandone la página… Que, al final, es lo que nos interesa.
Edición de los contenidos
Voy a comentarte algunas acciones que puedes hacer en los contenidos para que
éstos sean más efectivos.

Saber cómo estructurar la información usando los elementos que te brinda el
HTML (lenguaje base de las páginas web) hará que tus escritos sean más poderosos
y accesibles.
Vamos a ver cada punto que debes tener en cuenta:
Escoge títulos explicativos para las páginas
El título es el texto de presentación de tu página, ayuda a que los usuarios se fijen
en tu página, ya sea en los resultados de los buscadores, en favoritos, historiales de
navegación y/o pestañas.
Debería explicar lo mejor posible en contenido de la página, pero de forma concisa
y concreta.
Encabezados de 2 o 3 niveles
Utiliza los encabezados (etiquetados H1, H2, H3… de HTML) para establecer una
jerarquía visual clara.
A más grande = más importante. Por ejemplo H1 será el titular, ya que es el de
mayor importancia, H2 de los diferentes apartados, H3 las secciones de los
apartados y así sucesivamente…
De esta forma facilitamos la búsqueda rápida de información por la página.

Encabezados significativos
Escoge frases descriptivas para que sea fácil saber si la información que viene a
continuación es importante o te la puedes saltar.
Resalta las palabras clave
Utiliza negrita para hacer más visible las palabras clave. El texto en pantalla se ve
como una masa gris en la que es difícil distinguir palabras que puedan dar una idea
del contenido del párrafo.
Utilizando palabras en negrita podemos dirigir la mirada al lugar que nos interesa.
Coloca enlaces para situar al usuario en contexto
Ofrece enlaces con acceso a información que apoye y amplíe lo que ofreces en la
página. Antecedentes, enlaces a otras webs que traten el mismo tema, etc.

Utilizar bien el hipertexto
Coloca los enlaces al final de la frase
Por ir subrayados en color azul (Jakob Nielsen, padre de la usabilidad, recomienda
los originales en azul, aunque puedes cambiarlos mediante CCS), los enlaces atraen
mucho la atención. Si los colocamos en mitad de una frase, pueden frenar la fluidez
y desorientar al usuario.
Procura colocar los enlaces al final de la frase.
Los enlaces y destinos deben parecerse
Haz que el texto del enlace coincida con el título de la página de destino o con el
texto de su encabezado principal.
Cuanto más se parezcan, el usuario se sentirá más convencido de que ha hecho clic
en el lugar correcto.
Enlaces con pocas palabras
No utilices textos largos en los enlaces. Añaden mucho ruido y son difíciles de leer.
Aunque creas que vas a posicionar mejor en los buscadores un enlace que use más
palabras clave, si tu página es difícil de utilizar las probabilidades de que alguien te
enlace disminuyen.
Lo ideal es contar con periodistas especializados que se encargasen de la redacción
de textos para la web, pero sé que no está al alcance de todo el mundo.
Si sigues estos consejos verás que con un poco de práctica tus textos van a mejorar
sustancialmente con el tiempo.

Como última recomendación te planteo que uses este proceso al escribir, te
simplificará mucho el proceso.
Ten claro de que quieres hablar. Escoge un tema y un tono y mantén siempre el
mismo, con el tiempo verás cómo mejoras tu estilo.
Documéntate bien antes de escribir. Recuerda que en internet se mueve todo tipo
de personas y si tu artículo cae en manos de alguien que conoce bien el tema
puede dejarte en evidencia con sus comentarios si no te has documentado
correctamente.
Escribe pensando en tus usuarios. Tener presente el SEO en tus textos es correcto
pero al final tu usuario será tu lector habitual, no Google. Es a tus lectores a
quienes debes dirigirte.

Estructura tus textos. Sigue las recomendaciones de estructura de los textos.
Empieza por la conclusión y desarrolla de mayor importancia a menor.
No publiques inmediatamente. Es mejor dejar reposar los textos un tiempo y
volverlos a repasar antes de publicarlos. Verás que, aunque en su momento te
pareció que el artículo estaba perfecto, encontrarás muchas cosas que mejorar.
Sigue una línea clara y concreta en tu web. Conseguirás más “adictos” si tratas un
tema concreto que si divagas en temas sin relación entre sí.Y con esto acabo este
e-book gratuito.
Espero que lo hayas disfrutado y te resulte práctico.
Un saludo y gracias por leerme.
Luis A. Román
Consultor de Proyectos web, SEO y Marketing online.
Tel. + Whatsapp: 622 118 082
Email: contacto@luislar.es
Dirección: Sant carles i Sant Josep 9 Reus

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