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ExaRedes-ExaUDEM: AIC Consultoría
AIC Consultoría
Asesoría Integral y Capacitación
Presentación
Contenido
• ¿Quiénes somos?
    Misión
    Visión
• ¿Qué ofrecemos?
    Cursos y Talleres Base
    Proceso de Consultoría
• ¿A quién nos dirigimos?
¿Quiénes Somos?
• Somos una empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales
  especializadas en consultoría, capacitación para el área de ventas y
  calidad en el servicio, en base a las necesidades de nuestros clientes.

Misión
• Tenemos la convicción de que asegurar el buen funcionamiento del
  capital humano dentro de las organizaciones es la base del éxito; por
  ello nos comprometemos con los objetivos de nuestros clientes y nos
  enfocamos en desarrollar programas personalizados que resuelvan o
  mejoren el desempeño del personal y se reflejen en los resultados y
  crecimiento de su empresa.

Visión
• Ser el máximo referente en cuanto a calidad en el servicio al cliente y
  productividad del área de ventas dentro de las empresas
  a nivel local.
¿Qué ofrecemos?
• Nos especializamos en brindar asesoría a empresas para mejorar su
  rentabilidad, proporcionando soluciones creativas y accesibles que
  incrementen las ventas y contribuyan a incrementar mantener la
  cartera de clientes.
• También diseñamos y desarrollamos de forma personalizada
  herramientas y programas :
       o   Consultoría
       o   Cursos
       o   Seminarios
       o   Talleres
• En áreas y temas tales como:
       o Ventas, atención al cliente, calidad en el servicio, motivación, comunicación,
         solución de casos conflictivos, trabajo en equipo, etc.
• Proporcionamos apoyo en procesos internos, de comercialización e
  implementación de los mismos.
Cursos y Talleres Base
•   Principios básicos de venta
•   Nuevas técnicas de ventas
•   Liderazgo para el área comercial
•   Motivación para el área de ventas y servicio
•   La importancia de la calidad en el servicio
•   Detección y satisfacción de necesidades del cliente
•   Distintos tipos de vendedor
       Ventas Mostrador
       Vendedor de piso
       Ventas por teléfono
•   Cierre de ventas
•   La lealtad del cliente
•   Ley de la selección natural en ventas
•   Herramientas de Comunicación
¿A quién nos dirigimos?
Nuestros principales clientes son todas aquellas organizaciones, sin
importar el tamaño o cantidad de empleados, en las que se tenga
contacto directo con el cliente:
      Restaurantes
      Call Centers
      Bancos
      Aseguradoras
      Ventas automotrices
      Bienes raíces
      Tiendas departamentales
      Departamentos de Ventas, Servicio y Recursos Humanos
      Entre otros…
CONTACTO
Lic. Mirta M. Gallegos Vega
mirtagv@aicconsultoria.com
        24.59.29.95
    Móvil 811.531.68.66
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ExaRedes-ExaUDEM: AIC Consultoría

  • 2. AIC Consultoría Asesoría Integral y Capacitación Presentación
  • 3. Contenido • ¿Quiénes somos? Misión Visión • ¿Qué ofrecemos? Cursos y Talleres Base Proceso de Consultoría • ¿A quién nos dirigimos?
  • 4. ¿Quiénes Somos? • Somos una empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales especializadas en consultoría, capacitación para el área de ventas y calidad en el servicio, en base a las necesidades de nuestros clientes. Misión • Tenemos la convicción de que asegurar el buen funcionamiento del capital humano dentro de las organizaciones es la base del éxito; por ello nos comprometemos con los objetivos de nuestros clientes y nos enfocamos en desarrollar programas personalizados que resuelvan o mejoren el desempeño del personal y se reflejen en los resultados y crecimiento de su empresa. Visión • Ser el máximo referente en cuanto a calidad en el servicio al cliente y productividad del área de ventas dentro de las empresas a nivel local.
  • 5. ¿Qué ofrecemos? • Nos especializamos en brindar asesoría a empresas para mejorar su rentabilidad, proporcionando soluciones creativas y accesibles que incrementen las ventas y contribuyan a incrementar mantener la cartera de clientes. • También diseñamos y desarrollamos de forma personalizada herramientas y programas : o Consultoría o Cursos o Seminarios o Talleres • En áreas y temas tales como: o Ventas, atención al cliente, calidad en el servicio, motivación, comunicación, solución de casos conflictivos, trabajo en equipo, etc. • Proporcionamos apoyo en procesos internos, de comercialización e implementación de los mismos.
  • 6. Cursos y Talleres Base • Principios básicos de venta • Nuevas técnicas de ventas • Liderazgo para el área comercial • Motivación para el área de ventas y servicio • La importancia de la calidad en el servicio • Detección y satisfacción de necesidades del cliente • Distintos tipos de vendedor Ventas Mostrador Vendedor de piso Ventas por teléfono • Cierre de ventas • La lealtad del cliente • Ley de la selección natural en ventas • Herramientas de Comunicación
  • 7. ¿A quién nos dirigimos? Nuestros principales clientes son todas aquellas organizaciones, sin importar el tamaño o cantidad de empleados, en las que se tenga contacto directo con el cliente: Restaurantes Call Centers Bancos Aseguradoras Ventas automotrices Bienes raíces Tiendas departamentales Departamentos de Ventas, Servicio y Recursos Humanos Entre otros…
  • 8. CONTACTO Lic. Mirta M. Gallegos Vega mirtagv@aicconsultoria.com 24.59.29.95 Móvil 811.531.68.66