El documento describe las características de la Web 2.0, incluyendo que facilita el compartir información entre usuarios, la interactividad y colaboración. Explica que la Web 2.0 se caracteriza por la participación activa de los usuarios y el contenido generado por ellos, como blogs y redes sociales. También menciona algunas de las aplicaciones más populares de la Web 2.0 como Google, Facebook y Twitter.