Este documento describe diferentes tipos de herramientas web como comunidades web, aplicaciones web, servicios de red social y wikis. Explica la evolución de las herramientas web desde la Web 1.0, donde los usuarios solo podían leer contenido, hasta la Web 2.0, que permite interacción entre usuarios a través de redes sociales como Facebook y Twitter. También proporciona ejemplos de herramientas Web 2.0 como YouTube, Blogger y Facebook.