El documento define la administración como el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos y actividades de trabajo con el fin de lograr los objetivos de una organización de manera eficiente y efectiva. También describe las características de la administración como universalidad, especificidad, unidad temporal y jerárquica, valor instrumental, amplitud de ejercicio e interdisciplinariedad. Finalmente, resume los principios de la administración según autores como Fayol.