Plan de Comunicación Interna

INFORMACIÓN GENERAL.-
El IST METROPOLITANO brinda una formación de alto
nivel, por módulos y bloques. Su enseñanza es de tipo
personalizada y por oficios ocupacionales.
Ofrece cursos regulares a un costo promedio, emplea el
uso de las becas y ½ becas.
Además, ofrece una serie de convenios con la
Universidad Alas Peruanas, Universidad Privada
Telesup, Universidad Peruana de Ciencias e Informática.

Ubicación
Cuenta con distintos locales, que están ubicados en el
centro de la ciudad, sin embargo; el local con el que
trabajaremos está ubicado en Av. Garcilaso de la Vega
1570 (Frente al Parque de la Exposición) - Lima
Cercado.

DIAGNÓSTICO GENERAL:
El Instituto Metropolitano presenta problemas de
comunicación interna y externa. Respecto a la interna
se observan serios problemas entre el alumnado, los
profesores y el personal administrativo. Asimismo,
problema externo, como la imagen que la institución
proyecta hacia su público objetivo.

Fortalezas:
100% de los docentes son
especialistas de sus áreas.
Optimización de las
instalaciones que permite
brindar mejor atención a
alumnos.
Convenios con otras
universidades.
Fortalezas:
• 100% de los docentes son
especialistas de sus áreas.
• Optimización de las instalaciones
que permite
• brindar mejor atención a alumnos.
• Convenios con otras universidades.
Oportunidades:
• Aumento de la demanda
en institutos particulares.
Debilidades
• Sistema virtual carece de
actualización y continuidad
en la difusión de actividades
académicas.
• Retraso y problemas de
comunicación en el
Departamento de
Información y
Documentación.
Amenazas:
• Incursión de institutos
con mayor prestigio en
el mercado.
• Inestabilidad económica
en el núcleo familiar,
situación que provoca
temprana deserción.

Aspecto Político:
Se encuentra dirigido por el Sr.
Ricardo Acosta Wong - Director
Académico.
Admite estudiantes cada cinco meses,
al concluir se les otorga un diploma
con mención según al contenido
cursado.
Aspecto Económico:
El Instituto Superior Tecnológico
Privado Metropolitano recibe
anualmente aproximadamente 1200
alumnos
Aspecto Tecnológico:
El Instituto Superior Tecnológico
Privado Metropolitano ofrece a sus
alumnos computadoras digitales
Core2Duo, pantallas gigantes,
videos y sistema de redes.
Los programas de diseño que
trabajan son CS5
Aspecto Social:
La organización ofrece una media
beca para que puedan estudiar en
los cursos libres y en las carreras
profesionales de 3 años. Además les
otorgan el uniforme a los estudiantes
de Secretariado Ejecutivo.

OBJETIVO GENERAL:
Mejorar la comunicación y relación interna entre
el personal administrativo, docente y alumnado en general del
Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado Metropolitano.
Objetivos Específicos:
• Realizar una campaña de valorización para profesores, alumnos y
trabajadores administrativos, que destaque la labor cada área. Se
realizara a través de charles que informen sobre las funciones que
desempeñe cada uno.

• Capacitación de alumnos sobre estrategias de comunicación que les
permita desarrollar una mejor comunicación con los profesores. Se
elegirá un comité responsable que vele por sus derechos
• Creación de un área encargada de orientar a los alumnos para las
diferentes etapas de su desempeño académico. Además esta área se
encargara de medir la conformidad de los alumnos con respecto al
personal docente.
• Capacitación al personal administrativo y charlas
en las que se les brindara técnicas que le permitan
mejorar su comunicación con los alumnos.

BENEFICIARIOS
En todo centro educativo se concentran 3 focos importantes donde podremos
concentrar nuestra mayor atención:
1ro. Los alumnos:
Los alumnos serán los mayores beneficiados ya que se plantearan ideas innovadoras
para mantener un buen trato entre alumnos y administrativos de esta institución, lo
cual ayudara a que los alumnos no tengan que estar preocupados o estresados en
hacer cualquier tipo de trámite que tenga pendiente.
2do. Los administrativos:
Estos serán los segundos beneficiados a quienes se le proveerá de capacitaciones para
el buen trato y a la vez se plantearan soluciones para evitar la burocracia dentro de la
institución.
3ro. Los maestros:
En tercer lugar aunque no menos importante, tenemos el objetivo de reorganizar la
intercomunicación entre los maestros y los administrativo de la institución, para lograr
un mejor funcionamiento entre ellos y mayores logros en cuestión a la educación de
los alumnos.
Concentrándonos en estos tres grupos estamos seguros de que se beneficiaran y será
de gran provecho y mejoramiento para la institución.

ACTIVIDADES:
• Charla Informativa y de conocimiento
• Elección de líderes grupales
• Uso de buzón de sugerencias

5. CRONOGRAMA
MES SEMANAS ACTIVIDADES
MAYO 1ERA Evaluación de la Institución
2DA Elaboración de Plan de Acción
4TA Charla Informativa y de
conocimiento
JUNIO 1ERA Elaboración de Material de
Apoyo
2DA Elección de Líderes Grupales
3ERA Charlas a Profesores
4TA Charlas a Alumnos
JULIO 1ERA Seguimiento del
Comportamiento y cambios de
conducta
2DA Uso de Buzón de Sugerencias , si
es que necesitan alguna ayuda o
motivación
3ERA Reunión para Evaluación de
Avances

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