El documento habla sobre el futuro de Internet y los avances tecnológicos que se esperan para el 2020. Se prevé que los dispositivos móviles serán la principal herramienta de conexión a Internet y que habrá iniciativas para llevar comunicaciones digitales a todo el mundo de forma accesible. Algunos consideran que la hiperconexión ofrecerá más libertad mientras otros temen que el trabajo se infiltrará en la vida personal.