Este documento describe las características de la Web 2.0, incluyendo que permite a los usuarios interactuar y colaborar generando contenido, menciona ejemplos como blogs, wikis y redes sociales, y explica que surgió como un concepto en 2004 fruto de la evolución tecnológica de la Web original creada en 1990. También resume los principales servicios asociados a la Web 2.0 como blogs, wikis, redes sociales y plataformas para compartir videos, fotos y documentos.