Como implementar open innovation
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El documento analiza la innovación abierta y su aplicación en empresas como Innoeducación, que ofrece cursos a pymes. Se describen los desafíos operativos y de marketing que enfrenta la empresa, como la desintegración de procesos y la competencia en el mercado. Además, propone estrategias de colaboración y licenciamiento para mejorar su modelo de negocio y su oferta educativa.
Como implementar open innovation
- 1. ¿Cómo se logra la innovación Abierta? Adán López / Salvador Valtierra
- 2. ¿Cómo se hace Open Innovation? Manejar Obtener ”Manage” Encontrar “Get” Querer “Find” “Want”
- 3. Manejar Obtener Encontrar
- 4. Home Commercial customers customers Required for facilitating goods Required for implicit services Required for explicit services Florist Required for supporting facilities Packaging Local Arrangement Maintenance delivery materials services service FedEx Flowers – Internet delivery local/ services service international
- 5. PRODUCTO NUEVOS SERVICIOS NEGOCIOS INNOVACIÓN DE PROCESOS DE MODELO MANUFACTURA DE NEGOCIO Y EQUIPOS PROCESOS CRÍTICOS DE NEGOCIO
- 6. Manejar Obtener Querer
- 7. ¿Cuál es la diferencia entre un acuerdo de open innovation y uno de outsourcing? Define tus requerimientos Outsourcing Open innovation Una vez Constante Poco soporte es requerido Soporte continuo Poca o nula inversión Inversión requerida
- 8. - Proveedores - Clientes - Competidores - Universidades - Centros de Investigación - Innovation Brokers
- 10. Manejar Encontrar Querer
- 11. Una vez que aportas suficiente información para que se entienda exactamente y se valore… Ya la estás transfiriendo Y sin cobrarla
- 12. Patentes Secretos industriales Derechos de autor © Marcas registradas Ideas, conocimientos ®™ Conocimientos protegibles Conocimientos protegidos Nuevo Útil No obvio
- 13. Obtener Encontrar Querer
- 15. Clientes Proveedores Universidades y CI Nuevos I&D productos o Internos servicios
- 16. Clientes Universidades y CI Proveedores Nuevos I&D productos o Internos servicios
- 17. - La buena: $400 a $900 M en ventas@ película (+ Box Office) - La mala: …. Nuevos I&D productos o Internos servicios
- 18. Caso: Innoeducación • Innoeducación es una empresa pequeña que ofrece cursos de Innovación abierta a pequeñas y medianas empresas. • Está compuesta por un pequeño grupo de 5 personas según muestra el organigrama anexo. • La cadena de valor de la empresa se muestra en el anexo • Sus ingresos anuales son aproximadamente de $1,000,000 de pesos teniendo ventas en toda la república. • Sus gastos son del orden de $800,000, siendo el más representativo el gasto de instructores (aprox 50%) subcontratados para dar los cursos. El diseño y contenido de los cursos (derechos de autor) pertenece a Innoeducación. • Cuando empezaron a dar los cursos le iba bastante bien por la novedad, sin embargo, cuando empezaron a crecer iniciaron sus problemas.
- 19. • Su proceso de registrar clientes, facturarles, cobrarles, inscribirlos a los cursos, asignarles calificaciones y llevar un kardex de los mismos está desintegrado y en varios archivos individuales de Excel. • Debido a lo desintegrado de sus bases de datos, sus posibilidades de hacer campaña con clientes anteriores es muy limitada, no tienen pleno control de a quién ya le dieron cursos. • Sus campañas de marketing son prácticamente boca en boca y con algunos anuncios en el periodico • La produccion de los manuales para el curso es rústica, improductiva y con una imagen ante el cliente de antigüedad: imprimir la presentación, sacar las copias y ponerlas en carpetas. • En general tienen problemas con procesos y productos poco innovadores y se han visto superados por la competencia de universidades, consultores “barateros” y empresas a nivel global que visitan Monterrey.
- 20. • En equipos multidisciplinarios y de diferentes empresas, proponga soluciones con la estrategia Open Innovation: • In Licencing – Seleccione un paso crítico de la cadena de valor (Querer) – Encuentre quién o qué empresa es la más innovadora (Encontrar) – ¿Cuál sería su propuesta para que colaborara con la empresa de cursos? (Obtener) – ¿Qué convenio de IP le propondría para una colaboración? (Manejar) • Out licencing – Decida el proceso clave en el que la empresa va a ser muy innovadora – Busque una empresa (que no de cursos) a la que le podría ofrecer sus servicios de innovación en ese proceso. – ¿Cuál sería su propuesta para que colaborara con la empresa de cursos? (Get) – ¿Qué convenio de IP le propondría para una colaboración? (Manage)
- 21. Cadena de valor • Publicar Publicar • Anuncios en medios, e-mail marketing • Vender Vender • Recibir y hacer llamadas, registrar, facturar, cobrar • Diseñar Diseñar • Establecer necesidades, objetivo, contenidos, presentación, ejercicios • Organizar el curso Preparar el curso • Preparar manuales y material para los participantes, café, sala, equipo estacionamiento • Impartir el curso • Presentaciones, técnicas didácticas, control del grupo, evaluación del curso • Establecer relaciones para recompra • Base de datos de clientes, conservar el contacto, buscar lealtad
- 22. Organigrama de la empresa Directora y diseñadora de contenidos Secretaria Asistente de ventas y Encargado de logística Servicio al cliente mercadotecnia