Este documento trata sobre informática, hardware y software. Define la informática como la ciencia que estudia el tratamiento automático de la información mediante máquinas electrónicas. Define el hardware como los elementos físicos que componen el ordenador y el software como los programas que dirigen las tareas del ordenador. Describe las principales áreas de conocimiento de la informática y los elementos clave de la arquitectura de los ordenadores actuales según el modelo de Von Neumann. Finalmente, clasifica el software en software de sistema, de desarrollo y de aplicación.