Guia plan accion_tutorial

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(PATdis)
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Gestores y profesorado universitario

PLAN DE ACCIÓN TUTORIAL PARA ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS CON DISCAPACIDAD
Proyecto financiado por el Ministerio de Educación en el marco del Programa de Atención Integral y
Empleabilidad de los estudiantes Universitarios 2011 2
AutoresAutoresAutoresAutores::::
Anabel Galán-Mañas, Joaquín Gairín, Montserrat Fernández, Josep María Sanahuja,
José Luís Muñoz y Judit Oliver
Revisores y colaboradoresRevisores y colaboradoresRevisores y colaboradoresRevisores y colaboradores::::
Aleix Barrera, Carla Quesada, Marcela Salinas y participantes de los Grupos de Trabajo de la
Jornada “Universidad y Discapacidad: Plan de Acción Tutorial” (UAB: 4/12/2012).
Proyecto:Proyecto:Proyecto:Proyecto: Este documento se ha elaborado en el marco del proyecto “Plan de acción
tutorial para estudiantes universitarios con discapacidad” de la convocatoria de Proyectos y
acciones orientadas a la mejora de la atención integral y empleabilidad de los estudiantes
universitarios, financiado por el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte (Orden
EDU/2346/2011 de 18 de agosto, Resolución EDU/3536/2011, de 12 de diciembre).
NONONONOTATATATASSSS::::
Para facilitar la lectura, se evita la utilización continuada de la duplicidad de género. Así, cada vez que
se cita profesor, coordinador, estudiante, etc. se entiende que se hace referencia a ambos géneros, sin
que ello implique ningún tipo de consideración discriminatoria ni valoración peyorativa.

ÍndiceÍndiceÍndiceÍndice
PPPPRESENTACIÓN DRESENTACIÓN DRESENTACIÓN DRESENTACIÓN DEL PATdisEL PATdisEL PATdisEL PATdis
El reto de la universidad inclusiva ............................. 5
Objetivos del PATdis.............................................. 7
Destinatarios del PATdis ....................................... 8
Formas de utilización del PATdis .............................. 8
PRINCIPIOS DEL PATdisPRINCIPIOS DEL PATdisPRINCIPIOS DEL PATdisPRINCIPIOS DEL PATdis
Intervención institucional para la inclusión...................11
Agentes implicados ................................................12
Áreas de actuación ................................................16
Formatos de actuación ...........................................18
Momentos de actuación ..........................................20
PLAN DE ACCIÓN TUTORIALPLAN DE ACCIÓN TUTORIALPLAN DE ACCIÓN TUTORIALPLAN DE ACCIÓN TUTORIAL PARA ESTUDIANTES CONPARA ESTUDIANTES CONPARA ESTUDIANTES CONPARA ESTUDIANTES CON
DISCAPACIDADDISCAPACIDADDISCAPACIDADDISCAPACIDAD
Organización del PATdis .........................................22
Gestión del PATdis................................................25
Institucionalización del PATdis..................................29
GUÍA DE RECOMENTACIONESGUÍA DE RECOMENTACIONESGUÍA DE RECOMENTACIONESGUÍA DE RECOMENTACIONES
Orientaciones para los gestores universitarios...............32
Orientaciones para el profesorado universitario .............34
REFERENCIAS PARA PROFUNDIZARREFERENCIAS PARA PROFUNDIZARREFERENCIAS PARA PROFUNDIZARREFERENCIAS PARA PROFUNDIZAR
Algunas referencias bibliográficas ...............................50
Servicios y unidades universitarias de atención a los
estudiantes con discapacidad ....................................52

PRESENTACIÓN DELPRESENTACIÓN DELPRESENTACIÓN DELPRESENTACIÓN DEL PATdisPATdisPATdisPATdis
El reto de la universidad inclusiva
Objetivos del PATdis
Formas de utilización del PATdis

El reto de la universidad inclusivaEl reto de la universidad inclusivaEl reto de la universidad inclusivaEl reto de la universidad inclusiva
El contexto globalizador y cambiante en que nos encontramos requiere nuevas formas de
enseñanza y aprendizaje coherentes con la realidad y las demandas formativas que ésta genera.
Toma importancia, en este contexto, la adquisición de competencias para la resolución de
problemas profesionales y personales planteados en la cotidianeidad. La universidad, atenta a
esta realidad, refuerza así un modelo formativo en que la interacción con el estudiante, su trabajo
autónomo y la comunicación bidireccional cobran relevancia.
Detrás de este planteamiento se revitaliza la idea de que las acciones orientadoras y tutoriales,
siempre presentes, constituyen también un aspecto de la formación integral de los estudiantes.
Se entiende que orientar es ampliar el marco de experiencias, intereses, expectativas y
oportunidades, promoviendo que los estudiantes desarrollen las capacidades apropiadas para
integrarse y rentabilizar los estudios universitarios y para proyectarse hacia la integración social y
profesional.
Las universidades del estado español han ido desarrollando, desde la perspectiva señalada y en
los últimos años, un conjunto variado de acciones tutoriales: orientación sobre la elección de los
estudios y su acceso, el proceso de matriculación y la elección de itinerarios curriculares, el
soporte a los estudios, la ayuda para facilitar la inserción laboral y la posible continuidad de los
estudios en postgrado, por ejemplo. En ocasiones, las funciones tutoriales incluyen el desarrollo
personal y humano del estudiante como parte de la educación para la carrera. Se procura
traspasar así la acción tutorial limitada a la resolución de dudas sobre contenidos y asignaturas
que durante mucho tiempo ha prevalecido en nuestro sistema universitario. Paralelamente, se
promueven la realización de planes de tutoría que, aprovechando las sinergias existentes,
permitan sistematizar el conjunto de opciones que los centros universitarios adoptan en apoyo al
progreso y éxito académico de sus estudiantes.
La extensión de la preocupación y apoyo al estudiante también ha llegado a personas y colectivos
que precisan de una atención especial por sus características, desarrollando normativa al
respecto. Así, la Ley, 6/2001 de 21 de diciembre (BOE, del 24), Orgánica de Universidades, así
como los Estatutos de prácticamente la totalidad de las universidades públicas españolas,
incluyen varios preceptos sobre el proceso de inclusión en contextos universitarios,
específicamente para aquellos estudiantes con discapacidad. Entre ellos se encuentra el
reconocimiento del derecho del alumnado con discapacidad a la igualdad de oportunidades y no
discriminación por razón de discapacidad (art. 46, b), y el establecimiento por parte de las
universidades de medidas de acción positiva (disposición adicional vigésimo cuarta). Asimismo,
algunos Estatutos establecen la puesta en marcha de Unidades de atención a los estudiantes con
discapacidad, o de servicios específicos para este colectivo (asistencia social, inserción laboral,
asesoramiento, orientación, tutorización, interpretación en lengua de signos, voluntariado, etc.).
Además, existen estatutos y reglamentos universitarios que establecen medidas de adaptación
curricular, sobre todo en lo que se refiere al tiempo y el formato de los exámenes, así como de
apoyo en el ámbito de la docencia y la evaluación. Algunas universidades crearon incluso una
comisión para llevarlas a cabo.

La orientación y tutoría se enfrenta, en este contexto, a dos problemas principales como son la
delimitación de los colectivos a los que debe atender y la concreción de la filosofía que se ha de
aplicar.
Entendemos la discapacidad desde la perspectiva que considera la CIF (OMS y OPS, 2001). Como
término genérico, la discapacidad incluye deficiencias de las funciones y estructuras corporales
(antes identificadas como deficiencias), limitaciones en la actividad habitual (antes identificadas
como discapacidades) y restricciones en la participación social posible (antes identificadas como
minusvalías), indicando los aspectos negativos de la integración entre el individuo (condición de
salud) y sus factores contextuales (factores ambientales y personales).
Las personas con discapacidad (diversidad funcional, para algunos estudiosos) se identificarían así
con las que poseyendo una o más deficiencias de tipo físico, mental, psíquica o sensorial, sea con
carácter temporal o permanente, ven restringida o impedida su participación plena y efectiva, con
igualdad de condiciones que las demás personas y en la sociedad con la que se relacionan, como
consecuencia de la interacción con diversas barreras presentes en el entorno. Bajo esa
denominación entran, por tanto, variedad de posibilidades.
Más recientemente, la convención sobre los derechos de las personas con discapacidad reconoce
que la discapacidad es un concepto que evoluciona y que resulta de la interacción entre las
personas con deficiencias y las barreras debidas a la actitud y al entorno que evitan su
participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con las demás” (ONU,
2006).
La atención a las personas con discapacidad en contextos formativos se relaciona con la
consideración de las necesidades educativas específicas que precisan. Estas guardan relación con
una concepción del aprendizaje entendido como un proceso constructivo que se desarrolla en la
interacción de la persona con el medio. Se refieren a los apoyos y recursos extraordinarios que
algunos estudiantes con discapacidad precisan para asegurar su proceso académico y obtener
experiencias apropiadas y que permitan un aprendizaje significativo. Su consideración y aplicación
nos permiten avanzar en diseños universales para el aprendizaje (respetuosos con los principios
de equidad, flexibilidad, información y accesibilidad, entre otros) y en el desarrollo de
instituciones inclusivas.
Conseguir los propósitos mencionados no es fácil, pero si planteable como un reto que
progresivamente puede ser superable. La opción es importante y, por lo mismo, debe ser abierta
a todos los estudiantes y a todas las posibilidades. Supone, además, considerar y hablar de la
responsabilidad del profesor (que debe ser receptivo) y del alumno (que debe ser proactivo,
dando a conocer sus necesidades, solicitando servicios, o reclamando todo lo que precise), de la
manera como lo comunica el estudiante con discapacidad, de la manera como el estudiante
percibe y siente la relación de ayuda, que puede exigir, a veces, la mediación, y de trabajar desde
la normalidad. Hay que considerar, también, los problemas operativos que el proceso de
orientación exige y los derivados de una organización que fragmenta mucho el currículum
formativo o que dificulta la coordinación al intervenir muchos profesores en una misma
asignatura, por ejemplo.

Progresivamente, se trata de superar la universidad segregadora y avanzar en la línea de la
integración y en el reto de la inclusión. La universidad inclusiva piensa en todas y cada una de las
personas que con ella se relacionan y toma medidas para que esas relaciones no queden
afectadas por las características de las personas. De hecho, hace realidad en el día al día la
accesibilidad universal en situaciones concretas y sencillas (formularios de matrícula, accesibilidad
informática...) y la extiende a todo tipo de vulnerabilidad, evitando la frágil frontera entre algunos
tipos de diversidad y los inicios de la marginalidad.
ObjetiObjetiObjetiObjetivos delvos delvos delvos del PATdisPATdisPATdisPATdis
La presente guía tiene como finalidad servir de apoyo a los agentes implicados en la orientación
de los estudiantes universitarios con discapacidad. Se trata de proporcionar pautas claras de
actuación a los distintos agentes implicados en el proceso formativo de los estudiantes con
discapacidad, con el fin de garantizar que los estudiantes con discapacidad puedan seguir sus
estudios universitarios en igualdad de condiciones que el resto de estudiantes. Su mayor logro
sería ayudar a optimizar el proceso de aprendizaje del estudiante con discapacidad, potenciar su
autonomía personal y facilitar la maduración de su proyecto personal y profesional.
Paralelamente, busca favorecer prácticas inclusivas en la universidad y en las actividades internas
y externas vinculadas con los estudios universitarios
Más específicamente, los objetivos que pretende son:
Proporcionar pautas generales de atención y apoyo para personas que presentan
necesidades educativas específicas asociadas a discapacidad.
Impulsar la actividad de centros y titulaciones dirigida a sistematizar la atención a
estudiantes con discapacidad.
Proporcionar herramientas que permitan la elaboración de planes tutoriales para
estudiantes con discapacidad en las distintas facultades.
A través del PATdis se busca favorecer los objetivos formativos vinculados a la tutoría
universitaria, que se pueden concretar en:
Conocer, valorar y responder a las necesidades individuales de los estudiantes con
discapacidad en un contexto universitario.
Orientar de manera personalizada al estudiante con discapacidad en el proceso de
formación universitaria.
Ayudar en la búsqueda de soluciones a las posibles dificultades académicas y personales
vinculadas a la formación universitaria.
Situados los propósitos en el contexto de una universidad inclusiva, el reto está en hacer efectivas
y eficientes las actuaciones que se promuevan. También en proporcionar una herramienta útil y
fácil de utilizar que sirva como primer referente para los procesos de atención de los estudiantes
con discapacidad.

DestinatariosDestinatariosDestinatariosDestinatarios deldeldeldel PATdisPATdisPATdisPATdis
Los destinatarios directos son:
Las instituciones universitarias (universidades, centros de educación superior) y, más
concretamente, los servicios establecidos de acompañamiento y ayuda al estudiante.
Los gestores universitarios vinculados a la atención de estudiantes universitarios con
discapacidad, particularmente, los responsables de facultades (tutores de estudiantes con
discapacidad), los coordinadores de titulación y los gestores de programas establecidos
de atención a estudiantes universitarios con discapacidad.
Las personas relacionadas directamente con estudiantes universitarios con discapacidad,
normalmente, profesorado, personal de administración y servicios, y el resto de
estudiantes.
Pueden también tener interés en el contenido de la Guía de Recomendaciones y en las propuestas
que contiene, todo el personal de la universidad identificado con la construcción de una
universidad más inclusiva, instituciones y profesorado de enseñanza secundaria que busca una
transición secundaria-universidad de calidad y expertos en temas de diversidad e inclusión
educativa.
Se trata, por tanto, de una propuesta de interés informativo, formativo e institucional, que puede
ayudar a la inclusión efectiva de todos los estudiantes, a la sensibilización de la población
universitaria sobre la problemática de los que tienen una discapacidad y a una mayor consciencia
de normalidad para algunos universitarios con discapacidad.
Formas de utilización deFormas de utilización deFormas de utilización deFormas de utilización del PATdisl PATdisl PATdisl PATdis
El PATdis ha de servir a los objetivos establecidos; sin embargo, las formas de utilización pueden
ser diversas, en función de las prioridades que se establezcan y de la naturaleza del contexto de
actuación. En cualquier caso, partiremos siempre de su concreción para una universidad o centro
de educación superior determinado.
Este documento debe ser interpretado como una guía a adaptar en planes de acción tutorial para
estudiantes con discapacidad específicos en función de las características y necesidades de
centros universitarios y titulaciones. También puede ser de interés su utilización por las unidades
o servicios de atención a las personas con discapacidad. Asimismo pueden derivarse de ellas
concreciones, como puedan ser, a modo de ejemplo: un decálogo para el personal (directivos,
profesorado o estudiantes), protocolos de actuación para servicios o personas, listas de control
sobre procesos de orientación y tutoría o un modelo de evaluación del sistema de calidad de la
atención a los estudiantes con discapacidad.
Las reflexiones desarrolladas en este documento pueden servir para diseñar:

a) Acciones informativas, dirigidas tanto a la sensibilización e información de los colectivos
implicados como a toda la comunidad universitaria. La difusión de dichas acciones en los
procesos de captación y matriculación de los estudiantes pueden servir a tales propósitos.
b) Acciones formativas sobre metodologías inclusivas y accesibilidad de los materiales de
aprendizaje.
c) Acciones institucionales, relacionadas con la defensa de los derechos y deberes de las
personas, el fomento de una universidad inclusiva, el desarrollo de unidades o servicios
de atención al estudiante con discapacidad.
En cualquier caso, se trata de considerar el PATdis como: a) un medio para promover e impulsar la
atención de estudiantes con discapacidad; b) un instrumento para sensibilizar e implicar a todos
en el desarrollo de la universidad inclusiva, lo que exige concreciones adecuadas a los contextos
concretos y que cuenten con la participación de los agentes implicados; c) un producto que incide
en los aspectos positivos, reforzando las buenas conductas y evitando visiones exclusivamente
centradas en el cumplimiento de la legislación vigente; d) una propuesta que busca su aceptación
y aplicación de una manera voluntaria, partiendo del convencimiento de su necesidad e
importancia; y e) una aplicación que considera tan importante el contenido como las formas,
cómo se concreta y cómo se aplica, resaltando de nuevo el valor de la participación y de la
formación y difusión permanentes.

PRINCIPIOS DEL PATdisPRINCIPIOS DEL PATdisPRINCIPIOS DEL PATdisPRINCIPIOS DEL PATdis
Intervención institucional para la
inclusión
Agentes implicados
Áreas de actuación
Formatos de actuación
Momentos de actuación

IIIIntervención institucional para la inclusiónntervención institucional para la inclusiónntervención institucional para la inclusiónntervención institucional para la inclusión
Las universidades, durante los últimos años, han realizado un gran avance en la gestión política y
administrativa para establecer líneas de actuación más inclusivas que permita garantizar los
derechos de todos los estudiantes (incluidos los estudiantes con discapacidad) en todos los
ámbitos (personal, educativo, laboral) basándose en los principios de accesibilidad universal y
diseño para todos.
A pesar de los esfuerzos que la Universidad está acometiendo para alcanzar y desarrollar procesos
de inclusión educativa de calidad, todavía queda un largo camino por recorrer. No podemos
olvidar que la calidad, y en definitiva la excelencia, de cualquier sistema educativo está
directamente relacionado con la capacidad que la institución tiene para dar respuesta a los
estudiantes susceptibles de ser excluidos socialmente.
Aquellas instituciones públicas y/o privadas que pretendan ser excelentes en sus respectivos
ámbitos, deberán considerar e incorporar la capacidad de implementar procesos de inclusión
dentro de sus organizaciones como una medida clave. Una universidad será excelente por
disponer de magníficos resultados en la docencia e investigación, pero también por su capacidad
para desarrollar políticas inclusivas que permitan el acceso a la formación de aquellos estudiantes
que más dificultades tienen, posibilitando y logrando la autonomía y empoderamiento de los
mismos. Para ello, la universidad, como institución que genera conocimiento y transformación
social, deberá desarrollar las medidas y acciones oportunas que permitan lograr una inclusión real
de los colectivos más desfavorecidos y, entre ellos, de las personas con discapacidad. Sólo de esta
forma se logrará una universidad inclusiva que revertirá en una sociedad más justa.
En este sentido, una de las primeras acciones que como institución debe llevar a cabo la
universidad es velar por el cumplimiento del marco legal existente en el ámbito de la
discapacidad, legislación que algunas universidades han desarrollado mediante la aprobación de
reglamentos específicos y que tienten como objetivo garantizar la igualdad de oportunidades en
el acceso, la permanencia y el egreso de los estudiantes con discapacidad.
Las medidas adoptadas en la dirección señalada deben ser transferidas a todos los órganos y
agentes implicados en los diferentes procesos en los que los estudiantes se ven implicados
durante su estancia en la Universidad (formación, investigación, participación, etcétera) y deben
ser también evaluadas para conocer su grado de cumplimiento.
Se materializa así el compromiso de la institución en todos los niveles (rectorado, decanatos,
coordinadores de titulación, profesorado, personal de administración y servicios, estudiantes,
visitantes, etc.) y con todas las personas, que la sienten como propia y a la que ofrecen su trabajo
y coordinación para conseguir las mejores respuestas posibles. Hablamos de un compromiso
institucional que se complementa con la implicación de colectivos y personas y que consigue un
perfecto equilibrio entre los derechos y los deberes de toda la comunidad universitaria. Hablamos
también de la universidad como un espacio de convivencia real y democrática, cuya expresión
superior sería la de un campus universitario inclusivo.

AAAAgentes implicadosgentes implicadosgentes implicadosgentes implicados
Diversos son los agentes que pueden desempeñar las funciones tutoriales: psicopedagogos de los
servicios de atención al estudiante con discapacidad; tutores de centro; profesorado de las
distintas asignaturas; estudiantes con o sin discapacidad de cursos superiores que asesoran e
informan a otros (tutoría entre iguales); profesionales en el lugar de prácticas (mentores de
practicum) que se coordinan con el profesorado tutor de la universidad; y personal de programas
concretos y específicos. Algunas de las funciones y actividades que realizan y el marco
institucional desde el que actúan, se comentan a continuación:
Servicios universitarios de atención al estudiante con discapacidad. Estos servicios existen
en la casi totalidad de las universidades públicas y privadas del territorio español. Su
misión es garantizar que los estudiantes con discapacidad puedan acceder, estudiar y
finalizar sus estudios universitarios en igualdad de oportunidades que el resto de
estudiantes, poniendo a su disposición los recursos técnicos y humanos que pueden
requerir a lo largo de su proceso formativo. A lo largo del tiempo, estos servicios se han
ido profesionalizando y asumiendo tareas de tutorización y acompañamiento de los
estudiantes con discapacidad en el ámbito universitario. Acciones de acogida (detección
de necesidades sociales, personales y de comunicación), información al profesorado sobre
las adaptaciones metodológicas en el aula, adaptaciones para garantizar el acceso a la
información y a la comunicación, gestión de las adaptaciones de los sistemas de
evaluación, adaptaciones de mobiliario y espacio son, entre otros, algunos de los servicios
que prestan.
Responsable de facultad. En el contexto de los centros universitarios, existe a menudo un
responsable de la atención al colectivo de estudiantes con discapacidad. Suele ser un
miembro del equipo decanal o el coordinador de titulación, que asume esta función
general; también, se puede hablar de un responsable específico que actúa por delegación
de los anteriores (responsable de facultad, en algunas instituciones). Las opciones son
diversas y varían en función del tamaño del colectivo considerado, las titulaciones
afectadas y el sistema organizativo adoptado institucionalmente.
El responsable de facultad sirve de vínculo entre los servicios de atención al estudiante
con discapacidad, los docentes y los estudiantes con discapacidad. Su intervención resulta
clave por la proximidad que tiene con los estudiantes y con el profesorado implicado; el
amplio conocimiento que posee de la titulación, de las asignaturas que estén cursando los
estudiantes con discapacidad y de las salidas profesionales que hay que realizar; y la
facilidad para canalizar los cambios que sean necesarios en la gestión académica u otros
aspectos vinculados a la función del centro universitario. Más concretamente, puede
incidir en aspectos:
- Académicos de la titulación, proporcionando información y la acogida inicial, el
seguimiento del progreso académico, la orientación en la elección de materias y
técnicas de estudio, etc.

- Profesionales, desde la orientación sobre el itinerario profesional hasta aspectos
de formación permanente.
- Personales, derivando al estudiante hacia unidades o servicios que puedan
ayudarle en la toma de decisiones, la resolución de conflictos, etc.
Docente – Tutor académico. Debe tener un buen conocimiento de los estudios, interés en
orientar y ayudar al estudiante con discapacidad en el seguimiento de la asignatura y
disponer de competencias para hacerlo con éxito. Se trata de que sea competente para
trabajar en y con la diversidad. Su perfil debe cumplir, por lo menos, con dos requisitos: a)
conocimiento básico de la titulación, los itinerarios curriculares, los ámbitos de la
profesión y los servicios ofrecidos por la universidad, que le permitan adaptar las
metodologías docentes en función tanto de la discapacidad de los estudiantes que tenga
en el aula como de los recursos y los materiales de aprendizaje de que disponga; y b)
disponer de habilidades sociales y de relación como aptitudes para la relación
interpersonal, empatía con los estudiantes con discapacidad y predisposición para
afrontar positivamente los problemas.
Estudiantes – Asesores. La implicación de los estudiantes en la atención a la diversidad
contribuye a su formación personal y se vincula a su mayor responsabilidad en el
funcionamiento universitario. En algunas universidades, los requisitos para ser estudiante-
asesor (mentor) se relacionan con estar cursando los últimos cursos de una titulación en
la que se desarrolla el programa. Existe también la posibilidad de que un estudiante con
discapacidad de un curso superior asesore a otro estudiante sobre recursos, asignaturas,
trabajos académicos, servicios que ofrece la institución, etc.
Generalmente, las principales demandas de los estudiantes a sus respectivos compañeros
asesores responden a dos ámbitos: cotidianeidad en la Facultad y en la Universidad
(ubicación de servicios, información institucional, estructura y funcionamiento interno,
trámites y gestiones, etc.); información sobre particularidades de determinadas materias;
dudas y dificultades ante los estudios; planificación de la carrera.
Cabe considerar también la importancia de que estudiantes con discapacidad de los últimos
cursos o de postgrado actúen como asesores expertos de otros estudiantes con discapacidad
que están en el primer año, y como asesores a docentes.
Otra modalidad existente en algunas universidades consiste en que el estudiante asesor sea
un estudiante compañero del mismo curso y grupo, el cual apoya al estudiante con
discapacidad en tareas como la toma de apuntes, la manipulación en clases prácticas, gestión
de agenda, en función de las necesidades del estudiante con discapacidad. El estudiante de
apoyo recibe formación para el desarrollo de la actividad.
Otros implicados
Prestan apoyo a los estudiantes con discapacidad otras figuras que, dentro del proceso de
tutorización, pueden considerarse como agentes facilitadores, al no tener responsabilidad
directa en la toma de decisiones, que recae en el propio estudiante con discapacidad.

- Personal de administración y servicios. Como implicados en la gestión de servicios
informativos, administrativos y de gestión de las instalaciones, el personal de
administración y servicios puede apoyar de una manera significativa en la atención a
estudiantes con discapacidad. Su apoyo no sólo está en las facilidades que
proporcione, sino también en el trato personalizado que dispense y en las propuestas
de mejora que canalice hacia la organización.
- Asistente personal. Reconocido por primera vez en España mediante la Ley 39/2006,
de Promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de
dependencia (LAPAD), cuyo objetivo es facilitar a las personas con discapacidad y en
situación de dependencia que puedan llevar una vida autónoma. La existencia del
Asistente Personal (AP) se basa en el deseo y el derecho de las personas con
discapacidad a controlar su propia vida y a vivirla con la dignidad que conlleva estar
en igualdad de oportunidades con el resto de la ciudadanía. El papel del AP está
vinculado directamente con las necesidades asistenciales o educativas de las
personas con discapacidad, siendo un apoyo imprescindible para poder llevar a cabo
sus estudios universitarios en determinados casos.
- Intérprete de lengua de signos. Figura de apoyo a la comunicación oral de los
estudiantes con discapacidad auditiva que utilizan la lengua de signos como lengua
vehicular. Para estos estudiantes, el intérprete de lengua de signos (ILS) es un recurso
imprescindible para el seguimiento y aprovechamiento de las clases y para poder
participar activamente en las mismas.
- Servicios psicopedagógicos generales. Existentes en muchas universidades, su
función es orientar y asesorar individualmente al estudiante con problemas
personales y de aprendizaje ofreciendo asesoramiento en técnicas de estudio,
gestión del tiempo y organización del material académico y técnicas de
afrontamiento al estrés, entre otros.
A modo de resumen, las acciones generales que deberían realizar los distintos agentes implicados
quedan recogidas a continuación.
Institución/Universidad
Potenciar la realización de acciones de promoción entre la universidad y los centros de secundaria
para facilitar la transición a la universidad de los estudiantes con discapacidad.
Organizar Jornadas de Puertas Abiertas para estudiantes de bachillerato con discapacidad
Organizar visitas al campus para estudiantes de secundaria y de ciclos formativos
Dar a conocer el campus a las familias de estudiantes de bachillerato y de ciclos formativos
Visitar centros de secundaria y ayuntamientos
Organizar salones y ferias de enseñanza
Garantizar la accesibilidad de la información
Ofrecer formación sobre metodologías docentes y materiales y recursos accesibles
Servicio de atención al estudiante con discapacidad
Detectar las necesidades educativas de cada estudiante
Intervenir ante las necesidades educativas de cada estudiante
Informar al profesorado sobre las necesidades educativas de cada estudiante
Orientar en la elección de los estudios teniendo en cuenta las necesidades educativas derivadas
de la discapacidad
Orientar en la modalidad de estudios a la hora de realizar la matrícula (vía rápida/lenta, turno)

Facilitar la movilidad dentro del campus
Gestionar la asignación del personal de apoyo (asistente personal, intérprete de lengua de signos,
tomador de apuntes, etc.)
Orientar al profesorado sobre metodologías docentes, materiales y recursos accesibles
Favorecer la accesibilidad al material de enseñanza-aprendizaje
Valorar las necesidades de alojamiento adaptado
Facilitar el acceso al uso de las TIC y herramientas informáticas tanto en el proceso de enseñanza-
aprendizaje como en el sistema de evaluación
Dar apoyo en la gestión de recursos en los programas de movilidad en coordinación con la
universidad de acogida
Orientar sobre estudios de tercer ciclo y la inserción laboral
Informar sobre los programas de becas y ayudas específicos para estudiantes con discapacidad
Responsable de Facultad de los estudiantes con discapacidad
Acoger y presentar la facultad a los estudiantes de nuevo acceso
Orientar en la elección de asignaturas
Dar a conocer al profesorado las necesidades educativas de cada estudiante con discapacidad que
tenga en sus asignaturas
Facilitar información sobre metodologías docentes, materiales y recursos accesibles al
profesorado
Orientar sobre los programas de movilidad
Facilitar la orientación sobre estudios de tercer ciclo y la inserción laboral
Docente – tutor académico
Adaptar los materiales de aprendizaje a las necesidades del estudiante
Emplear metodologías docentes inclusivas
Facilitar el acceso a herramientas informáticas, tanto en el proceso de aprendizaje como en el
sistema de evaluación
Facilitar recursos documentales accesibles
Adaptar la evaluación (formato, duración, etc.)
Servicio de atención pedagógica
Intervenir ante las dificultades en el estudio del estudiante
Servicios universitarios de empleo
Favorecer la inserción laboral de los titulados con discapacidad
Otros:
Personal de administración y servicio
Dar apoyo para la formalización de la matrícula
Dar apoyo en las cuestiones de tipo administrativo (cambio de matrícula…)
Asistente personal
Facilitar el seguimiento de las clases.
Ayudar o ejecutar las actividades básicas de la vida diaria
Estudiante de apoyo
Facilitar la toma de apuntes
Informar sobre el funcionamiento cotidiano de la facultad.
Facilitar la organización y gestión de las tareas, en caso necesario.
Dar apoyo para el seguimiento de las asignaturas
Adaptar la evaluación (formato, duración, etc.)
Participar en sesiones de orientación y seguimiento con el estudiante o con otros agentes
implicados
Servicio de atención pedagógica
Intervenir ante las dificultades en el estudio del estudiante

ÁÁÁÁreas de actuaciónreas de actuaciónreas de actuaciónreas de actuación
Para desarrollar las principales áreas de actuación en la atención a las necesidades educativas
específicas de los estudiantes universitarios con discapacidad, se precisa tanto de la colaboración
de los servicios de atención a la discapacidad como de todos aquellos agentes (coordinadores de
estudios o coordinadores de estudiantes con discapacidad, por ejemplo) implicados en los
diferentes momentos del proceso educativo.
A continuación se detallan las áreas prioritarias de actuación:
Identificación y valoración de las necesidades educativas específicas de los estudiantes que
presentan o pueden presentar por su situación de discapacidad
Cuando un estudiante con discapacidad llega a la universidad, el Servicio de Atención al
Estudiante con discapacidad hace una detección y valoración de las necesidades específicas que
presenta o pueda llegar a presentar. Dicha valoración se hace, normalmente y por protocolo, a
partir del certificado de discapacidad o en su defecto, por los informes médicos que aporta el
estudiante. A partir de esta valoración los profesionales del Servicio de Atención al Estudiante con
Discapacidad realizan un informe donde se recogen tanto las necesidades del estudiante en el
proceso de enseñanza-aprendizaje como las adaptaciones que puede requerir tanto en los
sistemas de evaluación como de acceso a la información oral y/o escrita. Dicho informe también
puede establecer los protocolos de actuación para dar respuesta, si fuera necesario, a las
necesidades personales de estos estudiantes.
Cabe comentar que, en cumplimiento de la legislación actual en materia de protección de datos,
tanto la información sobre su situación personal como la información sobre sus necesidades
específicas son tratadas con la máxima confidencialidad. Siendo necesario, además, contar con el
consentimiento explícito del propio estudiante para la realización de cualquier acción que su
situación requiera.
Recomendaciones pedagógicas
Cuando un estudiante con discapacidad se inscribe o matricula en una asignatura, y se considera
necesario implicar al equipo docente (profesorado, coordinador de titulación…) se programan
reuniones para valorar las adaptaciones necesarias que requiere el estudiante para dar respuesta
a sus necesidades educativas. Este tipo de recomendaciones pedagógicas pueden estar
relacionadas con: a) adaptación de los materiales de aprendizaje (por ejemplo digitalización de
información en tinta para hacerla accesible), b) adaptación de las metodologías docentes (pautas
para favorecer la comunicación en el aula, estrategias para favorecer el proceso de enseñanza –
aprendizaje, introducción en el aula de recursos tecnológicos, entre otros), c) adaptación y/o
adecuación de los sistemas de evaluación (flexibilidad en la entrega de material evaluable,
ampliación de tiempo para realización de exámenes, incorporación de recursos técnicos para
facilitar la evaluación, entre otros), y d) incorporación de recursos que permitan la comunicación y
participación del estudiante en el aula.

Adaptaciones en el itinerario curricular
Todos los estudiantes, y en especial los estudiantes con discapacidad, deberían recibir
orientación sobre las asignaturas o los itinerarios a los que pueden optar, evitando la asignación
previa de prejuicios y revisando para cada caso las competencias y objetivos establecidos para
cada asignatura y las dificultades que pueden derivarse en función para su consecución en función
del tipo de discapacidad.
Este tipo de orientación es fundamental para los estudiantes con discapacidad que acceden por
primera vez a la universidad y que deben ajustar la elección de sus estudios en función de sus
necesidades personales, competencias e intereses y expectativas. Este momento es clave para
una correcta elección de estudios, porque, en muchos casos, se pueden evitar así abandonos
posteriores.
Tanto al inicio del curso como a lo largo del mismo, también se puede recomendar que el
estudiante solicite modificaciones de matrícula, por ejemplo, para reducir su carga lectiva,
redistribuir las asignaturas entre los semestres, o para cambiar de asignaturas en caso de haber
encontrado dificultades para el seguimiento de las mismas.
En este tipo de orientaciones se debería contar con la colaboración del tutor de facultad de los
estudiantes con discapacidad, dado el conocimiento que tiene de los estudios, aunque también
puede ser interesante incorporar al profesorado de algunas de las asignaturas para valorar si la
utilización de herramientas tecnológicas posibilitaría un mejor acceso a la información y al equipo
técnico del servicio de atención a la discapacidad al conocer las necesidades del estudiante.
Accesibilidad universal: accesibilidad física y accesibilidad a la comunicación y a la información
Este tipo de actuaciones consiste en garantizar la accesibilidad tanto física como el acceso a la
información a través de la supresión de barreras arquitectónicas, la mejora de los sistemas de
señalización e información y la adaptación del mobiliario del aula en función de las necesidades
de cada estudiante: mesa, pizarra digital, reserva de la primera fila, etc.
Por otro lado, la universidad debe garantizar la disponibilidad de equipos informáticos y otros
recursos tecnológicos de apoyo al estudiante con discapacidad para facilitar el acceso a la
información y a la comunicación.
En algunas universidades estas funciones recaen en los Servicios de Atención al Estudiante con
discapacidad, los que gestionan y asesoran tanto a los estudiantes como al profesorado en el uso
de las TIC y servicios asociados. También, en el conocimiento y utilización de otros recursos, como
la pizarra digital de captación de tinta, los programas específicos para estudiantes con
discapacidad visual –Jaws, ZoomText–, los programas de dictado, como el DragonSpeak, y los
programas de comunicación aumentativa para algunos estudiantes con discapacidad física.
Tutorías con los estudiantes con discapacidad
El Servicio de Atención al Estudiante con discapacidad ofrece a lo largo del curso académico,
entre sus servicios, un programa específico de tutorías individuales con el objetivo tanto de
detectar las necesidades educativas como de establecer, en función de las mismas todas las
acciones necesarias para garantizar el acceso a los estudios universitarios En estas tutorías se
acompaña al estudiante con discapacidad en el conocimiento de capacidades y potencialidades y

se le ofrecen pautas de trabajo para mejorar sus estrategias de aprendizaje, habilidades de
comunicación y relación que facilitarán su integración en el grupo clase y, por ende, el trabajo en
equipo. Otras cuestiones que se trabajan en las tutorías son: potenciar la autonomía, tomar
decisiones, ajustar el ritmo de estudios a su situación; información sobre las posibilidades de
inserción laboral; y seguimiento y orientación ante las dificultades que pueda encontrar para
alcanzar los objetivos académicos. A partir de estas tutorías, y si así se requiere, el servicio
informa al resto de agentes implicados para buscar su participación e implicación en las diferentes
temáticas tratadas.
FFFFormatos de actuaciónormatos de actuaciónormatos de actuaciónormatos de actuación
Las tutorías pueden articularse con diferentes formatos, pudiendo considerar tanto la modalidad
de relación (presencialidad ‘versus’ virtualidad) como las personas implicadas (una o varias) y las
combinaciones que entre ellas se pueden hacer. Así podemos distinguir:
Tutoría grupal. La tutoría grupal tiene fundamentalmente las siguientes ventajas: tratar
temas comunes, compartir cuestiones del proceso académico, detectar necesidades y
problemas, intercambiar experiencias y, especialmente, recibir apoyo, dado que el grupo
actúa como soporte a la orientación y la formación. En este tipo de tutoría, el tutor puede
recabar información valiosa y contrastada desde la perspectiva del estudiante y con la
intención de mejorar la organización y gestión de los estudios. El tipo de información que se
puede recabar está relacionada con necesidades y características del estudiante o aspectos
docentes, que han de servir para descubrir y canalizar déficits varios (cuestiones de
infraestructura, funcionamiento de ciertos servicios, disfunciones en coordinaciones, etc.).
También, hay que tener en cuenta que garantizar la participación del estudiante implica: a)
establecer mecanismos de recompensa (por ejemplo, reconociendo la participación con
créditos de libre elección o con asignaturas optativas), y b) el contenido a tratar en las
sesiones debe estar contextualizado y ser útil para el estudiante (para orientar la transición a
la universidad y conocer el contexto universitario, planificar el propio trabajo y sacarle el
mayor provecho, conocer recurso de trabajo propios de la titulación, aprovechar al máximo
las prácticas profesionales, conocer las salidas profesionales, etc.).
Tutoría individual. Es un apoyo dirigido a los estudiantes con discapacidad de forma personal
y directa en el ámbito académico, por parte del Servicio de Atención al Estudiante con
discapacidad, el tutor de facultad o el profesorado, y que se sostiene en la relación personal y
directa. Su contenido puede ser diverso, por ejemplo: analizar, el tutor y el estudiante
conjuntamente, la trayectoria universitaria del éste, para proporcionarle orientaciones,
resolver dificultades académicas y que el estudiante tome decisiones sobre los propios
estudios; orientar al estudiante en problemas derivados de la vida universitaria (compaginar
estudios y trabajo, problemas económicos, de salud…); y canalizar las demandas del
estudiante hacia otros servicios y profesionales especializados de la universidad. En cualquier
caso, la tutoría individual debe ir más allá de proporcionar unas respuestas meramente
informativas que pueden vehicularse mejor desde otros canales.

Tutoría virtual. Es un recurso de apoyo e inclusión versátil, con potencialidad y utilidad para
temas vinculados al aprendizaje y la orientación, siendo un complemento interesante a:
- La tutoría académica. Virtualmente, el profesorado y los estudiantes pueden
estimular el intercambio académicos en línea, ya sea de forma síncrona o asíncrona.
La tutoría virtual permite ganar aproximación entre profesorado y estudiantado con
discapacidad como consecuencia de la pérdida de los referentes espacio/tiempo.
- La tutoría personalizada. La modalidad virtual permite, para este tipo de tutoría más
relacionada con el desarrollo personal, concretar horas de visita, hacer consultas a las
personas tutoras, recibir orientación, etc.
- La auto-orientación. El estudiantado con discapacidad puede consultar el programa
de las asignaturas, el material de aprendizaje de la asignatura, etc.
- La auto-información. El estudiante puede acceder a información muy diversa que le
puede resultar útil para el desarrollo de su carrera académica, como técnicas de
estudio y organización del tiempo, programas de intercambio, becas, recursos y
estrategias para buscar empleo y salidas profesionales, etc.
De todas formas, es importante remarcar la importancia del cumplimiento de los requisitos
de accesibilidad de las plataformas virtuales para garantizar su uso en el caso de estudiantes
con discapacidad.
Los formatos de actuaciones presentadas u otros que se puedan considerar no son excluyentes y,
seguramente, su mayor potencialidad está en la combinación de varios de ellos.
Modalidad
Formato
Tutor-PDI de estudiantes con
discapacidad
Estudiantes asesores (Entre
iguales)
Técnicos servicios de
atención a la Discapacidad
Presencial
Virtual
Individual
Grupal
Tutoría

MMMMomentos de actuaciónomentos de actuaciónomentos de actuaciónomentos de actuación
El desarrollo de la carrera universitaria tiene diferentes momentos que son importantes para que
el estudiante con discapacidad tome conciencia de lo que representa la Universidad, defina su
proyecto académico y personal y tome decisiones para realizar los ajustes necesarios. Disponer de
soporte y asesoramiento puede ser especialmente útil al respecto.
Algunos de los principales momentos, siguiendo una línea de actuación en el tiempo donde los
diferentes actores toman relevancia en función del momento en que se encuentra el estudiante,
son:
La transición desde las diversas vías de acceso a la universidad (bachillerato, ciclos formativos
de grado superior, pruebas de acceso para mayores de 25 y 45 años, mercado de trabajo). En
estos casos, y cuando se requiere orientación, es preciso proporcionar: información
académica sobre la estructura de los estudios, legislación, duración real de la carrera, becas,
materias optativas, especialidades, formación para la adaptación a los estudios; información
sobre los servicios deportivos, culturales, sanitarios, etc. que ofrece la universidad.
Durante los estudios. La orientación académica es necesaria en aquellos momentos en los
que el estudiante debe tomar decisiones de futuro y solicita ayuda como por ejemplo,
seleccionar entre determinadas especializaciones, matricular asignaturas, cambiar
especializaciones, entre otras; también, cuando requiere ayuda para realizar los ajustes
necesarios para facilitar el proceso de aprendizaje y asesoramiento para cuestiones más
personales.
Transición hacia estudios de tercer ciclo. Asesor y determinar los ajustes necesarios para
garantizar el acceso de estos estudiantes a las diferentes posibilidades existentes de
formación superior (máster, postgrado, doctorado), tanto profesionalizadora como
investigadora.
La transición de la universidad hacia el mercado de trabajo. Cuando el estudiante con
discapacidad realiza prácticas en instituciones y/o empresas y está en los últimos cursos le
resulta útil disponer de información sobre los perfiles profesionales, las salidas laborales y
otras cuestiones que puedan orientar su carrera profesional (cómo elaborar el currículo,
desarrollo de habilidades sociales y comunicativas, legislación sobre el mundo empresarial y
discapacidad, etc.).
Nos parece de especial relevancia insistir en la importancia de la transición de secundaria a la
universidad, si consideramos que en este proceso hay un alto abandono de estudiantes con
discapacidad. Seguramente, el conocimiento de los mecanismos existentes de apoyo al estudiante
en la universidad y la realidad de que muchos estudiantes con discapacidad acaban sus estudios
en ámbitos muy diferentes podrían ayudar a un cambio significativo en la tendencia señalada al
abandono y, en definitiva, establecer modelos de referencia.

PLAN DE ACCIÓN TUTORIALPLAN DE ACCIÓN TUTORIALPLAN DE ACCIÓN TUTORIALPLAN DE ACCIÓN TUTORIAL
PARA ESTUDIANTES CONPARA ESTUDIANTES CONPARA ESTUDIANTES CONPARA ESTUDIANTES CON
DISCAPACIDADDISCAPACIDADDISCAPACIDADDISCAPACIDAD
Organización del plan de acción tutorial
Gestión del plan de acción tutorial
Institucionalización del plan de acción
tutorial

OrganizaOrganizaOrganizaOrganizaciónciónciónción ddddelelelel PAPAPAPATTTTdisdisdisdis
Como hemos visto, la práctica de la tutoría puede concretarse de maneras muy distintas. Según la
modalidad considerada, puede ser académica, personalizada y/o virtual. Dependiendo de su
contenido, puede servir para situar al estudiante en las coordenadas de la titulación, ayudarle
ante los problemas de aprendizaje u orientarle para la inserción laboral. Centrándonos en los
agentes implicados, la acción tutorial puede situar su atención en el profesorado, el estudiante,
los servicios atención al estudiante con discapacidad o los responsables de los estudiantes con
discapacidad de las facultades. Si el interés se focaliza en el formato, la acción tutorial puede ser
individual y/o grupal. Y en función de los destinatarios, puede orientarse hacia todos los
estudiantes, hacia una titulación, hacia los estudiantes de un ciclo, hacia los de primer curso,
hacia una asignatura, etc.
El Plan de Acción Tutorial para estudiantes con discapacidad trata, en este contexto, de organizar
y sistematizar el conjunto de opciones de orientación y tutoría que se quieren realizar. La
concreción permite una anticipación de los recursos y sistemas de atención, al mismo tiempo que
proporciona la información que los usuarios del servicio universitario precisan. La apuesta
institucional no debe olvidar que el objetivo último es contribuir a que el estudiante tenga una
transición educativa, desde la secundaria al mundo laboral, adecuada.
Gran parte de la efectividad de un PATdis reside en sus aspectos organizativos, porque la óptima
organización puede garantizar la continuidad y la viabilidad del mismo. Organizar un PATdis
implica tomar decisiones alrededor de su alcance, destinatarios, modalidades tutoriales que
incorpora y momentos que deben priorizarse.
El siguiente cuadro especifica las modalidades tutoriales en función de los principales momentos
considerados. También, se especifican los agentes organizadores, con varias referencias a
servicios específicos y personas concretas, como responsables de la atención directa o de la
organización de la respuesta más adecuada, que no excluye la intervención de otras personas y
servicios. Los aspectos considerados como respuesta a las cuestiones propias de cualquier
planificación (cuándo, qué, quién y cómo) pueden completarse con otros elementos (¿con qué
recursos?, ¿mediante qué procedimientos?, ¿para qué?) u ordenarse de maneras muy diversas,
pero siempre hay que garantizar la máxima coherencia entre las respectivas propuestas.
Se mencionan las acciones específicas para estudiantes con discapacidad, que también tienen
acceso a acciones generales concretadas para todos los universitarios, como puedan ser las
propias de la acogida (jornadas de puertas abiertas, sesiones informativas, cursos propedéuticos,
apoyo a la coordinación de primero), de orientación durante los estudios (tutorías académicas,
sesiones puntuales de soporte al estudio) o para la salida de la universidad (jornadas sobre
prácticas y practicum, tutoría de prácticas en empresas, actividades vinculadas a las salidas
profesionales).
En el siguiente cuadro se muestran los momentos clave de intervención así como las acciones y
agentes implicados para su realización.

Momentos Acciones Agentes implicados
1
Modalidades
Promoción
Visita a institutos para preparar el
paso a la universidad
Servicio de atención al
estudiante con discapacidad
Presencial
Salones y ferias
Presencial
Acogida
Detección de necesidades
educativas de cada estudiante
Servicio de tención al
Presencial
Elección de los estudios teniendo en
cuenta las necesidades educativas
derivadas de la discapacidad
Servicios de orientación
bachillerato (EAP)
Presencial
Apoyo para efectuar la matrícula
(elección de asignaturas, vía
rápida/lenta, turno, etc.)
Personal de Administración y
servicio
Presencial
Jornadas de acogida y presentación
de la Facultad
Personal de Administración y
servicio (apoyo para efectuar
matrícula)
Responsable de Facultad
(elección de materias, clarificar
implicaciones estudio...)
Presencial
Alojamiento
Residencia universitaria
Presencial
Movilidad dentro del campus
Presencial
Asignación de personal de apoyo
(asistente personal, intérprete de
signos, tomador de apuntes, etc.)
Presencial
Recursos personales disponibles en
el campus
Presencial
Recursos técnicos disponibles en el
campus
Presencial
Conocimiento por parte de
profesorado que tendrá estudiantes
1
Como agentes implicados entendemos que los servicios de atención a los estudiantes con discapacidad participan en
el conjunto de acciones, ya que por su misión intervienen en todo el proceso, sin tener por ello que ser únicos
responsables de las mismas. Para evitar su constante repetición se ha considerado sólo en aquellas acciones en las que
son responsables o que dependen de los servicios.

Momentos Acciones Agentes implicados
1
Modalidades
con discapacidad
Orientaciones al profesorado sobre
metodologías docentes, materiales y
recursos accesibles
Presencial
Virtual
Accesibilidad del material de
enseñanza-aprendizaje
Otras entidades (p. ej. ONCE)
Presencial
Durante su
estancia en
la
universidad
Orientaciones al profesorado sobre
metodologías docentes, materiales y
recursos accesibles
Tutor de centro
Presencial
Virtual
Accesibilidad del material de
enseñanza-aprendizaje
Presencial
Virtual
Programas de movilidad Tutor de centro
Presencial
Virtual
Solicitud de becas y ayudas Tutor de centro
Presencial
Virtual
Toma de apuntes
Estudiante de apoyo Asistente
personal
Presencial
Apoyo en dificultades ante el
estudio
Servicio de atención
pedagógica
Presencial
Virtual
Adaptaciones y Recursos
informáticos para la realización de
exámenes
Presencial
Al finalizar
los estudios
Formación para la inserción laboral
Tutor de centro
Servicios universitarios de
Empleo
Presencial
Virtual
Orientación sobre estudios de tercer
ciclo
Tutor de centro Presencial

GestiGestiGestiGestiónónónón ddddelelelel PATdisPATdisPATdisPATdis
La concreción del PATdis en un centro universitario no es un hecho casual sino el resultado de un
proceso organizado en el que cabe considerar, si queremos aumentar las garantías de éxito, las
siguientes fases:
Fase de motivación, sensibilización y justificación
Se trata de promover, a través de procesos de difusión, información y formación, actitudes
favorables a la realización y aplicación del PATdis. Seguramente, si se da a conocer el sentido y
utilidad de un plan tutorial, si se comprenden las ventajas y posibilidades que comporta en la
formación del estudiante y si logramos la implicación de los distintos agentes implicados en su
realización, tendremos más garantías de éxito, al mismo tiempo que disminuiremos las
resistencias al cambio que pueden surgir.
Esta fase puede concluir en el establecimiento de un plan de trabajo y la concreción de una
comisión responsable de la concreción del PATdis. Es indudable que la asunción de los planes
tutoriales a todos los niveles de decisión de la universidad, como instrumento necesario e
importante para el desarrollo formativo de los estudiantes, facilitará su desarrollo y efectividad.
Fase de planificación
Se trata, en esta fase, de sistematizar el conjunto de actuaciones que configuran la propuesta que
el centro universitario considera más idónea para la realidad en que se sitúa. Incluye tanto la
detección de necesidades previa como la concreción de acciones y recursos implicados en función
de los objetivos que se planteen.
La elaboración de un PATdis hay que tener en cuenta que para delimitar las actuaciones a realizar
es necesario conocer:
Las características de los estudiantes y sus necesidades educativas vinculadas
(necesidades derivadas de su discapacidad, antecedentes académicos, motivación,
dedicación al estudio, conocimiento de la profesión).
Las necesidades informativas, formativas y de orientación de los estudiantes con
discapacidad según la titulación en la que se matriculen, con especial énfasis en la
planificación de adaptaciones curriculares necesarias por parte del personal académico.
Las características de la universidad, la facultad, el centro y, en especial, de las
particularidades de los estudios que se cursen, dotando a los mismos de mecanismos que
permitan el asesoramiento sobre las nuevas tecnologías que posibiliten un mejor acceso a
la información y a la comunicación en el entorno universitario.
Las prácticas de atención al estudiante que ya estén consolidadas, incidiendo en la
organización de tutorías individuales.

De lo que se trata es de diseñar un programa de actuaciones que den respuesta a las necesidades
del estudiantado universitario con discapacidad, además de diseñar instrumentos útiles para
obtener información de interés en relación con las cuestiones anteriores: encuestas, entrevistas y
otros instrumentos (grupos de debate, intercambio de experiencias…) pueden resultar de ayuda
para la implicación de los estudiantes y el profesorado en la identificación de necesidades,
resistencias y aspectos de mejora.
La toma de decisiones para elaborar un PATdis también requiere nutrirse de otras fuentes de
información: análisis de las características de los estudiantes con discapacidad de nuevo ingreso,
número de estudiantes con y sin discapacidad matriculados por curso, número de estudiantes con
y sin discapacidad que abandonan los estudios, porcentaje de asignaturas aprobadas en primera
convocatoria o la misma evaluación de la titulación por los estudiantes con y sin discapacidad,
necesidades específicas y adaptaciones necesarias en función del tipo de discapacidad del
estudiante. No se trata de analizar las características sociológicas de los estudiantes con
discapacidad como de delimitar sus necesidades educativas específicas, relacionadas con las
adaptaciones y soportes profesionales y materiales que se ofrecerán en la carrera por parte de
todos los actores.
La recopilación de estos datos puede permitir:
Conocer los tipos de discapacidad de los estudiantes que ingresan en el centro
universitario, que se debe de mantener en estricta confidencialidad.
Hacer una valoración de las necesidades que puedan tener a lo largo de los estudios.
Valorar las limitaciones que puede tener debido a su discapacidad.
Saber en qué asignaturas ha encontrado mayor dificultad para seguirlas y por qué
(metodología docente, adaptación y/o accesibilidad de materiales, falta de tiempo,
necesidad de un asistente o un intérprete de signos, etc.), prestando el apoyo que él
solicite.
Identificar, a través de los mecanismos técnicos establecidos, si el tipo de discapacidad del
estudiante puede suponer dificultades añadidas para la realización de una asignatura o
titulación.
Valorar las actuaciones de atención al estudiante que ya se están realizando (programas
de acogida, tutorías de asignaturas y otras), por un lado, desde los servicios de atención al
estudiante con discapacidad y, por otro, por los distintos responsables de las facultades y
por los tutores académicos.
Estas consideraciones deben posibilitar la obtención de una información valiosa para detectar
necesidades básicas en la tutorización a los estudiantes con discapacidad y priorizar aspectos
susceptibles de mejora que puedan incluirse en el PATdis. Al mismo tiempo que se realiza la
detección de necesidades, es conveniente detectar posibles barreras y resistencias, verificar el
grado de implicación de la institución, de los responsables de centro y del profesorado, y conocer
los soportes de que dispone el estudiantado, entre otros.
Con la información recabada en la detección de necesidades es posible determinar aquellos
aspectos que precisan de un mayor soporte y orientación para ayudar en la transición y la acogida
del estudiante con discapacidad en la universidad, paliar las deficiencias detectadas para facilitar

la integración del estudiante con discapacidad en la vida universitaria, orientar al estudiante con
discapacidad en la organización de su carrera académica y profesional. Así, la concreción de
objetivos queda vinculada al análisis de las necesidades detectadas y favorece el establecimiento
de prioridades a la vez que se podrán destacar los ámbitos de actuación principales.
En este sentido, los objetivos que se establezcan deberán orientarse claramente a favorecer la
integración de los estudiantes con discapacidad en el entorno universitario, optimizar su proceso
de aprendizaje, potenciar su autonomía personal y facilitar la maduración del proyecto personal y
profesional de los estudiantes con discapacidad.
Establecidos los objetivos se concreta el plan de intervención que, normalmente, contempla:
Los momentos clave de intervención.
La tipología de las tutorías en función de los agentes implicados y los destinatarios.
Las actuaciones que corresponden a cada uno de los participantes.
Los recursos puestos a disposición de la acción tutorial.
Los mecanismos de seguimiento y evaluación que se establecen.
Es evidente que los distintos elementos considerados se deben relacionar entre sí, si
consideramos que interactúan en función de los propósitos de la intervención. El siguiente cuadro
muestra la interrelación mencionada.

Las concreciones pueden ser más o menos detalladas y pueden acompañarse de protocolos
referidos a la organización de las tutorías (espacios accesibles, tiempo, periodicidad),
instrumentos para los tutores (ejemplo de fichas para el seguimiento de las tutorías, pautas para
las entrevistas, pautas de seguimiento...), documentos sobre la tutoría (función del tutor,
instrumentos de autoevaluación…).
También, puede acompañarse el PATdis de información general sobre la inclusión y la
discapacidad; servicios de apoyo al profesorado; adaptaciones que se deben llevar a cabo en las
metodologías docentes o en la elaboración de materiales; entre otras.
Fase de ejecución
Resulta importante en esta fase considerar la manera como se materializan las actuaciones
previstas, incluyendo los sistemas de información que se utilizan, los mecanismos de apoyo a los
estudiantes y la manera como se identifican y resuelven los problemas puntuales que se
presentan. De hecho, en un primer momento, y antes de pasar a la intervención, se trata de
detallar más la planificación realizada y concretarla en programas de trabajo.
Asimismo, es importante en esta fase la difusión que se haga de la propuesta a todos los niveles,
incluyendo al estudiantado sin discapacidad. Esta difusión, que puede iniciarse incluso en la fase
de promoción, busca vías para sensibilizar al profesorado de la necesidad de adaptar sus
asignaturas a las necesidades de los estudiantes con discapacidad y al resto de la comunidad
universitaria sobre la diversidad de situaciones que existen.
Los mecanismos de seguimiento que se establecen forman también parte de esta fase y bien
utilizados nos pueden servir para readaptar el Plan tutorial que se realiza a situaciones concretas
que aparezcan, logrando su máxima eficiencia.
Fase de evaluación y difusión del proyecto
El diseño de un PATdis, su puesta en marcha y los resultados que genera, deben ser objeto de
seguimiento y evaluación para comprobar hasta qué punto el proceso seguido ha sido adecuado y
hasta qué punto se han logrado los objetivos que se preveían, como mecanismos de mejora y
optimización.
Finalidad de la evaluación. La evaluación del PATdis permite recoger datos para analizar qué
aspectos del plan de acción tutorial para el estudiante con discapacidad requieren ajustes. Los
datos que se recojan deben incluir aspectos relacionados con la modalidad de la tutoría
realizada, los contenidos, los agentes o el formato, de modo que se pueda verificar la utilidad
que tiene esta tutoría para el estudiante con discapacidad, comprobar si el uso que se hace de
la misma es suficiente, confirmar que se atienden las necesidades específicas y reales del
estudiante, etc.
Agentes implicados. Es importante considerar la opinión del estudiante dado que es el
auténtico destinatario y beneficiario del PATdis. El punto de vista de los profesionales del
Servicio de Atención al Estudiante con discapacidad y los profesores también hay que tenerlo
presente, ya que conocen directamente las incidencias, los problemas y las posibles
disfunciones con que se encuentran los estudiantes en el día a día. Y, por último, también

habría que tener en cuenta la visión institucional que puedan dar los tutores de centro, que, en
definitiva serán los coordinadores del PATdis en cada Facultad. Asimismo, también será
adecuado tener presente al estudiante-asesor en caso que lo hubiera.
Objeto de la evaluación. Es conveniente determinar las cuestiones cuya adecuación y buen
funcionamiento se quiere verificar. Así, se pueden tomar como referentes a los objetivos, las
modalidades, las acciones realizadas, la selección de tutores, el soporte recibido, los recursos
destinados y otros aspectos, pero sin obviar que la clave se sitúa en la utilidad de las acciones
tutoriales para el estudiante.
Instrumentos y momentos. La recogida de información puede articularse a través de
cuestionarios dirigidos a cada uno de los colectivos sobre los que interesa conocer su
percepción. La información recabada puede complementarse y contrastarse con entrevistas
individuales y grupales. Si se pretenden ajustar recursos y estrategias, es importante realizar
un seguimiento del proceso; pero si lo que se pretende es valorar el PATdis en su conjunto,
resulta más conveniente desempeñar una evaluación final al concluir el curso académico
(grado de consecución de los objetivos, participación del estudiante, utilidad para los
estudiantes, etc.).
La recopilación de estos datos puede permitir:
- Conocer los tipos de discapacidad de los estudiantes que ingresan en la universidad,
valorando sus necesidades educativas.
- Valorar las limitaciones de la institución para adecuarlas a las necesidades del estudiante
con discapacidad.
- Valorar las adaptaciones curriculares realizadas (metodología docente, adaptación de
materiales, necesidad de apoyo personal, modificación de contenidos, etc.).
- Valorar las actuaciones de atención al estudiante que ya se están realizando (programas
de acogida, tutorías de asignaturas y otras), por un lado por el Servicio de atención al
estudiante con discapacidad de la universidad y, por otro, por los distintos responsables
de las Facultades y por los tutores de centro.
La evaluación del proceso tutorial y de implementación y desarrollo del PATdis debe buscar la
implicación y complicidad de profesores, alumnos y tutores de centro e introducir
mecanismos para evaluar el grado de satisfacción con las actuaciones y adaptaciones que se
realizan.
Institucionalizanstitucionalizanstitucionalizanstitucionalizaciónciónciónción deldeldeldel PATdisPATdisPATdisPATdis
La progresiva implementación del PATdis y de los procesos periódicos de seguimiento y
evaluación han de servir para reforzar y sedimentar las buenas prácticas. Es deseable que
haya mecanismos para institucionalizar los procesos más efectivos, evitando la
reconstrucción permanente de los mismos cada curso académico.
La aprobación e institucionalización de los protocolos e instrumentos que corresponda, y
por los órganos de gestión competentes, se deberá de acompañar de procesos de

información y formación anuales a todos los implicados en la atención a estudiantes con
discapacidad. Se trata así de socializar a los nuevos miembros en el funcionamiento
institucional, a la vez que rentabilizar los esfuerzos realizados y reforzar la cultura
institucional existente.
Algunas cuestiones a considerar en el proceso de implementación, desarrollo e
institucionalización del PATdis serían:
a) Desarrollo y mejora del PATdis:
Aplicar progresivamente el PATdis en facultades y titulaciones.
Definir el cronograma de implementación.
Nombrar responsables de su ejecución.
Identificar las buenas prácticas y difundirlas.
Promover jornadas de difusión y formación sobre la temática.
b) Contenido del PATdis:
Organizar grupos específicos para detectar medidas a considerar en los PATdis.
Aprovechar experiencias y valoraciones de antiguos alumnos.
Anticipar instrumentos al profesorado para la puesta en marcha del PATdis.
c) Promoción del PATdis
Dar a conocer el PATdis en las acciones de promoción de la universidad.
Incorporar el contenido del PATdis en los estudios pedagógicos, si aún no está.
Realizar programas específicos de difusión del PATdis entre el alumnado con discapacidad
no universitario.
Aumentar y mejorar la coordinación con los responsables de bachillerato de la atención a
la diversidad y difundir el PATdis entre los centros de secundaria y equipos de atención
pedagógica, con la finalidad de que tomen conciencia de las posibilidades y
oportunidades que existen para los estudiantes con discapacidad.
Se trata de rentabilizar recursos y de crear sinergias que permitan una presencia real de los
PATdis en las universidades, en la línea de normalizar la presencia de las personas con
discapacidad y hacer realidad una universidad inclusiva.

Guía deGuía deGuía deGuía de
recomendacionesrecomendacionesrecomendacionesrecomendaciones
ORIENTACIONES PARA LOSORIENTACIONES PARA LOSORIENTACIONES PARA LOSORIENTACIONES PARA LOS
CENTROS Y EL PROFESORADOCENTROS Y EL PROFESORADOCENTROS Y EL PROFESORADOCENTROS Y EL PROFESORADO
Orientaciones para los gestores
universitarios
Orientaciones para el profesorado
universitario

Orientaciones para los gestores universitarios
La inclusión de estudiantes universitarios con discapacidad, tal y como hemos puesto de
manifiesto en los diferentes apartados de este documento, debe plantearse como un objetivo
estratégico de la institución universitaria, que asume sus responsabilidades en las acciones de
atención y acogida de los estudiantes con discapacidad.
Los gestores universitarios son las piezas clave en la articulación de la atención a los estudiantes
con discapacidad por la posición y los recursos que manejan en la organización. Detallamos a
continuación algunas de las acciones que deben acometer los gestores en función de las
responsabilidades políticas, académicas y de gestión que tienen, considerando las líneas
generales presentadas en los apartados ‘Los agentes implicados’ (cfr. supra p. 12) y ‘Gestión del
PATdis’ (cfr. supra p. 25). Para ello, hemos clasificado a los gestores en gestores políticos,
académicos y personal de administración y servicios.
a) Gestores políticos
El equipo de gobierno de la universidad debe velar por el diseño e implementación de acciones
políticas que garanticen el acceso y la permanencia de los estudiantes con discapacidad en
igualdad de oportunidades, así como regular la normativa existente para que se tengan en cuenta
las necesidades de este colectivo.
Algunas de las acciones que debe realizar el equipo de gobierno de la universidad son:
Delimitar quiénes son los gestores y especificar hasta dónde llega la responsabilidad y las
tareas que debe desempeñar cada agente, en qué momento y qué actuaciones debe
asumir cada uno de ellos.
Fomentar el acceso de estudiantes con discapacidad de secundaria y bachillerato a la
universidad.
Incorporar materias vinculadas a la atención a la diversidad en los grados universitarios,
especialmente en aquellos vinculados al ámbito educativo.
Definir las políticas de atención a la discapacidad en todos los centros adscritos a la
universidad.
Potenciar la relación entre los equipos de gobierno de las facultades y el servicio de
atención a la discapacidad para aunar esfuerzos en la atención a los estudiantes con
discapacidad.
Garantizar la accesibilidad arquitectónica y la movilidad dentro del campus.
Garantizar la accesibilidad a la comunicación y a la información.
Destinar los recursos económicos necesarios para facilitar el proceso de enseñanza-
aprendizaje de los estudiantes con discapacidad y la adquisición de los recursos técnicos
y/o humanos que requieran (software específico, equipos informáticos adaptados,
asistente personal, intérprete de lengua de signos).

b) Equipos de decanato
Los equipos de decanato deben velar por una atención personalizada al estudiante con
discapacidad.
Algunas de las acciones a desarrollar son:
Incorporar la figura del responsable de facultad de los estudiantes con discapacidad en su
estructura organizativa.
Implementar el PATdis.
Proporcionar formación específica al profesorado de estudiantes con discapacidad.
Evaluar periódicamente las acciones llevadas a cabo en el marco del PATdis.
Promover programas de innovación docente relacionados con la accesibilidad y la
educación inclusiva.
Fomentar la investigación sobre discapacidad y accesibilidad entre los diferentes grupos
de investigación.
Fomentar el uso de las tecnologías en el aula.
Impulsar programas de sensibilización y formación para el estudiantado y el profesorado
relacionados con ‘vivir’ y ‘convivir’ con la discapacidad.
Procurar que todas las actividades programadas en la facultad sean inclusivas.
c) Gestores administrativos
Los gestores administrativos, por un lado, deben ejecutar las acciones establecidas por los
gestores políticos y, por otro, facilitar al estudiantado los trámites y las gestiones administrativas
que puedan requerir.
Algunas de las acciones que deben desarrollar los gestores administrativos son:
Revisar los circuitos de acceso a la información para garantizar que los estudiantes con
discapacidad puedan acceder a toda la información y la documentación que pueda
necesitar.
Detectar las dificultades con que se encuentran los estudiantes con discapacidad en los
procesos administrativos y en el momento de la matrícula, con el objetivo de superarlas.
Informar de las dificultades de funcionamiento institucional que se relacionan con la
atención al estudiantado y, particularmente, al que tiene alguna discapacidad.

Orientaciones para el profesorado universitario
La discapacidad, como ya hemos comentado, es un fenómeno complejo que se explica a partir de
modos de interacción entre las características del organismo humano y las características de la
sociedad en la que vive. De hecho, el concepto de discapacidad varía de un país a otro y, tal y
como reconocen las Naciones Unidas en la Convención sobre los derechos de las personas con
discapacidad, evoluciona en el tiempo dado que la interacción entre las personas con deficiencias
y las barreras de su entorno también evoluciona.
Con el objetivo de poder determinar el perfil del estudiante con discapacidad que llega a la
universidad, hemos confeccionado la siguiente clasificación:
• Discapacidad sensorial visual: ceguera, baja visión y otras afectaciones visuales.
• Discapacidad sensorial auditiva: sordera, sordera en un oído, hipoacusia, dificultades auditivas,
etc.
• Discapacidad física motriz: necesidades o soporte para la movilidad. Puede estar vinculada a
diferentes trastornos: parálisis cerebral, lesiones medulares, enfermedades degenerativas,
fibromialgia, distrofia muscular, paraplejia, etc.
• Discapacidad motriz orgánica: cualquier enfermedad orgánica que requiera atención médico-
sanitaria. Destacan las enfermedades renales (insuficiencia renal crónica), cardiopatías,
oncológicas, inmunológicas, etc.
• Discapacidad intelectual: funcionamiento intelectual límite, algunas cromosomopatías a las que
se les asocia limitaciones cognitivas, etc., retraso mental límite, síndrome de Down, etc.
• Trastorno mental: trastornos psicóticos, trastornos de ansiedad generalizada, trastornos de
personalidad.
• Trastorno general del desarrollo: síndrome de Asperger y autismo.
• Trastorno del aprendizaje: dislexia, TDA con o sin hiperactividad, etc.
Esta clasificación general y operativa de los diferentes tipos de discapacidad/trastornos que
podemos considerar en el contexto universitario nos permite identificar las necesidades
educativas generales que puede tener el estudiante en función de su discapacidad. Los siguientes
apartados recogen una serie de recomendaciones dirigidas especialmente al profesorado. Se trata
de un conjunto de propuestas para adaptar la metodología docente y los canales de
comunicación, con el objetivo de que todos los estudiantes, con discapacidad o sin ella, puedan
seguir el curso académico en igualdad de condiciones.
De cualquier modo, no se deberían estructurar acciones preestablecidas, ya que las necesidades
de cada estudiante pueden variar, independientemente de su discapacidad; por otra parte,
algunos estudiantes no necesitan que se les brinde apoyo ni que se les proporcionen ayudas
específicas.

Los estudiantes con discapacidad auditiva presentan una pérdida en la funcionalidad del sistema
auditivo que afecta, de manera leve, moderada o severa, a la percepción auditiva, surgiendo en su
interacción con el entorno unas necesidades educativas. Partiendo de que la audición es la vía
principal a través de la cual se desarrolla el lenguaje y el habla, será este ámbito de actuación el
que más adaptaciones requiera. Los estudiantes con hipoacusia, aun teniendo pérdida auditiva,
son capaces de utilizar el lenguaje oral de manera funcional en su proceso comunicativo, aunque
necesitarán en la mayoría de los casos de la utilización de unas prótesis adecuadas. Para los
estudiantes cuyos restos auditivos no son aprovechables, la visión se convertirá en su principal
canal de comunicación.
Las recomendaciones al profesorado de estudiantes con discapacidad auditiva están relacionadas
con:
1. Accesibilidad a la comunicación y socialización
La mayoría de estos estudiantes se comunican mediante la lengua oral con el
apoyo de los audífonos o los implantes cocleares, la lectura labiofacial y el gesto
natural. Por tanto, necesitan visualizar bien la cara (lectura labiofacial) y las
manos (gesto natural) del profesorado y de sus compañeros/as.
Asegurarse de que el estudiante puede mantener todo el tiempo contacto visual
con su interlocutor. Se recomienda hablar de cara a los estudiantes, con gestos y
articulando y proyectando la voz.
Es muy importante tener en cuenta el punto anterior en un contexto de
aprendizaje en grupo donde se generen situaciones de debate, con el fin de
facilitar su participación.
Aprovechar las TIC para que el estudiante se pueda comunicar de forma escrita.
En este sentido, se puede sacar partido del foro para promover debates por
escrito en los que todos puedan expresarse.
Algunos de estos estudiantes se comunican mediante la lengua de signos, y por
tanto, necesitan de intérprete.
Discapacidad auditiva
Sordera, sordera de un oído, hipoacusia,
dificultades auditivas, etc.

2. Accesibilidad a la información
Los estudiantes con pérdida auditiva pueden aprovechar mucho más las clases con el
uso de las emisoras de frecuencia modulada.
Es importante subtitular el material audiovisual o bien dar un guión que facilite su
seguimiento.
Prever la presencia de un intérprete de signos o de un asistente que tome apuntes,
en caso de que sea necesario.
3. Accesibilidad a los espacios
Aunque los estudiantes con discapacidad auditiva no suelen presentar dificultades
para acceder a los espacios, hay que tener en cuenta que las clases con excesivo
ruido puede provocar una amplificación de los sonidos en aquellos que, debido a una
hipoacusia, llevan audífonos.
Es conveniente que el aula esté bien iluminada, para que el estudiante pueda ver los
gestos y el movimiento de labios del profesorado.
Colocar señales luminosas en las construcciones y, sobre todo, en las salidas de
emergencia.
4. Adaptaciones curriculares: contenidos, metodología y evaluación
Tener en cuenta que mientras un estudiante mantiene contacto visual, ya sea
leyendo los labios o mirando al intérprete, no puede tomar apuntes. En este sentido,
hay que conceder suficiente tiempo para la toma de notas o disponer de una persona
que tome apuntes.
Reservar sitio para estos estudiantes en la primera fila.
Evitar moverse por el aula, y situarse frente al estudiante.
Proporcionar el material docente y de aprendizaje con anterioridad.
Si se va a realizar una actividad, facilitar las instrucciones por escrito.
Es conveniente que el estudiante con discapacidad auditiva pueda disponer de un
50% más de tiempo para realizar las actividades de evaluación.

La discapacidad visual es un estado de limitación o de menor eficiencia, debido a la interacción
entre factores individuales (entre los que se encuentra la deficiencia visual) y los de un contexto
menos accesible. Se recoge un amplio abanico de dificultades relacionadas con la visión, aunque
hablamos de discapacidad visual cuando existe disminución en la agudeza visual y en el campo
visual. Se trata, por tanto, de un término amplio que engloba tanto al estudiante que no posee
resto visual como a aquel otro que puede realizar diferentes tareas utilizando instrumentos
adecuados que potencien su funcionalidad visual.
Tal y como se puede revisar a continuación, la mayoría de las recomendaciones están dirigidas a
facilitar el acceso a la información y la comunicación:
Es importante saludar al estudiante invidente y presentarnos por nuestro nombre,
mirándole a la cara para que la voz le llegue de forma adecuada.
Evitar, en la medida de lo posible, la comunicación no verbal.
Promover la participación de los estudiantes invidentes o de baja visión en los
debates a través de foros.
Facilitar los materiales en formato digital accesible.
Evitar, en la medida de lo posible, el uso de documentación en papel.
Posibilitar el uso de grabadoras, para que puedan grabar las explicaciones.
A los estudiantes de baja visión, preguntarles qué tamaño de letra necesitan.
Si el estudiante no pudiera disponer de recursos digitales accesibles, gestionar la
posibilidad de que pueda tener un asistente.
Si está prevista la utilización de aulas de informática, es necesario comprobar que el
ordenador tenga instalado el programa necesario y valorar si los programas/ aplicaciones
específicas son accesibles.
Discapacidad visual
Ceguera, baja visión y otras afectaciones visuales

Mantener la distribución de las mesas a lo largo del curso y evitar el cambio de aula.
Evitar que haya obstáculos en el aula, como sillas, ventanas o puertas entreabiertas.
Cuando haya un estudiante de baja visión, garantizar que el aula esté bien iluminada,
si bien hay que evitar que esté expuesto directamente a la luz.
En el aula, garantizar que hay una mesa en la que los estudiantes puedan apoyar el
ordenado.
Si un estudiante ciego tiene un perro guía, prever un espacio para éste en el aula.
Proporcionar los materiales de aprendizaje con anterioridad. En el caso de la
bibliografía obligatoria, es necesario tener en cuenta que si las obras de consulta
obligatoria no están adaptadas, se requerirá un tiempo para hacer la adaptación.
Describir lo que se escriba en la pizarra en voz alta.
Incorporar el uso de la pizarra digital para los estudiantes con baja visión.
Garantizar, si el alumno lo necesita, un puesto en primera fila.
En las actividades de evaluación, los estudiantes con discapacidad visual dispondrán
de un 50% más de tiempo.
Atendiendo a las necesidades individuales, la adaptación de la evaluación podría ir
desde la asistencia de un lector hasta el uso de ordenador sin datos y, de forma
excepcional, la prueba oral.

Bajo el epígrafe de discapacidad física se incluye, por una parte, a aquellos estudiantes que
presentan unas necesidades relacionadas con la movilidad, el equilibrio y la postura derivadas de
lesiones medulares, parálisis cerebral, enfermedades degenerativas y, por otra, a aquellos
estudiantes que debido a una enfermedad orgánica requieren atención médico-sanitaria de forma
periódica. En el primer caso, la mayoría de los estudiantes dispondrán de dispositivos de ayuda
técnica para poder ser autónomos en su movimiento (silla de ruedas, muletas, caminadores…). En
el segundo caso, se trata de estudiantes que pueden presentar con frecuencia absentismos
debido a las revisiones médicas periódicas a las que están sujetos.
Las recomendaciones para el profesorado con este tipo de estudiantes están relacionadas con:
Ciertos tipos de discapacidad física pueden ir asociados a dificultades en el uso del
lenguaje, tanto hablado como escrito. En este sentido, hay que conceder el tiempo
que sea necesario para que el estudiante se pueda expresar y, si no hemos entendido
lo que ha dicho, hacérselo saber.
Al hablar con un estudiante que utilice silla de ruedas, colocarse delante de él para
que no tenga que girar la cabeza ni la mirada e intentar colocarse a su misma altura.
Facilitar el uso de dispositivos de ayuda física para acceder a la información:
ordenadores, unicornios, etc.
Adaptar los espacios para que el estudiante pueda acceder al campus: aulas,
pasillos, parking, salas de reuniones, cafeterías, etc.
Comprobar que en las aulas haya una mesa para que el estudiante se acomode
con su silla de ruedas.
Discapacidad física
MotrizMotrizMotrizMotriz: necesidades o soporte a la movilidad. Puede estar
vinculada a diferentes trastornos: parálisis cerebral, lesiones
medulares, enfermedades degenerativas, fibromialgia,
distrofia muscular, paraplejia, etc.
.
OrgánicaOrgánicaOrgánicaOrgánica: cualquier enfermedad orgánica que requiera atención
médico-sanitaria. Destacan las enfermedades renales
(insuficiencia renal crónica), cardiopatías, oncológicas,
inmunológicas, etc.

Reservar el lugar más próximo a la puerta para que el estudiante pueda acceder
con facilidad en silla de ruedas.
Prever un espacio por si el estudiante fuera acompañado de un asistente en
aquellos casos que sea necesario.
Facilitar el uso de grabadoras o la presencia de un asistente que le tome los
apuntes, en caso de tener dificultades en la escritura.
Interrumpir la actividad cuando comprobemos que el estudiante pierde el control
de sus movimientos debido a la tensión muscular.
Prever una prueba de evaluación escrita para los estudiantes con dificultades en el
habla y, al contrario, prever pruebas orales para los estudiantes de movilidad
reducida.
Los estudiantes con este tipo de discapacidad pueden ausentarse con frecuencia
debido a la periodicidad de sus revisiones médicas. En estos casos, así como cuando
sufra una crisis o tenga que ausentarse para seguir un tratamiento médico, es
obligatorio retrasar la convocatoria de evaluación o la entrega de actividades
evaluadoras.
Fomentar la creación de grupos de trabajo que faciliten su socialización y
participación en el aula.

La discapacidad intelectual se caracteriza por limitaciones en el funcionamiento intelectual y en la
conducta adaptativa que se manifiesta a través de habilidades conceptuales, sociales y prácticas.
Si entendemos la discapacidad como una expresión de la interacción entre el estudiante y el
entorno, las habilidades del estudiante, sus posibilidades de participación funcional y la
adecuación de los apoyos son esenciales para su proceso inclusivo. Los estudiantes con
discapacidad intelectual pueden distraerse con facilidad ante estímulos externos; por lo tanto, les
cuesta mantener la atención.
Las recomendaciones para el profesorado de estudiantes con discapacidad intelectual son:
Fomentar la interacción con sus compañeros, ya que estos estudiantes pueden
tender al aislamiento.
Darles más tiempo para que expresen sus ideas y pensamientos.
Potenciar el uso de distintos canales sensoriales: auditivos, visuales y, a ser
posible, táctiles.
No presentan dificultades relacionadas con la accesibilidad a los espacios, aunque
el uso de carteles pictográficos puede ayudar a su comprensión.
Usar materiales atractivos y vistosos que potencien su atención.
Intentar simular situaciones reales que les permitan identificar la aplicabilidad de
las competencias que se trabajen en clase.
Diversificar los instrumentos de evaluación para recoger datos, como actividades
de aprendizaje, observaciones, entrevistas, autoevaluación, etc.).
Evitar que haya ruidos en el aula que les puedan distraer.
Conceder un 50% más de tiempo en las actividades de evaluación.
Es muy importante insistir en sus logros, ya que tienen baja tolerancia a la
frustración.

Dar instrucciones sencillas y directas, y permitirles el uso de recursos de apoyo.
Diseñar actividades diferentes para que puedan trabajar los mismos contenidos de
formas diferentes, ya que necesitan más práctica para aprender.

Los estudiantes con trastorno mental suelen presentar un comportamiento adaptativo y
emocional alterados, que pueden afectar a su rendimiento intelectual. Pueden presentar
dificultades para mantenerse concentrados y retener la información relevante, así como
problemas para organizarse y planificar las tareas.
En este caso las necesidades están mayoritariamente relacionadas con las adaptaciones
curriculares. En este sentido, las recomendaciones para el profesorado son:
No suelen tener problemas en la comunicación aunque en ocasiones las
conversaciones pueden girar alrededor de ciertas temáticas.
Es importante favorecer la autoestima del estudiante.
Se recomienda promover el trabajo en grupo, para que los estudiantes con este
tipo de trastorno puedan relacionarse con sus compañeros.
Dar consignas claras y bien estructuradas para la realización de tareas.
Las actividades de aprendizaje deberían simular situaciones reales y estar
contextualizadas, ello les facilitará hacer generalizaciones, promoverá el
aprendizaje y ayudará a que se mantengan concentrados.
A ser posible, habría que proporcionarles los materiales con antelación.
Flexibilizar el tiempo de ejecución de las pruebas o la entrega de actividades.,
especialmente si hubiera tratamientos médicos o crisis.
Tener en cuenta que si el estudiante estuviera haciendo algún tratamiento, puede
estar bajo sus efectos, que pueden consistir en somnolencia, irritabilidad, etc., con
lo cual no debería hacer una prueba ni una actividad calificable.

Los estudiantes con este tipo de trastorno presentan dificultades para seguir las normas sociales
establecidas. Suelen tener dificultades relacionadas con la expresión y comprensión de la
comunicación no verbal. Aunque los estudiantes con síndrome de Asperger tienen un lenguaje
verbal adecuado, suelen captar la información de forma literal por lo que presentan dificultades
para la comprensión de la ironía, el sarcasmo, los juegos de palabras, las metáforas, las bromas…
Además, presentan un lenguaje verbal idiosincrático. Por otra parte, suelen presentar limitaciones
en la organización y planificación de las actividades y su capacidad de atención puede estar
distorsionada (pueden pasar mucho tiempo prestando atención en alguna cosa que les llame la
atención, sin embargo tienen graves dificultades para centrarse en otros aspectos quizás más
relevantes). Les resulta difícil establecer mecanismos de empatía y, a menudo, no consiguen
controlar sus emociones. Algunos experimentan dificultades en el control y coordinación de las
destrezas motoras.
Las recomendaciones para el profesorado de estudiantes con trastorno general del desarrollo
están relacionadas con los siguientes aspectos:
Es conveniente mostrarles pautas para manejar el entorno.
Ser comprensible con el uso del lenguaje sarcástico y con doble sentido, ya que va
tener dificultades para comprenderlo.
Es conveniente el trabajo en equipo para fomentar la socialización, teniendo en
cuenta que en el grupo haya algún estudiante con el que se sienta bien.
Se recomienda verbalizar las acciones a realizar, ya que esto facilita la anticipación.
Al dirigirnos a un estudiante con este tipo de trastorno, deberíamos utilizar un
lenguaje ligado a la realidad.
Dada que es su área de desarrollo con mayores dificultades, se aconseja reforzar sus
logros con el objetivo de que se sienta motivado.
Es beneficioso el uso de un tono calmado y positivo.
El acceso a la información debería ser simple y muy pautado.
Evitar el uso de la escritura y utilizar la tecnología.
Trastorno general del desarrollo
Síndrome de Asperger, autismo, trastornos del desarrollo
no especificados, etc.

Aunque no suelen tener graves dificultades motoras, se aconseja no realizar
actividades en espacios reducidos, con movilidad reducida.
Con este tipo de estudiantes se recomienda seguir una rutina para proporcionarles
seguridad. También se debería usar un cronograma de actividades, para que puedan
anticipar las rutinas y que las actividades sean predecibles.
Hay que respetar su ritmo de trabajo, evitando las prisas, en caso contrario podemos
provocarles ansiedad.
Realizar actividades reales o que simulen lo máximo posible la realidad, ya que tienen
dificultades en hacer abstracciones. En este sentido, el uso de apoyos visuales puede
ser beneficioso.
Se recomienda crear una agenda equilibrada de actividades.
Es adecuado anticipar los cambios que se van a producir.
Dar un tiempo mayor para la realización de exámenes escritos y, a ser posible
utilizando el ordenador.
En algunos casos es aconsejable reducir los requisitos en las actividades e incluso en
los contenidos, incorporando las preferencias temáticas del estudiante.
Negociar diversas opciones de actividades.
Sería aconsejable tener tutorías individuales con cierta asiduidad.

Trastorno por déficit de atención con o sin hiperactividad
Los estudiantes con trastornos de atención (TDA-H) suelen presentar dificultades en mantener la
atención, que pueden ir asociadas con hiperactividad e impulsividad. Esto tiene consecuencias en
el aprendizaje y, según la persona, pueden darse las siguientes situaciones: abandonan las
actividades antes de acabarlas, las hacen muy rápido porque se cansan o, por el contrario,
trabajan a un ritmo más lento.
Las necesidades de los estudiantes con TDA están directamente relacionadas con las
metodologías y las actividades que utilice el docente. Algunas recomendaciones para el
profesorado con este tipo de estudiantes son:
Facilitar el trabajo en grupo para que desarrolle sus competencias de
socialización.
Se recomienda ayudar al estudiante a mantener una agenda actualizada para que
pueda organizarse las tareas.
Situar a los estudiantes con TDA cerca del profesor, para que pueda mantener
contacto visual.
Facilitar siempre las instrucciones por escrito antes de iniciar una actividad, así, si
en algún momento el estudiante se desconcentra, las podrá consultar.
Diseñar actividades de aprendizaje activas para que se pueda mantener
estimulado y para promover su aprendizaje, ya que las probabilidades de que
retenga algo en una actitud pasiva son relativamente bajas.
A ser posible, dividir las actividades en tareas más breves, lo cual le permitirá
alcanzar resultados de forma más inmediata.
Ofrecerle la posibilidad de hacer pruebas orales, o combinar pruebas orales con
pruebas escritas, así como hacer pruebas más breves pero a menudo. Alternar
preguntas de diferente tipo en los exámenes.
Utilizar el refuerzo positivo para promover los logros.
Trastorno del aprendizaje
Dislexia, TDA con o sin hiperactividad, etc.

Dislexia
La dislexia es una disfunción que afecta a la adquisición y consolidación de las habilidades
necesarias para una lectura fluida, a la corrección ortográfica en la escritura y puede afectar
también la calidad expresiva fundamentalmente escrita, pero también puede estar alterada la
expresión oral. Todo ello supone para el estudiante, a pesar de tener una capacidad intelectual
intacta, un enorme esfuerzo para adquirir los conocimientos propios de sus estudios si no se
implementan las medidas de accesibilidad necesarias. El estudiante puede tener problemas de
concentración cuando lee o escribe. La dificultad que tiene en leer y escribir y la ansiedad con la
que frecuentemente se enfrenta al estudio hace que no recuerde lo leído y que malinterprete la
información. Realiza las actividades de forma lenta y llega a frustrarse y bloquearse.
Las recomendaciones para el profesorado de estudiantes con dislexia son:
Fomentar el uso de los distintos canales sensoriales, permitiendo el uso de cualquier
tecnología o programa informático que permita al estudiante acceder a la
información con mayor eficacia.
El estudiante con dislexia se debe ubicar en el aula en la zona con el menor número
de distracciones posibles: lejos de las puertas de acceso y las ventanas y en lugares
con pocos ruidos.
Flexibilizar el tiempo para realizar las actividades.
Proporcionar a los estudiantes la información necesaria y con tiempo suficiente, e
intentar que las clases tengan una estructura semejante, ya que estos estudiantes
trabajan mejor cuando pueden organizar y prever las tareas.
Darles consignas claras para realizar las actividades oralmente y por escrito, a ser
posible, y recordárselas las veces que lo necesite a lo largo de la actividad.
Repetir conceptos e información cuando el estudiante lo demande, como estrategia
de aprendizaje.
Prever la presencia de un asistente que tome notas en el aula.
En la evaluación, debería disponer de un 50% más del tiempo. En caso de ser
necesario, debería poder descansar algunos instantes a lo largo de un examen y
disponer de los programas informáticos que utilice habitualmente: programas
lectores, correctores, etc.
Las dificultades ortográficas son una consecuencia de sus dificultades, no pueden ni
deben penalizarse, o no debe hacerse de la misma manera que con los estudiantes
no afectados por esta disfunción neurológica.
En ejercicios de cálculo, además del material tecnológico apropiado, debe permitirse
la utilización de los códigos de colores.

Proporcionar hojas suplementarias para que el estudiante pueda organizar su
exposición a través de borradores.
Los ejercicios de respuesta alternativa pueden ser de difícil orientación para estos
estudiantes, debe pensarse en formatos adecuados para su resolución.
El formato del material proporcionado para realizar el examen debe tener
características de lectura fácil: mayor tamaño de letra (12 pts. como mínimo),
interlineado de 1,5 y mayor entre preguntas. Debe procurarse que el lenguaje sea
claro.

REFERENCIAS PARAREFERENCIAS PARAREFERENCIAS PARAREFERENCIAS PARA
PROFUNDIZARPROFUNDIZARPROFUNDIZARPROFUNDIZAR

Se presenta una relación de aportaciones de interés y actualidad para aquellos lectores que
quieran profundizar en la temática, sin que se haya buscado la exhaustividad.
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Universidad Pública de Navarra. AS-D-V-US. http://www1.unavarra.es/unidadaccionsocial
Universidad Rovira i Virgili. Atención a la Discapacidad.
http://www.urv.cat/atencio_discapacitat/index.html
Algunas universidades extranjeras
Ghent University. http://www.ugent.be/en/teaching/studysupport
Karolinska Institutet. http://ki.se/ki/jsp/polopoly.jsp?d=13883&a=249&l=en
Pierre and Marie Curie University. http://www.upmc.fr/en/campus_life_section/disability.html
Universidad de Limerick. http://www3.ul.ie/courses/supportingyou.shtml
Universidad de Oporto. http://sdi.letras.up.pt/default.aspx?pg=saedup.ascx&m=11
Universidad de Padua.
http://www.unipd.it/unipdWAR/page/unipd_en/students_en1/en_Book18_Page7
University of Cambridge. http://www.admin.cam.ac.uk/univ/disability/students/academic.html,
http://www.admin.cam.ac.uk/univ/disability/students/
University of Copenhagen. http://www.ku.dk/,
http://www.studraadgiv.dk/Default.aspx?AreaID=58
University of Helsinki. http://www.helsinki.fi/studying/career_services.shtml
University of Munich. http://www.en.uni-muenchen.de/index.html
http://www.en.uni-muenchen.de/about_lmu/equal_opportunities/index.html
University of Oxford. http://www.ox.ac.uk/students/shw/
Utrecht University.
http://www.uu.nl/EN/informationfor/students/studentcounselling/studentswithdisabilities/Pag
es/default.aspx

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