Gestion de proyetos
- 1. LA GERENCIA DE PROYECTOS CON TIC EN LAS ORGANIZACIONES COMPLEJAS Autor(a): Ing. María Alejandra García PhD. maryale778@gmail.com UNEFM - DITE 2017
- 2. Una visión de apertura de la Gestión de Proyectos con TIC en las Organizaciones Complejas • Dejar de ver a las organizaciones en orden y predecibles • Desde la complejidad los elementos que conforman el sistema interactúan en una dinámica no lineal, fluctuante e impredecible. • Estructuras lineales • Modelos analíticos e inflexibles • Realizar acciones sin consultas • No se trata de que descartar todo lo hecho hasta ahora y menos con las TIC • No se trata de reducir la complejidad hasta convertirlos en problemas simples y fáciles de resolver, sino de absolverla. • Se trata de adaptar los principios de la teoría de la complejidad en las metodologías de gestión de proyectos con TIC ya existentes.
- 3. La Gestión de proyectos con TIC desde la Complejidad Organizacional • Cruzan los límites organizacionales, empleando la multidisciplinarieda d de sus actores • Buscar soluciones inteligentes combinando todos los agentes necesarios en una organización temporal. •Comprenden los riesgos e incorporar acciones para frenarlos en la gestión para obtener mejores resultados • Consiste en la organización y supervisión de todos los aspectos de un proyecto acordados en su planificación. Cano (2005) AISS (2004) Llorens (2005) Castro y Gramicci (2013) La gestión de proyecto con TIC García, 2015 es un arte, que requiere de habilidades creativas para considerar todos los agentes intervinientes de una organización compleja, establecer todas sus posibles relaciones entre las partes del proyecto en el todo y el todo en las partes, considerando las interacciones fluctuantes entre ellos a través de flujos comunicativos, visionar objetivos factibles, establecer responsabilidades colectivas, intervenir sutilmente en cada una de los procesos o actividades planteadas, configurar un equipo de trabajo colaborativo multidisciplinar e interdisciplinar para realizar tareas específicas, estableciendo estimaciones temporales más que límites de tiempo y generar posibilidades de solución.
- 4. La Complejidad confluye en la Metodología de Gestión de Proyecto con TIC Metodología SCRUM pragmático propuesta por Palacios (2014), adaptando las prácticas SCRUM al contexto propio de la organización, abandonando las reglas definidas para poner en práctica los valores, las acciones y reglas que se adapten a las circunstancias. Responsabilidades Metodologías Personas, procesos y Tecnología ASPECTOS CONFIGURATIVOS
- 5. La Complejidad confluye en la Metodología de Gestión de Proyecto con TIC Responsabilidades ASPECTOS CONFIGURATIVOS Se gestan equipos de trabajo autoorganizados, desde este principio puede vislumbrarse a las personas que integran estos equipos de trabajo como si fueran disciplinas, que interactúan entre sí, generando choques de ideas, con una dinámica fluctuante, surgiendo las ideas más innovadoras, es decir, se gestiona el conocimiento y sus responsabilidades pertenecen al ámbito del proyecto Gerencia Procesos Producción Responsabilidad compartida
- 6. La Complejidad confluye en la Metodología de Gestión de Proyecto con TIC Metodologías ASPECTOS CONFIGURATIVOS Para adoptar la metodología de desarrollo de software más idónea, que se adapte al contexto social, tecnológico y cultural en la gestión de proyectos con TIC, se deben considerar los aspectos a saber: • Refleja el mapeo histórico de los avances desarrollados hasta el momento, revisando los modelos de procesos, las mejores prácticas en los proyectos de software, las normativas y estándares a considerar, las estrategias a llevar a cabo. Mapa de metodologías • Refiere al “desarrollo, trabajo y conocimiento”, el desarrollo (describir lo que se desea hacer pude ser completa o incremental) aplicando la integrabilidad, ésta a su vez se relaciona con el trabajo (caracterizado por ser autoorganizado, colaborativo, integral, comunicativo, multidisciplinar e interdisciplinar, generando conocimiento compartido, transfiriéndolo, transformándolo, evolucionándolo, innovando teniendo presente el azar, en el devenir de los eventos), el trabajo tiene relación con el conocimiento, y cuando más se acerca a su propia esencia, es porque el hombre con una buena táctica cerca al fenómeno que estudia. Conceptos • Son modelos de gestión desde dos perspectivas, la predictiva (determinista) y la evolutiva (incremental). El primero, es totalmente predecible, El segundo modelo, busca entregar lo antes posible un producto mínimo viable, e incrementar su valor de forma continua, ejecutando como estrategia solapar las fases de trabajo, generando un desarrollo incremental y evolutivo, obtenido de tácticas iterativas o de mantenimiento de flujo continuo. Patrones de gestión
- 7. La Complejidad confluye en la Metodología de Gestión de Proyecto con TIC Personas, procesos y Tecnología ASPECTOS CONFIGURATIVOS Son la energía potencial de las organizaciones complejas, gracias al conocimiento y talento creativo de las personas, es que se pueden obtener mejores resultados, minimizando riesgos y azar. Es una herramienta de apoyo que abraza a todos los procesos de gestión, y está en las personas la capacidad de decidir cuál es la tecnología apropiada que se ajusta a las necesidades del sistema dinámico y complejo, considerando sus agentes y el entorno, es decir el todo. Pueden cumplir dos roles como protagonistas cuando el proceso sabe cómo realizar bien el trabajo, y la persona solo es instrumento de apoyo para operarlo y como práctica la persona es protagonista, ya que es quien aporta el conocimiento necesario para llevar a cabo sus mejores prácticas en los procesos a ser ejecutados.
- 8. Aportes que derivan los principios de la complejidad en la gestión de proyectos con TIC Aportes Considerar a Srum Pragmático como modelo de gestión, ya que se cohesiona adecuadamente, con los principios de autoorganización, integrabilidad, irreversibilidad, adaptabilidad y el fundamento metodológico del diálogo experimental constituidos desde la termodinámica del no equilibrio de la teoría de la complejidad. Reconocer que las organizaciones complejas actúan como un sistema abierto, en el confluyen diversos elementos que pueden alejarla del equilibrio, donde no todo puede ser controlable de forma determinística, sino sutilmente, ya que podemos mantener el orden por medio de las fluctuaciones del sistema, mientras esos elementos conserven su propia energía, Prigogine y Stengers (1997), lo llaman función de estado o entropía, que no son más que los parámetros que describen el estado del sistema
- 9. Aportes que derivan los principios de la complejidad en la gestión de proyectos con TIC Aportes Cuando describimos los elementos que intervienen en la gestión de proyecto, no solo debemos considerar los parámetros, sino hasta qué punto, medida o nivel un parámetro puede afectar a otro, y cómo ese otro puede afectar a otros más y así sucesivamente, ir tejiendo esas relaciones, que puedan causar causas y causas que puedan ocasionar causas. En la gestión de proyectos con TIC, evidenciamos crisis de saturación de datos, percibida además en muchas áreas, pero específicamente en la informática se complejiza, porque tenemos exceso de ella, pues día a día, nos encontramos con más y más información, que desequilibran y generan caos en los procesos, por lo que los datos se nos desbordan pero los criterios se nos agotan, así pues, contar con los aportes de la teoría de la complejidad en las metodologías de la gestión de proyectos con TIC, nos servirán de gran ayuda a evitar ese agotamiento.
- 10. A modo de cierre • La intención a este tema, es de apertura, de ampliar la visión de las personas que intervienen directa o indirectamente en la gestión organizacional o la gestión de proyectos; de considerar los aportes de la teoría de la complejidad para adaptarlos en las metodologías ya existentes de gestión de proyectos con TIC, en fin, no se trata de reducir la complejidad, sino de absorberla, convivir con la complejidad.