La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar generando contenido en lugar de limitarse a observar pasivamente. Facilita el compartir información y la colaboración entre usuarios a través de blogs, wikis, redes sociales y plataformas como YouTube y SlideShare, donde los usuarios pueden subir y compartir presentaciones y otros archivos. Esto ha llevado a la participación activa de los usuarios como creadores de contenido y ha permitido integrar comunidades globales en torno a intereses compartidos.