Google Docs es un conjunto de aplicaciones de Google que permite compartir información a través de servicios como Gmail y su buscador. Forma parte de la Web 2.0 y tiene como objetivo almacenar y compartir información de manera sistemática, al igual que la gestión del conocimiento. Ofrece beneficios como permitir compartir información con personas de todo el mundo de manera fácil a través de sus aplicaciones sin necesidad de instalar programas.