ExaUDEM: ExaRedes D4Reality
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D4 Reality S.A. de C.V. es un centro de entrenamiento fundado en 2006, especializado en la capacitación práctica en software, con más de 60 cursos ofrecidos en 7 sucursales. Su misión es proporcionar conocimientos prácticos de alta calidad, y su modelo de negocio se basa en promoción en internet y un proceso de inscripción flexible. Los principales retos a dos años incluyen aumentar las ventas y abrir nuevas sucursales, mientras que las oportunidades de crecimiento se ven impulsadas por la creciente demanda de capacitación en software.
ExaUDEM: ExaRedes D4Reality
- 2. D4 Reality SA de CV Arq. Oziel Salinas Mata Arq. Lily Suárez Serna, MMT.
- 3. Antecedentes I. La empresa inició en agosto del 2006. II. Cambió de giro al que tiene actualmente en enero de 2008 y comenzó operaciones ofreciendo 6 cursos distintos. III. Se constituyó el 9 de mayo de 2009 bajo el régimen de SA de CV. IV. Hoy se ofrecen más de 60 cursos diferentes en 7 sucursales
- 4. D4 Reality • Descripción general de la empresa: Centro de entrenamiento dedicado a la capacitación 100% práctica en diversos programas de cómputo especializados. • Misión: Brindar conocimientos prácticos de excelencia en las últimas herramientas de software. • Visión: Ser líder en enseñanza de software especializado en México.
- 5. Principales productos o servicios Cursos de software 100% prácticos de 1 mes que inician cada mes. • Cursos: 16 horas en 1 mes • Diplomados: grupo de 6 cursos, total 96 horas de 3 a 6 meses • Especialidades:: grupo de 10 cursos, total 120 horas de 5 a 10 meses.
- 6. Principales proveedores • Los instructores especializados en cada software. • Todos los instructores son contratados por curso siempre y cuando el curso se abra. • Actualmente contamos con más de 200 instructores. • Contamos con una amplia base de datos con diversos instructores según se requiera y se entrevista personal continuamente.
- 7. Principales clientes Tres mercados principales: • 65% Estudiantes de clase social AB y C+ 25% Profesionistas de clase social AB y C+ • 10% Personas con hobbies: gusto por dibujar, modelar en 3D
- 9. Propuesta de Valor I. Explique su modelo de negocio y por qué es innovador 1.- Promoción. Principalmente en Internet. 2.- Proceso de inscripciones. Desde 1 semana antes. 3.- Se imparte el curso. Presenciales en los distintos centros. 4.- Fin del curso. Se paga al instructor. Se entrega el diploma y se aplica una encuesta de calidad. 5.- Análisis. Se revisan las encuestas para la toma de decisiones, mientras inicia de nuevo. I. Liste los aspectos que le dan valor agregado • Cursos 100% prácticos. • Cursos siempre abiertos desde 1 persona. • Gran variedad de cursos y horarios. • Instructores profesionistas especialistas en cada área. • Posibilidad de tomar cursos en diferentes sucursales.
- 10. Aspectos Legales I. Registo de marca D4 Reality en el IMPI. II. Pertenece a CANIETI Tecnología I. Equipo de cómputo de laptops de última eneración. II. Proyectores, tablets pen y otros III. Licencia de software de últimas versiones. IV. Sitio Web con pago en línea.
- 11. FODA Fortalezas Debilidades • Servicio percibido como de gran utilidad para • No contamos con certificaciones. nuestro nicho de mercado. • No estamos avalados por la SEP. • Modelo de negocio con posibilidad de replicarse • Modelo fácilmente replicable por algún a manera de franquicia. competidor. • Gran cobertura en amplia variedad de software, • Falta de mayor control en los procesos internos. fechas de inicio y horarios. • Conocimiento y aplicación de tecnología de punta. • Ubicación cerca de las universidades. Amenazas Oportunidades • Inseguridad en la ciudades. • Nicho de mercado desatendido. • Tendencia en economías de primer mundo a • Tendencia de mercado positiva, más gente capacitarse en línea. interesada en capacitarse en software. • La globalización. • La tecnología cambia muy rápido y esto nos permite capacitar continuamente. • Poca competencia en nuestro sector. • Las épocas de crisis son una oportunidad para la capacitación.
- 12. Principales retos a 2 años I. Crecer en un 50% las ventas globales: optimizando procesos y haciendo campañas publicitarias exitosas. II. Crecimiento de apertura de 1 sucursal cada 2 meses: teniendo un equipo de trabajo líder y manuales de operación. III. Tener un mayor control en la operación: por medio de un sistema computacional y camaras de seguridad. IV. Los indicadores más importantes de medición de efectividad son: la rentabilidad, el retorno de inversión y la satisfacción del cliente.