El documento aborda la maestría en métodos de solución de conflictos y derechos humanos, centrándose en la naturaleza y elementos de los conflictos, así como en las causas que los generan. Se destacan la percepción subjetiva, la comunicación deficiente y las diferencias de intereses como factores clave en la manifestación de conflictos. También se mencionan tipos de conflictos y la importancia de comprender las partes involucradas y los problemas subyacentes para su resolución.