Google analytics
- 1. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD DE
- 2. Integrantes del Equipo de Trabajo Juan José Burbano Isabella Galarza María Del Mar García
- 3. CRITERIO 2018-1 2019-1 Usuarios unicos 381.304 275.333
- 4. 2. Reporte visión general (audiencia) 2019 2018
- 5. Revisión de criterios en reporte (audiencia ej: estados unidos) Criterio 2018-1 2019-1 Usuarios 154.464 128.712 Usuarios nuevos 146.766 121.286 Transacciones 12.317 470 Ingresos 2’399’202,58 25’146,29 USD Tasa de conversión 5,10% 0,24%
- 6. Análisis de reporte Según el reporte de visión general en la primera revisión a nivel mundial hubo una disminución de usuarios en general. Cuando hacemos el análisis para E.E.U.U. notamos que hay un número similar de usuarios (diferencia de 30.000) pero la diferencia en compras y en tasa de conversión si es muy notoria y grande. Lo anterior, quiere decir que se está siendo menos efectivos para generar consumo o ventas en la página.
- 7. 3. Ranking de transacciones PAÍS 2018-1 (# de transacciones) PAÍS 2019-1 (# de transacciones) Estados Unidos 12.317 Estados Unidos 470 Canadá 302 Canadá 13 India 149 Reino Unido 3
- 8. Ranking de transacciones por Ciudades Ciudad 2018-1 (# de transaccion es) Ingresos 2018-1 Ciudad 2019-1 (# de transaccion es) Ingresos 2019-1 Mountain View 1.495 329.171,34 US$(13,22 %) Nueva York 51 2.535,38 US$(9,31 %) Nueva York 1.183 207.844,85 US$(8,34 %) 22 1.681,53 US$(6,17 %) San Francisco 1.083 230.878,58 US$(9,27 %) Los Angeles 16 729,14 US$(2,68 %)
- 9. 4. Análisis por ciudades Con la anterior información se puede corroborar que Estados Unidos y específicamente las ciudades del estado de california (San francisco, Mountain View y Los Ángeles) junto con Nueva York son las que generan mayor consumo y ventas por internet, se podría decir que un factor que influye es que estas ciudades son las más tecnológicas y los consumidores por el poco tiempo que tienen por sus labores tienden a comprar más por internet. Por otro lado, se puede resaltar de este análisis que tanto San francisco como Nueva york del 2018-1 al 2019-1 aumentaron sus usuarios respectivamente en un 4% y 6%, mientras que Mountain View disminuyó un 68%. Sin embargo, el aumento de usuarios en estas ciudades no provocó un aumento de las transacciones pues estas disminuyeron abismalmente.
- 11. 5. Análisis género Se puede observar que bajo considerablemente el número de transacciones y de usuario de un año a otro provocando una diferencia en los ingresos de 1.587.134,24 del año 2018 a 2019. Sin embargo, algo que no cambia entre los dos años es que siguen siendo los hombres quienes mayores transacciones hacen , en cierta medida esto se debe a que hay más usuarios del género masculino que femenino. Género 2018-1 (# de transacciones) 2019-1 (# de transacciones) Hombre 6.329 45 Mujer 2.165 34
- 12. 2018 2019
- 13. 6. Análisis por generación Del año 2018 al 2019 todas las generaciones o rangos de edad tuvieron una disminución en sus usuarios , prevalece la compra y consumo de productos online por parte de los millennials y generación X que son los que mayores ingresos aportan. Mientras que el rango de edad entre los 18-24 años que tienen mayor uso de las tecnología ocupan el cuarto lugar pues también realizan transacciones estas aportan menores ingresos pues en su mayoría son estudiantes. Edad 2018-1 (# de transacciones ) Ingresos 2018-1 2019-1 (# de transacciones ) Ingresos 2019-1 25-34 3.520 635.947,59 US$(41,30 %) 28 1.461,44 US$(33,37 %) 35-44 2.819 579.795,81 US$(37,65 %) 16 1.107,29 US$(25,28 %) 45-54 849 161.913,36 US$(10,52 %) 10 1.058,78 US$(24,17 %)
- 14. 7. Comportamiento de los canales en la generación de tráfico y el aporte a las ventas en cada semestre
- 15. Primer Semestre del año 2018
- 16. Análisis Semestre del 2018 A partir de la tabla anterior, es posible concluir que el canal que mayor aporte tuvo durante el primer semestre del año 2018 en las ventas y tráfico, fue el Referral Marketing, que corresponde a una táctica que busca impulsar las recomendaciones por medio del voz a voz. Su aporte a los ingresos obtenidos durante este período, fue de 1.718.255,14 dólares, representando el 68.9% del total de ingresos. Esto, indica que este canal es realmente importante, pues representa más de la mitad de los aportes y tráfico o transacciones realizadas. Por el contrario, los Affiliates, son el canal que menos aporta a los ingresos de este período. Cabe señalar, que las empresas o sitios web, llamados afiliados, se encargan de publicitar a los comerciantes (tiendas o anunciantes) mediante la publicación de sus anuncios o promociones. Su participación sobre las ventas es de 586,38 dólares, que representan el 0.02% del total de ventas.
- 17. Primer Semestre del año 2019
- 18. Análisis Semestre del 2019 A partir de la tabla anterior, es posible concluir que el canal que mayor aporte tuvo durante el primer semestre del año 2019 en las ventas y tráfico, fue el Organic Search, que corresponde al conjunto de técnicas de no pago enfocadas a conseguir que una página web esté lo más arriba posible en las páginas de resultados (SERP) de Google y otros buscadores. Su aporte a los ingresos obtenidos durante este período, fue de 16.004,14 dólares, representando el 58.74% del total de ingresos. Esto, indica que este canal es realmente importante, pues representa más de la mitad de los aportes y tráfico o transacciones realizadas. Por el contrario, los Affiliates, son el canal que menos aporta a los ingresos de este período. Cabe señalar, que las empresas o sitios web, llamados afiliados, se encargan de publicitar a los comerciantes (tiendas o anunciantes) mediante la publicación de sus anuncios o promociones. Su participación sobre las ventas es de 57,87 dólares, que representan el 0.21% del total de ventas.
- 19. Comparación entre el primer semestre de 2018 y 2019 Las tablas previamente expuestas, nos permiten afirmar que tanto los ingresos como el tráfico, presentaron una notoria variación del semestre del año 2018, al mismo período del año 2019. Por un lado, los ingresos totales en 2018 fueron de 2.490.730.31 dólares y las transacciones fueron de 13.747, datos muy superiores a los obtenidos en el siguiente año, pues para el primer semestre del año 2019, los ingresos totales fueron 27.246,21 y las transacciones fueron 506.
- 20. 8. Comportamiento del Paid Search y Display en el aporte en las ventas Primer Semestre del año 2018
- 22. Análisis Semestre del 2018 A partir del fragmento de tabla anterior, es posible concluir que entre los canales Display y Paid Search, el canal que presentó un mayor aporte durante el primer semestre del año 2018 en las ventas, fue el Paid Search. Su aporte a los ingresos obtenidos durante este período, fue de 16.072,54 dólares, representando el 0.65% del total de ingresos. Por el contrario, el Display, es el canal que menos aportó a los ingresos de este período entre estos dos canales. Su participación sobre las ventas fue de 947,21 dólares, que representan el 0.04% del total de ventas.
- 23. Primer Semestre del año 2019
- 25. Análisis Semestre del 2019 A partir del fragmento de tabla presentado en la diapositiva anterior, es posible concluir que entre los canales Display y Paid Search, el canal que presentó un mayor aporte durante el primer semestre del año 2019 en las ventas, fue el Paid Search. Su aporte a los ingresos obtenidos durante este período, fue de 3.662,31 dólares, representando el 13.44% del total de ingresos. Por el contrario, el Display, es el canal que menos aportó a los ingresos de este período entre estos dos canales. Su participación sobre las ventas fue nula, y por ende, representó el 0% del total de ventas.
- 26. Comparación entre el primer semestre de 2018 y 2019 Las tablas previamente expuestas, nos permiten afirmar que durante ambos semestres correspondientes a los años 2018 y 2019, el Paid Media fue el canal que más aportó en las ventas entre este y el Display. Por el contrario, el Display pasó de tener una participación de 947,21 dólares durante el primer semestre del año 2018, a no tener ningún aporte en las ventas para el mismo período del año 2019, indicando que actualmente, el Display es un canal en el que no se debe invertir, pues no está aportando a las ventas. Esto también puede analizarse, como que es necesario tener un cuidado especial con el Display, ya que puede tener un potencial que no se está aprovechando lo suficiente.
- 27. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN