Estudio Remuneracion Sistemas / TI 2012

Estudio de Remuneración
Information Technology
2012

Where talent meets

Índice
Page Personnel 4
Estudio de Remuneración 7
Introducción 9
Gerente 10
Líder de Proyecto 12
Jefatura o Coordinador / Administrador 14
Soporte 16
Analista 18

Where talent meets 3

Creada en 1994, Page Personnel es reconocida mundialmente como líder en
reclutamiento especializado de profesionales para mandos intermedios a
gerencias junior de manera permanente o temporal.

Estructura de las Unidades de Negocio en México

Page Personnel es parte del Grupo Michael Page International, referencia mundial en
reclutamiento especializado de ejecutivos para media y alta dirección. Michael Page
International fue fundado en Inglaterra en 1976, es reconocido por la experiencia de
sus consultores y por la calidad de sus servicios. Con acciones en la Bolsa de Valores
de Londres, Michael Page International cuenta con una estructura global que
garantiza resultados de alto nivel.

Reclutamiento especializado
Nuestra misión es ofrecer soluciones de reclutamiento estructuradas y personalizadas
para atender las necesidades de nuestros clientes. El proceso de reclutamiento
se lleva a cabo con un enfoque en la asertividad, rapidez y profesionalismo.

4 Information Technology

Page Personnel
La clave de nuestro éxito a nivel internacional es nuestra orientación al cliente y
servicio especializado basado en dos pilares fundamentales:

Consultores
Todos nuestros consultores cuentan con experiencia profesional previa dentro
del área para la cual reclutan. Esto permite que el entendimiento de las vacantes
y la evaluación de los candidatos, tanto a nivel técnico como en competencias
personales, sean profundos y detallados. La dinámica proactiva que nos
caracteriza genera información de distintos aspectos tales como: sueldos,
tendencias, capacitaciones, perfiles, entre otros. El consultor brinda una asesoría
consultiva a cada una de las compañías con las que trabaja, complementando así
un servicio integral que genera valor agregado a nuestros clientes.

Divisiones
Internamente estamos estructurados por 9 divisiones funcionales; 7 de las cuales
asemejan el organigrama de una compañía con cierto nivel de estructura y dos
que atienden específicamente al mercado Bancario y de Servicios Financieros
y de Salud. Dicho enfoque permite que cada una de las disciplinas concentre
información diaria que permite a nuestros consultores brindar un servicio
especializado en el sector que se desenvuelve.

Nuestras divisiones
En México nos enfocamos en la búsqueda de talento para las siguientes divisiones:

• Assistants
• Banking & Financial Services
• Engineering & Manufacturing
• Finance & Tax
• Healthcare
• Human Resources
• Information Technology
• Sales & Marketing
• Supply Chain & Procurement

Page Personnel Interim
Además contamos con Page Personnel Interim, unidad de negocio enfocada a
cubrir las necesidades de reclutamiento de profesionales para puestos o proyectos
temporales, reclutados y contratados a través de Page Personnel. Ideal para
incapacidades, periodos de ausencia y/o prueba, proyectos específicos,
consultorías o picos de actividad.


Estudio de Remuneración

El estudio de remuneración para la división de Information Technology de
Page Personnel está basado en la información proporcionada por nuestros
clientes y candidatos a lo largo del 2011.

El objetivo de este estudio es proporcionar una visión sobre el rango de sueldo
dentro de las distintas posiciones en el mercado.

Nuestro enfoque

El área de Sistemas es conocida por su complejidad en estructura dentro de la
organización. Tratando de generalizar y compactar los perfiles, este estudio se
basa en una segmentación general de cuatro áreas funcionales:

• Infraestructura (I)
• Desarrollo (D)
• Redes y/o Telecomunicaciones (RT)
• Business Intelligence (BI)


Introducción

Visión general

El área de Information Technology es considerada la responsable de articular
de manera óptima a la organización; primordialmente ejecutando los planes de
optimización de procesos, implementaciones y tropicalizaciones de sistemas,
siempre con la intención de que fluyan las exigencias del negocio, el mercado, la
demanda y las expectativas de crecimiento de la empresa.

Page Personnel Information Technology es la división dedicada a la contratación
de profesionales que apoyan transversalmente dentro de las organizaciones a
todas las áreas funcionales para optimizar el rendimiento de cada una a nivel
tecnológico.

Futuro

Los profesionales del área de Sistemas tienen que tener una actualización
constante respecto a metodologías, nuevas tecnologías, virtualización, enfoque
en optimizar espacios y a su vez, desarrollar una visión totalmente estratégica,
entendiendo hacia donde va una compañía en términos de negocio para lograr
aterrizar las ideas a nivel conceptual y llevar la estrategia al nivel idóneo con los
recursos disponibles.

El mercado de Information Technology en términos de empleo es muy dinámico,
la demanda de talento (bilingüe con experiencia en organizaciones y plataformas
articuladas globalmente) es constante y los profesionales mejor preparados son los
que logran crecer dentro de la organización.

Idealmente, y con el fin de adquirir y sostener su ascenso, los profesionales
deben manejar un pensamiento estratégico orientado hacia las mejores prácticas,
con alto nivel de autoexigencia y conocimiento de las técnicas y tecnologías de
vanguardia para idealmente posicionar a sus empresas un paso adelante.

Perfiles y rangos salariales

En las tablas presentadas a continuación se ha considerado el sueldo base mensual
excluyendo prestaciones o cualquier compensación variable.


Gerente

Gerente de Sistemas
Área: (I) (D) (RT)
Descripción del puesto
• Cumplir y asegurar los lineamientos marcados por Dirección.
• Gestionar la operación de la oficina.
• Liderar al equipo local asegurando los recursos para la ejecución de su trabajo.
• Ser responsable total por la infraestructura.
• Mantener, mejorar y supervisar el seguimiento a clientes internos o externos.
• Dirigir la operación con apego a normas y procesos de grupo.
• Gestionar la relación con proveedores externos.
• Cumplir con procedimientos y realizar el control de presupuestos económicos.
• Generar informes con datos necesarios para la toma de decisiones.


Gerente
Perfil
Egresado de Ingeniería en Sistemas o carrera afín. Mínimo 5 años de experiencia
en empresa transnacional. Conocimiento en plataformas de correo electrónico;
Windows Server, SAP preferentemente. Habilidades de liderazgo, tolerancia a la
frustración y orientación al cliente.

Gerente de Business Intelligence
Área: (BI)
Descripción de puesto
• Analizar requerimientos para adecuaciones, modificaciones y nuevos proyectos
para cubrir las necesidades de los clientes.
• Supervisar la integración de datos para homologar los conceptos y productos.
• Crear y diseñar Data Marts y/o DWH.
• Proponer decisiones de negocio.
• Liderar al equipo en general para el cumplimiento de métricas y reportes.
• Analizar reportes estadísticos para la toma de decisiones estratégicas de las
áreas de la compañía.

Perfil
Egresado de Ingeniería en Sistemas o carrera afín (titulado). De 3 a 5 años de
experiencia en ETL creando Data Marts o DWH indispensable. Conocimientos de
base de datos Oracle y/o SQL. Conocimientos deseables de SAP BW, Hyperion y/o
Report Builder. Actitud de servicio, orientado a resultados y trabajo bajo presión.
Poder de comunicación de ideas a todos los niveles. Analítico, autodirigido,
disciplinado y visión de negocio. Capaz de detectar áreas de oportunidad.

Remuneración
Gerente
Infraestructura (I) Desarrollo (D) Redes y Telecom (RT) Business Intelligence (BI)

Min Máx Min Máx Min Máx Min Máx
$28,000 $45,000 $35,000 $50,000 $30,000 $50,000 $35,000 $50,000

*Cifras de sueldo mensual en pesos mexicanos.


Líder de Proyecto

Líder de Proyecto
Área: (I) (D) (RT) (BI)
• Implementar y evaluar nuevas tecnologías de comunicaciones, procesamiento de
información y administración que permitan a la compañía operar eficientemente.
• Administrar los proyectos de tecnologías incluyendo implementación, hardware,
software, personal, procedimientos y entrenamiento asociados.


Líder de Proyecto
Perfil
Egresado de Ingeniería en Sistemas o carrera afín. Experiencia mayor a 4 años en el
área de Sistemas. Mantener control sobre los proyectos. Conocer las metodologías
PMI, CMM, ITIL. Certificación PMP Diseñar las soluciones tecnológicas seleccionadas.
.
Facilitar el proceso y garantizar su adecuada administración y operatividad.

Remuneración
Líder de Proyecto

$23,000 $35,000 $25,000 $35,000 $25,000 $38,000 $30,000 $35,000



Jefatura o Coordinador /
Administrador

Jefatura o Coordinador
Área: (BI) (D)
• Ser el responsable de la mitigación de riesgos y de proporcionar soporte técnico
de seguridad a IT para todos los usuarios.
• Proveer soporte remoto.
• Tener contacto frecuente con los clientes internos, compañeros, directivos y
vendedores independientes.


Jefatura / Coordinador / Administrador
Perfil
Egresado de Ingeniería en Sistemas o carrera afín. De 3 a 5 años de experiencia.
Conocimiento y experiencia en autenticación de redes, LDAP, Active directory,
Citrix, firewalls, performance, monitoreo y reporteo.

Administrador de Redes y Servidores
Área: (I) (RT)
• Realizar actividades de apoyo en sitio, ensayos de campo y aplicaciones de gestión.
• Apoyar al equipo en marcha y operar equipos en conjunto con otras áreas.
• Diseñar, implementar y solucionar problemas relacionados con la red.
• Elaborar proyectos de infraestructura y redes.
• Mantener, administrar y virtualizar servidores.
• Dar soporte técnico y atención a incidentes.
• Tener contacto con proveedores.
• Realizar backups automáticos de librerías y equipos en cintas de información.

Perfil
Egresado de Ingeniería en Sistemas. De 3 a 5 años de experiencia. Profundo
conocimiento de las redes WLAN, Ethernet, TCP / IP DNS, hubs, switches, routers,
,
servidores de terminales y cableado estructurado. Dominar las herramientas de
análisis de LAN, orientado al cliente, comunicación a todos los niveles, conocimiento de
otros protocolos de comunicación (SIP, H323, E1), certificación de Cisco CCNA u
otras (ideal), experiencia de campo. Tener capacidad para solucionar los problemas
complejos de rendimiento de red y utilizar herramientas de gestión de red, llevar a
cabo la documentación del proyecto y agilizar los resultados finales. Buen skill de
management y que sea capaz de trabajar en equipo. Persona proactiva, autónoma,
dinámica, consistente y orientada al servicio.

Remuneración

Jefatura o Coordinador / Administrador

$20,000 $30,000 $20,000 $28,000 $25,000 $35,000 $25,000 $30,000



Soporte

Soporte Técnico
Área: (I) (D) (RT)
• Liderar proyectos y equipo de help desk.
• Optimizar la relación entre cliente interno y help desk.
• Dar soporte técnico a clientes internos.
• Atender los incidentes y peticiones de servicio.
• Coordinar y dar soporte a la operación del corporativo.
• Gestionar el nivel y tiempos de servicio con relación a los tickets.


Soporte
Perfil
Egresado de Ingeniería en Sistemas o carrera afín. De 3 a 5 años de experiencia
en soporte técnico por medio de tickets. Conocimientos de correo electrónico,
Windows XP y Windows 7 indispensable. Poder de comunicación a todos los niveles.
Actitud de servicio, orientado a resultados y trabajo bajo presión.

Remuneración
Soporte
Infraestructura (I) Desarrollo (D) Redes y Telecom (RT)

Min Máx Min Máx Min Máx
$18,000 $22,000 $18,000 $25,000 $18,000 $25,000



Analista

Quality Assurance Tester
Área: (D)
• Proveer análisis y diseño de tests.
• Tomar decisiones en liberaciones
• Analizar, diseñar, codificar, hacer test, debug y documentar scripts a partir de
escenarios de casos de uso.
• Realizar todos los aspectos de la validación incluyendo el testeo funcional,
estructural, de regresión, carga, volumen y estrés.
• Mantener y documentar programas de acuerdo con los estándares.
• Documentar e aislar problemas encontrados durante el test.


Analista
Perfil
Egresado de Ingeniería en Sistemas o carrera afín. De 2 a 3 años de Tester con
metodología y realizando scripting. Capaz de trabajar en todas las fases de testeo
de programa. Con conocimiento en metodología de pruebas. Conocimiento de
lenguajes de programación. Actitud de servicio, orientado a resultados y trabajo
bajo presión. Analítico, autodirigido, disciplinado y con visión de negocio.

Programador
Área: (D) (BI)
• Ser el responsable de desarrollar, diseñar, probar, codificar, integrar e instalar
productos de software.
• Solucionar problemas y defectos de depuración de software.
• Interpretar y ejecutar los requisitos de software y las especificaciones.
• Probar, integrar y documentar la solución a problemas.
• Depurar e instalar aplicaciones de software.

Perfil
Egresado de Ingeniería en Sistemas o carrera afín. De 3 años de experiencia,
profundo conocimiento de Frameworks, gran conocimiento práctico de desarrollo
de software de ciclo de vida, sólido conocimiento de las herramientas para poner
a prueba las aplicaciones de software y sistemas, desarrollo y modelado de
herramientas. Buenas habilidades de comunicación.

Analista de Redes e Infraestructura
• Realizar actividades de apoyo en sitio, ensayos de campo y aplicaciones de
gestión.
• Dar soporte al equipo en marcha y solucionar problemas relacionados con la
infraestructura.
• Identificar los problemas de rendimiento de red y utilizar herramientas de
gestión de red, llevar a cabo la documentación del proyecto.
• Mantener servidores físicos y virtuales.
• Dar soporte técnico y atención a incidentes.
• Realizar backups automáticos de librerías y equipos en cintas de información.


Analista
Perfil
Egresado de Ingeniería en Sistemas o carrera afín. De 1 a 2 años de experiencia.
Tener conocimiento de las redes WLAN, Ethernet, TCP / IP, DNS, hubs, switches,
routers, servidores de terminales y cableado estructurado. Conocer las herramientas
de análisis de la red, conocimiento de otros protocolos de comunicación (SIP H323, E1),
,
conocimiento de módulos de CCNA u otras (ideal). Persona proactiva, autónoma,
dinámica, consistente y orientado al servicio.Poder de comunicación de ideas a
todos los niveles. Analítico, autodirigido, disciplinado y visión de negocio. Capaz de
detectar áreas de oportunidad.

Remuneración
Analista

$15,000 $20,000 $16,000 $20,000 $16,000 $20,000 $18,000 $25,000



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@PagePersonnelMx /pagepersonnelmx Page Personnel México

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