El documento describe las cualidades y responsabilidades clave de un director escolar exitoso. Un director debe identificar problemas y soluciones, guiar y aconsejar al personal sin ser impositivo, y organizar su trabajo y el de los demás de manera ordenada y eficiente. Las mejores cualidades de un director incluyen liderazgo, visión, honestidad, buen humor, capacidad de decisión y respeto por los demás.