Fallas de hardware
- 1. COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS DEL ESTADO DE MÉXICO PLANTEL NEZAHUALCÓYOTL II ALUMNO: BOQUIÑO ESPINOZA PEDRO OSCAR MAESTRA: ALMA ALEJANDRA RAMOS HERNÁNDEZ MATERIA: BRINDA SOPORTE PRESENCIAL TEMA: FALLAS DE HW GRUPO : 404
- 3. DISCO DURO DAÑADO • SE ESCUCHA UN SONIDO METÁLICO CONTINUO PROVENIENTE DEL INTERIOR DEL DISCO DURO • CAUSA (SE REFIERE A QUE LOS CABEZALES DEL LECTOR- ESCRITURA, HAN ATERRIZADO SOBRE LA SUPERFICIE DE LOS PLATOS) • SE IDENTIFICA POR EL SONIDO QUE EMITE • SOLUCIÓN: PARA ESTE CASO NO HAY SOLUCIÓN, SÓLO REEMPLAZARLO POR OTRO DISCO DURO.
- 4. LA RAM TIENE VIRUS • EL SISTEMA MANDA UN MENSAJE DE ERROR DE INSUFICIENTE MEMORIA PARA TRABAJAR. • LO MÁS PROBABLE ES QUE EL EQUIPO SE ENCUENTRE INFECTADO DE VIRUS Y ESTÁ GENERANDO PROCESOS QUE HACEN QUE SE OCUPE EL ESPACIO DE MEMORIA AL MÁXIMO. • SE IDENTIFICA POR EL MENSAJE QUE MANDA EL SISTEMA • SOLUCIÓN: INSTALAR UN ANTIVIRUS Y MANTENLO ACTUALIZADO.
- 5. NO LEE LA MEMORIA RAM • SE ESCUCHA UN TONO LARGO. • SE IDENTIFICA POR EL PITIDO EMITIDO • ERROR DE MEMORIA RAM, LO NORMAL ES QUE ESTÉ MAL PUESTA O QUE ESTÉ DAÑADA • SOLUCIÓN: COLOCARLA ADECUADAMENTE O EN CASO DE QUE SE ENCUENTRE DAÑADA REEMPLAZARLA.
- 6. EL MICROPROCESADOR NO FUNCIONA • EL EQUIPO SE COMPORTA INESTABLE Y PRESENTA BLOQUEOS EN ALGUNAS APLICACIONES. • EL MICROPROCESADOR NO FUNCIONA ADECUADAMENTE DEBIDO AL RECALENTAMIENTO QUE SE GENERA DENTRO LA TORRE. • SE IDENTIFICA PORQUE SE BLOQUEAN APLICACIONES Y EL COMPORTAMIENTO DE LA PC NO ES EL ADECUADO • SOLUCIÓN: REVISAR QUE EL DISIPADOR DE CALOR ESTE EN BUEN ESTADO Y EL SISTEMA DE VENTILACIÓN FUNCIONE APROPIADAMENTE (SISTEMA DE REFRIGERACIÓN COOLER)
- 7. CAPACITORES DAÑADOS DE LA TARJETA MADRE • EL EQUIPO SUFRE REINICIOS INESPERADOS, PANTALLAS AZULES EN WINDOWS O, INCLUSO, FALLA EN LA COPIA DE LOS ARCHIVOS, PERO EN ESTE CASO SE SUMA LA PRESENCIA DE UN EXTRAÑO OLOR QUE SURGE DEL CPU. • SE IDENTIFICA MEDIANTE UN OLOR O POR MAL FUNCIONAMIENTO DE LA PC • SOLUCIÓN: HACIENDO UN RECORRIDO POR LA PLACA A SIMPLE VISTA PODEMOS OBSERVAR LOS CAPACITORES AFECTADOS Y ES NOTABLE LA HINCHAZÓN DEL CILINDRO. ASEGURÁNDONOS DE DICHO PROBLEMA, PARA EL CUAL NO HAY SOLUCIÓN, SÓLO CAMBIAR LA TARJETA MADRE.
- 8. SOBRETENSIÓN • UNA SUBIDA INESPERADA DE TENSIÓN VA A PROVOCAR EN LA MAYORÍA DE LOS CASOS LA AVERÍA DE LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN. • SE IDENTIFICA PORQUE A VECES LA PC SE APAGA O LA FUENTE DE PODER NO TRABAJA ADECUADAMENTE • SOLUCIÓN: CONECTAR LA FUENTE DE PODER A UN SISTEMA DE ENERGÍA INTERRUMPIDA (UPS) LOS MAYORES PROBLEMAS DE SOBRETENSIÓN SE DAN AL VOLVER A RESTABLECERSE EL SUMINISTRO DE ENERGÍA CUANDO ESTE SE HA CORTADO.
- 9. EL MICROPROCESADOR TRABAJA CON UNA FRECUENCIA NO ADECUADA • EL ORDENADOR SE BLOQUEA CON FRECUENCIA • PUEDE DEBERSE A UNA FRECUENCIA DE TRABAJO DEL MICROPROCESADOR NO ADECUADA; POR EJEMPLO UN MICRO ADAPTADO A 75 MHZ TRABAJANDO A 100 MHZ • SE IDENTIFICA POR EL BLOQUEO DE LA PC • SOLUCIÓN: REVISAR LOS PUENTES DE VELOCIDAD DEL MICROPROCESADOR.
- 10. LA TARJETA DE VIDEO ESTA MAL CONECTADA • EL MONITOR ENCIENDE PERO NO SE VE NADA EN LA PANTALLA Y SE ESCUCHAN UNA SERIE DE BEEPS. • ESTE ERROR PUEDE ESTAR EN LA MALA COLOCACIÓN DE LA TARJETA DE VIDEO EN LA PLACA BASE. • SE PUEDE IDENTIFICAR LA FALLA POR LA SERIE DE BEEPS • SOLUCIÓN: REVISAR QUE LA TARJETA DE VIDEO ESTE BIEN COLOCADA (QUITARLA Y VOLVERLA A PONER)
- 11. PILA AGOTADA • LA PILA DE LA BIOS SE HAYA AGOTADO. MOTIVO POR EL CUAL, LA BIOS, AL NO PODER ACCEDER A SU BASE DE DATOS, NO PODRÁ DETECTAR A LA PLACA DE VIDEO • SI LA PILA SE AGOTA O ROMPE, VEREMOS QUE EL EQUIPO ENCIENDE PERO NO TENDREMOS IMAGEN O SONIDO ALGUNO. • SE PUEDE IDENTIFICAR PORQUE LA PC ENCIENDE PERO NO HAY IMAGEN NI SONIDO • SOLUCIÓN: PARA ESO RETIRAREMOS LA PILA DE LA PLACA MADRE, Y LA MEDIREMOS CON UN TÉSTER. EL VALOR DE LA PILA DEBE SER DE 3 VOLTIOS, SI EL VALOR FUERA INFERIOR, DEBEREMOS DE REEMPLAZARLA POR UNA NUEVA.
- 12. LA RANURA (DIMM) DE LA RAM ESTA DAÑADA • ZÓCALO DONDE SE ALOJA LA MEMORIA ESTÁ DAÑADO, MEMORIA NO FUNCIONA. • SE HA INSTALADO UN MÓDULO INCORRECTO O BIEN LA MEMORIA ESTÁ DEFECTUOSA. • SE IDENTIFICA PORQUE EL EQUIPO NO LEE LA RAM • SOLUCIÓN: EXTRAER LA MEMORIA, LIMPIARLA Y VOLVER A COLOCAR. SI TENEMOS MÓDULOS DEFECTUOSOS TENDREMOS QUE CAMBIARLOS. SE ACONSEJA ACUDIR A UN SERVICIO TÉCNICO.