Las herramientas Web 2.0 son tecnologías en línea que facilitan la conexión dinámica y colaboración entre miembros de una comunidad educativa. Incluyen herramientas para colaboración, gestión de cursos, creación de videos, aprendizaje electrónico, gamificación, encuestas y productividad. Las herramientas Web 2.0 permiten a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido.