Las TIC pueden apoyar y mejorar la formación en competencias ciudadanas al ofrecer nuevas herramientas para que los estudiantes participen y se involucren en procesos educativos. Las TIC también pueden usarse para modificar las comunidades de los estudiantes y crear nuevas, por ejemplo mediante la conexión con otras escuelas o la creación de comunidades virtuales de estudiantes. El documento también discute cómo el uso de las TIC es una prioridad en la comunicación moderna y diferencia a las sociedades desarrolladas de las en