El documento explica qué es el correo electrónico o e-mail, describiendo que permite enviar y recibir mensajes a través de sistemas de comunicación electrónicos e Internet. Explica las principales herramientas de e-mail como crear carpetas y reglas de mensajes, y los usos principales como archivos adjuntos, correo en cadena y listas de correo. Finalmente, señala que e-mail puede usarse en educación para representar las relaciones entre profesores, alumnos y cursos.