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Este documento proporciona una guía de usuario para un módem. Incluye secciones sobre precauciones de uso, instalación, introducción a la interfaz principal, conexión a Internet, servicios SMS, contactos y configuración. Explica cómo conectarse a Internet, enviar y recibir mensajes de texto, y administrar contactos desde un ordenador usando el módem. También cubre temas como garantía, preguntas frecuentes e instalación para Mac.
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- 1. Guía de usuario Índice Precauciones de uso.................................................................................................... 2 Guía de instalación ...................................................................................................... 4 Introducción a la ventana principal.......................................................................... 4 Acceder a la ventana principal................................................................................. 6 Conexión a Internet...................................................................................................... 6 Servicios SMS (Mensaje de texto) ............................................................................... 7 Contactos....................................................................................................................... 9 Configuración.............................................................................................................. 10 Garantía........................................................................................................................ 13 Preguntas frecuentes ................................................................................................. 15 Guía de instalación para Mac ................................................................................. 16
- 2. Precauciones de uso Antes de utilizar su módem, lea detenidamente estas instrucciones. El fabricante no se hará responsable de las consecuencias que resulten de una utilización inadecuada y/o no conforme a las instrucciones contenidas en esta guía. Seguridad en vehículos No utilice el módem mientras conduzca Al estar encendido, su módem emite radiaciones que pueden interferir con los equipos electrónicos de su vehículo, como por ejemplo los sistemas antibloqueo de las ruedas (ABS), los airbags de seguridad, etc. Por lo tanto, debe evitar colocar su módem encima del tablero de instrumentos, o en la zona de despliegue del airbag. Consulte con el fabricante del vehículo o con su concesionario para comprobar la correcta protección de los instrumentos de a bordo contra las radiofrecuencias de módem. Condiciones de uso 1. Apague su módem en el interior de un avión. 2. No encienda el módem en un hospital, excepto en las zonas reservadas para este efecto. La utilización de este módem, como la de otros equipos, puede interferir con el funcionamiento de dispositivos eléctricos, electrónicos o que utilizan radiofrecuencias. 3. No encienda el módem cerca de gas o de líquidos inflamables. Respete las reglas de utilización junto a depósitos de carburante, en las gasolineras, fábricas de productos químicos y en todos los lugares donde exista riesgo de explosión. 4. Cuando esté encendido, no coloque nunca el módem a menos de 15 cm de un aparato médico (marcapasos, prótesis auditiva, bomba de insulina, etc.). 5. No deje que los niños utilicen el módem sin vigilancia. Las piezas pequeñas pueden causar ahogamiento. 6. Al sustituir la carcasa desmontable, tenga en cuenta que el módem podría contener sustancias que podrían provocar una reacción alérgica.
- 3. 7. Sea siempre muy cuidadoso(a) con su módem y guárdelo en un lugar limpio y sin polvo. No intente abrir, desmontar o reparar usted mismo el módem. No deje que se le caiga el módem, ni lo arroje al vacío, ni intente doblarlo. No pinte su módem. Reciclado Si su módem tiene este símbolo, deberá llevarlo a uno de estos puntos de recogida cuando vaya a desecharlo: Centros de eliminación de residuos municipales, con contenedores especiales para este tipo de equipo Contenedores en los puntos de venta. Los productos serán reciclados para prevenir que se eliminen sustancias en el medio ambiente, y sus componentes serán reutilizados. En los países de la Unión Europea: El acceso a los puntos de recogida es gratuito. Todos los productos que lleven este símbolo deberán ser depositados en ellos. En los países que no son miembros de la Unión Europea: Si el país o región cuenta con facilidades de reciclaje y recogida, estos productos no deberán tirarse en basureros ordinarios. Se deberán llevar a los puntos de recogida para que puedan ser reciclados. En los Estados Unidos, visite www.recyclewirelessphones.org para más información sobre el reciclado de aparatos inalámbricos. Protección contra el robo Su módem se identifica por un número IMEI (número de serie) que se encuentra sobre la etiqueta del paquete así como en el panel del producto. Cuando lo utilice por primera vez, se recomienda anotar este número abriendo el panel “Settings” > “Diagnostics” (Configuración > Diagnósticos) para acceder a él. Exención de responsabilidad Usted puede encontrar diferencias entre la descripción en esta guía y el funcionamiento real del módem en uso, dependiendo de la versión
- 4. de software de su módem o de los servicios específicos de cada operador. Guía de instalación El procedimiento de instalación puede variar según el sistema operativo instalado en su PC. Las instrucciones siguientes se basan en el sistema operativo Windows XP: Encienda su PC e inserte el módem HSPA en una entrada de USB para iniciar la instalación del software. Windows debería detectar automáticamente el nuevo dispositivo e invitarle a iniciar la instalación. Tras seguir las instrucciones de instalación, una vez haya finalizado se creará un acceso directo en su escritorio para poder acceder al mismo rápidamente en el futuro. Nota: 1. Si la instalación automática no comienza de inmediato, deberá localizar el archivo "AutoRun.exe" en la ruta del controlador. Haga doble clic sobre el archivo para iniciar la instalación de forma manual. 2. Como accesorio opcional permite la inserción de una tarjeta Micro-SD 3. Por favor, no extraiga la tarjeta USIM/SIM ni la tarjeta Micro-SD cuando el módem esté en uso. Una vez instalado correctamente el programa de gestión HSPA, el programa arrancará automáticamente. También puede hacer doble clic en el icono de acceso directo en el escritorio para arrancar el programa. Introducción a la ventana principal En la tabla siguiente se listan los iconos de acceso directo al interfaz de PC Suite. Iconos Servicios o funciones disponibles
- 5. Inicio Página inicial: Presione Conectar en la ventana principal para conectarse o desconectarse de Internet) Contactos Muestra el interfaz de la agenda telefónica Mensajes Muestra el interfaz de los mensajes de texto Navegador Abrir el Navegador Configuración Muestra el interfaz de la configuración En la tabla siguiente se listan los iconos de información de la barra de estado Icono de estadísticas de Descripción conexión Señal de red Indica la intensidad de la señal de la red Estado de la red Indica el estado de la red. Muestra el nombre del operador cuando el módem ha detectado la red, o muestra que el módem no está listo. <Sin (U)SIM> o <Ningún dispositivo>. Tipo de red Muestra en la barra de estado la red que está utilizando (GPRS / EDGE/ UMTS o HSPA) Itinerancia El icono “ ” aparece cuando se utiliza la red en itinerancia. Nuevo mensaje Muestra el estado de SMS (nuevos SMS, tarjeta SIM llena, módem lleno). Conexión de red En la barra de estado aparece el icono “ “cuando la red está conectada a Internet. En la tabla siguiente se listan los colores de LED para cada estado. Indicador LED Descripción Parpadeante y alternando en rojo y Búsqueda de red verde Parpadeo rápido verde y rojo Fuera de servicio circularmente multicolor Parpadeante en verde Registrándose en la red HSPA o UMTS Verde fija Registrado en la red HSPA o UMTS Parpadeante en rojo Registrándose en la red GPRS o EDGE Roja fija Registrado en la red GPRS o EDGE
- 6. Acceder a la ventana principal La aplicación se ejecuta automáticamente y se abre la ventana principal cuando se conecta un dispositivo. Puede acceder y ejecutar la aplicación también desde el menú <Start> (Inicio). Si está activado el código PIN, introduzca el código PIN correcto en el campo que le corresponde y haga clic en <Ok>. Los usuarios sólo dispondrán de 3 intentos para introducir el PIN correcto; tras tres intentos fallidos la tarjeta (U)SIM se bloqueará. Se abrirá entonces un cuadro de diálogo pidiendo al usuario el código PUK correcto, el código PIN y la confirmación del código PIN. Haga clic en <OK>. Si el usuario falla en 10 intentos la introducción del código PUK correcto, deberá contactar con su operador Si el código PUK y PIN son correctos, se abrirá la aplicación y se podrán utilizar todas las funciones. Conexión a Internet 1. Conexión con el perfil por defecto Si desea conectarse a Internet sin configurar un perfil de usuario o utilizar un perfil predefinido, haga clic en <Connect> (Conexión). Se utilizará el perfil por defecto según la tarjeta (U)SIM. Conexión Haga clic en <Conectar> desde la ventana principal; Espere unos segundos hasta que se haya establecido la conexión; Una vez conectado, <Conectar> cambiará Desconexión Haga clic en <Desconectar> en la ventana principal, para desconectarse de Internet. 2. Conexión con un perfil definido por el usuario
- 7. Haga clic en el icono de configuración y seleccione el menú < Perfil de conexión > para abrir la ventana de configuración de perfiles. Crear un nuevo perfil de conexión Haga clic en <Configuración> y seleccione el perfil de conexión para crear un nuevo perfil. Si selecciona <Añadir> se abre la ventana de nuevo perfil de conexión. Introduzca ahora la información solicitada: Nombre de la cuenta de conexión, Número, APN, Nombre de usuario, Contraseña, y Protocolo que se introducen manualmente; Haga clic en <OK> Seleccione su red preferida y haga clic en Activar para activarla como su conexión por defecto. Nota: Los usuarios pueden obtener el número, el código APN, el nombre de usuario, la contraseña y el tipo de autenticación de los proveedores de red. Servicios SMS (Mensaje de texto) Haga clic en el icono SMS de la ventana principal del paquete de programas PC para acceder al interfaz del servicio SMS. 1. Ver los mensajes SMS recibidos Cuando se recibe un mensaje aparece un cuadro de diálogo en la barra de estado Para ver el contenido, haga clic en el mensaje mismo o en el mensaje seleccionándolo en la ventana de mensajes. Nota: Los mensajes SMS recibidos se guardan en el módem. Si la memoria del módem está llena, el mensaje se guardará en la USIM/SIM. 2. Nuevo SMS Haga clic en Nuevo SMS en la barra de menú de acceso directo. Aparecerá una ventana de creación de SMS; Introduzca el texto.
- 8. 3. Enviar (1) Puede introducir el número del destinatario de 3 formas distintas: Introduzca el número manualmente. Si hay dos o más destinatarios, utilice “;” para separarlos; Introduzca el nombre de un destinatario guardado en la agenda telefónica; Haga clic en el icono de SMS en la ventana emergente para acceder a la lista de contactos. Seleccione un contacto o más (con las teclas Ctrl/Mayúsculas) y haga clic en <OK> para añadir el contacto o los contactos elegidos a la lista de destinatarios. (2) Haga clic en <Enviar> para enviar el mensaje. Si no se envía el mensaje, quedará guardado en la Bandeja de salida. 4. Responder Seleccione un mensaje en la bandeja de entrada y haga clic en <Responder> en el menú de accesos directos; Aparecerá el número del destinatario que Usted puede modificar; Introduzca la respuesta en el campo de entrada de texto y haga clic en <Enviar> para enviar. 5. Reenviar Seleccione un mensaje y haga clic en <Forward> en la barra de accesos directos; En el campo de entrada de texto aparece el contenido del mensaje seleccionado que Usted puede modificar; Introduzca el número del destinatario y luego haga clic en <Enviar> para enviar. 6. Modificar Acceda a la lista de borradores para seleccionar un mensaje y ábralo con un doble clic; Cuando haya acabado de redactarlo, haga clic en <Guardar> o en <Enviar> para guardarlo o enviarlo. 7. Borrar Seleccione uno o más mensajes (con las teclas ctrl./Mayúsculas); Haga clic en <Eliminar> en la barra de herramientas. Se abrirá un
- 9. cuadro de diálogo “Are you sure to delete the message(s)?” (¿Está seguro de borrar?”) Haga clic en <OK> y el SMS se borrará; esta operación no se puede deshacer. 8. Reenviar Acceda a la bandeja de salida y seleccione uno o más mensajes (con las teclas ctrl./Mayúsculas); Haga clic en <Reenviar> en la barra de herramientas; El programa reenviará el o los mensajes no enviados. 9. Exportar Seleccione uno o más mensajes (con las teclas ctrl./Mayúsculas) en la lista actual; Haga clic con el botón derecho para exportar el SMS a la ubicación elegida, donde se guardará como archivo *.txt; Contactos Haga clic en el icono Contactos en la ventana principal del paquete de programas PC para acceder al interfaz de gestión de contactos. La columna de lista de contactos contiene: (U) SIM /Módem /Ordenador. Puede almacenar contactos guardados en la tarjeta (U) SIM, el módem o en el PC en la ventana correspondiente. 1. Nuevo Seleccione <Nuevo> en la barra de herramientas para acceder al gestor de contactos; Introduzca la información relevante y pulse <OK>; el nuevo contacto aparecerá en la lista actual de contactos. 2. Modificar Seleccione un contacto y acceda al gestor de contactos seleccionando <Modificar> desde la barra de herramientas o haciendo doble clic en el contacto; Modifique la información del contacto y seleccione <OK> para guardar los cambios.
- 10. 3. Borrar Seleccione un contacto o más (con las teclas ctrl./Mayúsculas); Haga clic en <Eliminar> en la barra de herramientas. Se abrirá un cuadro de diálogo “Are you sure to delete the contact(s)?” (¿Está seguro de borrar?); Haga clic en <OK> y el(los) contacto(s) se borrará(n); los contactos borrados no se pueden restaurar. 4. Enviar un SMS Seleccione un contacto o más (con las teclas ctrl./Mayúsculas); Haga clic en <Enviar SMS> en la barra de herramientas; Cuando haya redactado el mensaje, puede enviarlo haciendo clic en <Enviar>. 5. Copiar a la tarjeta (U)SIM/Módem/Ordenador Seleccione un contacto o más (con las teclas ctrl./Mayúsculas) almacenados en la misma memoria; Haga clic con el botón derecho, seleccione <Copy to> (Copiar a) y seleccione una memoria de destino distinta a la utilizada. Se copiarán el(los) contacto(s) en la memoria de destino. Configuración Haga clic en el icono Configuración en la ventana principal del paquete de programas PC. Aparecerá un menú con distintas configuraciones. 1. Selección de red Seleccione <Modo de Red> en el menú “Configuración”. El ajuste por defecto es <Auto>; Haga clic en <Manual> para activar la ventana de la lista de redes; Cuando la búsqueda finaliza, aparece una lista de redes; Haga clic en <Buscar> para lanzar la búsqueda de una red disponible en la lista de redes, y haga clic en <Seleccionar>. Se registrará en la red seleccionada.
- 11. 2. Modo de red Seleccione <Modo de red> en el menú “Configuración”. El ajuste por defecto es <Auto>; Haga clic en el modo que prefiera; buscará y guardará el modo de red elegido para la próxima vez que conecte el dispositivo. 3. Banda de red (Esta función depende del modelo) Seleccione <Banda de red> en el menú “Configuración”. El ajuste por defecto es <Auto >; Haga clic en la banda preferida, buscará y se registrará en la banda de red elegida para la próxima vez que se conecte. 4. Ajustes SMS Seleccione <Configuraciones de SMS> en el menú Configuración para acceder a la ventana de configuración de SMS. a. Service Center (número del centro de SMS): el número por defecto se encuentra en la tarjeta (U)SIM. Este número puede cambiarse. b. Período de validez: puede elegir entre 6 horas/1 día/1 semana. c. Tono de alerta: haga clic en para validar el tono de alerta de mensaje. 5. Configurar un perfil de conexión Seleccione <Configuración de conexión> en el menú Configuración para acceder a la ventana de configuración del perfil de conexión. Añadir Crear un nuevo perfil de conexión Haga clic en <Configuración> y seleccione el perfil de conexión para crear una nueva conexión Si selecciona <Añadir> se abre la ventana de nuevo perfil de conexión. Introduzca ahora la información solicitada; Nombre de la cuenta de conexión, Número, APN, Nombre de usuario, Contraseña, y “Protocolo” que se introducen manualmente; Haga clic en <OK > Seleccione su red preferida y haga clic en <Activar> para activarla
- 12. como su conexión por defecto. Eliminar Seleccione un perfil de la lista de perfiles de conexión; Pulse <Eliminar> en el teclado. Se le preguntará si está seguro de querer borrarlo; Elija <OK> para borrar el perfil de la lista. Modificar Seleccione un perfil de la lista de perfiles de conexión; Haga clic en <Modificar> para acceder a la ventana de modificación de perfiles; Modifique los parámetros y haga clic en <OK> para guardar los cambios. Desactivar Seleccione un perfil de la lista de perfiles de conexión; Haga clic en <Desactivar> para abandonar la configuración por defecto 6. Ajustes del sistema Haga clic en para validar el tono de conexión o desconexión de Internet. 7. Solicitar PIN Haga clic en el menú de <Solicitar PIN> y seleccione <Activar/Desactivar>. Active el cuadro de diálogo de introducción del PIN; Seleccione <Activar PIN> e introduzca el PIN correcto; Haga clic en <OK>. 8. Cambiar PIN Haga clic en <Modificar PIN> y abra el cuadro de diálogo de modificación de PIN; Introduzca el PIN antiguo y el nuevo y confírmelo; Haga clic en <OK> para confirmar el nuevo código PIN. Nota: sólo podrá acceder al menú de modificación si el PIN está activado.
- 13. 9. Desbloquear (U)SIM Haga clic en <Desbloquear (U)SIM> y active el código solicitado en el cuadro de diálogo para desbloquear; luego haga clic en <OK> para confirmar la operación; Nota: Toda la información referente a códigos (excepto el código PIN) se la proporcionará su proveedor de red. 10. Diagnósticos • Este menú se utiliza para mostrar la información de diagnóstico, incluyendo: • Información acerca del modelo: Modem Nombre/ Firmware version/IMEI/IMSI (Nombre del módem)/versión del firmware / IMEI / IMSI) • Información acerca del operador: PIN code status/Network code/Network selection mode/ Network mode/Signal strength (estado del código PIN / código de red / modo de selección de red / modo de red / intensidad de la señal). • Estado de la red: CS network registration/PS network registration/PS network attachment (registro de red CS /de red PS /conexión a red de abono PS) 11. Acerca de 12. Puede obtener información sobre la versión del módem en el menú Acerca de. 13. Ayuda Cuando la aplicación está abierta puede leer las instrucciones de su módem. Garantía • Su módem está garantizado contra cualquier incumplimiento de las especificaciones técnicas durante UN (1) año, a partir de la fecha de compra que figura en su factura1. 1 El periodo obligatorio de garantía puede variar si en el lugar de uso se aplican disposiciones legales que
- 14. • A los efectos de la presente garantía, en caso de defecto de conformidad en su módem debe usted comunicarlo inmediatamente a su vendedor y presentarle la factura que se le entregó en el momento de la compra; • El vendedor o el técnico de mantenimiento decidirá, en pleno derecho, reemplazar o reparar su módem, según el caso; • Los módems reparados o sustituidos tienen una garantía de UN (1) mes a no ser que la ley establezca otros periodos de garantía. • La presente garantía no se aplica a los deterioros o daños de su módem ocasionados por: 1. el incumplimiento de las instrucciones de utilización o instalación, 2. el incumplimiento de las normas técnicas y de seguridad en el país de utilización, 3. un mantenimiento inadecuado de las fuentes de alimentación y de la instalación eléctrica en general, 4. los accidentes o las consecuencias del robo del vehículo en el que se encuentra el módem, actos de vandalismo, rayos, incendios, humedad, infiltración de líquidos o exposición a la intemperie, 5. la conexión o la integración del módem en equipos no suministrados o recomendados por el fabricante, 6. la intervención, modificación o reparación realizadas por personas no autorizadas por el fabricante, el vendedor o el centro de mantenimiento autorizado, 7. la utilización del módem HSPA con una finalidad diferente de aquélla para la que fue fabricado, 8. el desgaste normal, 9. el mal funcionamiento ocasionado por elementos exteriores (ejemplo: perturbaciones eléctricas producidas por otros equipos, variaciones de tensión de la corriente eléctrica), 10. los fallos de conexión provocados por una mala propagación o causados por la ausencia de recubrimiento de la cobertura de los relés de radio. • Su módem no está garantizado si se han retirado o modificado marcas y números de serie. • Su módem está garantizado contra vicios ocultos (fallos establezcan otro periodo
- 15. inherentes al diseño, a la fabricación, etc.). • No existen garantías expresas o implícitas, ni escritas ni orales, distintas a esta garantía limitada impresa, cualquiera que sea. • En ningún caso será responsable el fabricante de los daños incidentales o consecuentes de ninguna naturaleza, incluyendo pero no limitándose a las pérdidas de beneficios, pérdidas comerciales en la medida en que dichos daños puedan ser negados según la ley. Algunos países/estados no permiten la exclusión o limitación de daños directos o indirectos, o la limitación de las garantías implícitas, por lo que las limitaciones o exclusiones precedentes no son de aplicación en estos casos. Preguntas frecuentes 1. P: ¿Cuáles son los sistemas operativos compatibles con el software? R: Está compatible con Windows 2000, Windows XP, Windows Vista y Mac OS. 2. P: No puedo instalar el controlador R: En algunos PC, la instalación del controlador puede tardar mucho tiempo debido a la configuración del ordenador. Espere y no cancele el proceso o deberá desinstalarlo y reinstalarlo de nuevo. 3. P: ¿Qué debo hacer si la ventana principal sigue presentando “Searching device” <”Initializing”>? (“Buscando dispositivo” <”Inicializando”>) R: Desconecte el dispositivo y conéctelo de nuevo. 4. P: ¿Qué debo hacer si se extrae la tarjeta SIM/USIM durante la aplicación? R: Desconecte primero el dispositivo y reinicie la aplicación. 5. P: La tarjeta SIM/USIM no detecta la red R: Las razones pueden ser varias: 1. Señal local inestable; 2. La versión del software es antigua; 3. Problema de Hardware.
- 16. Puede: 1. Intentar iniciar sesión desde otra ubicación; 2. Actualizar el software; 3. Comprobar el hardware o utilizar otra tarjeta de datos e intentarlo de nuevo. 6. P: ¿Por qué aparece el mensaje “No available connection profile. Please set an available default one in connection profile.” (“Perfil de conexión no disponible” “Por favor, configure un perfil de conexión por defecto.”)? R: Debe crear uno manualmente. 7. P: No se ha podido conectar a Internet R: Asegúrese de que el perfil de conexión y los parámetros son correctos. 8. P: La velocidad de conexión y de transmisión de datos es muy baja R: Compruebe la señal de la red local. 9. P: Fallo en el envío de un SMS R: Asegúrese de que el número de la central de SMS es correcto. 10. P: No puedo recibir SMS R: Compruebe que la memoria de la SIM/USIM no esté llena. 11. P: ¿Por qué sólo se guarda una parte del nombre cuando añado un contacto nuevo? R: Porque la tarjeta SIM/USIM sólo puede almacenar 12 caracteres de ancho simple y 6 de ancho doble. 12. P: ¿Soporta la función de itinerancia? R: Esto dependerá del operador local. Consulte a su operador o proveedor de servicios. Guía de instalación para Mac Esta guía describe las operaciones del programa de conexión.
- 17. Esta aplicación requiere una versión de sistema operativo MAC X10.4.9 o superior. 1. Para instalar el programa de conexión del MÓDEM USB HSPA en un sistema operativo MAC X debe hacer doble clic en el archivo HSPA USB MODEM.pkg 2. Haga clic en Continue (Continuar) 3. Seleccione el volumen MAC OS en el que quiera instalar la aplicación y haga clic en “Continue Installation” (Continuar la instalación)
- 18. 4. Cuando la instalación haya finalizado, verá la ventana siguiente; necesitará reiniciar su PC para utilizar el módem. 5. Haga clic en “Application>HSPA USB MODEM” (Aplicación>HSPA USB MODEM) para iniciar la conexión. Puede instalar esta aplicación en el Dock para acceder a ella más rápidamente. ALCATEL es una marca registrada de Alcatel-Lucent e utilizada bajo licencia por TCT Mobile Limited. Todos derechos reservados © Copyright 2009-2010 TCT Mobile Limited.