Las herramientas web 2.0 son aplicaciones y servicios en línea que facilitan la colaboración, la comunicación y el intercambio de información para el aprendizaje y la enseñanza. Entre ellas se encuentran Google Drive, Dropbox, redes sociales como Facebook e Instagram, y plataformas para crear mapas conceptuales y presentaciones como Prezi y SlideShare. Estas herramientas permiten a los usuarios interactuar y compartir contenido en un entorno virtual, mejorando la productividad y la conexión social.