Este documento resume las principales características de la Web 2.0, incluyendo la interacción y participación de los usuarios a través de etiquetado, sindicación, blogs, wikis y otras herramientas. Se enfoca en cómo estas tecnologías centradas en el usuario permiten la creación y distribución colaborativa de contenido. También describe varias aplicaciones populares como Flickr, YouTube y podcasting que ejemplifican este cambio hacia una web más participativa.