La Web 1.0 se centraba en la publicación de contenido por parte de usuarios pasivos, mientras que la Web 2.0 fomenta la participación activa de los usuarios en la creación y modificación de contenido. La Web 2.0 se caracteriza por el uso de nuevas tecnologías como AJAX, feeds, tags y wikis que permiten una mayor interacción e integración entre usuarios. Sitios como Google, Wikipedia y Flickr ejemplifican los principios de la Web 2.0 al permitir que el contenido sea generado y modificado por los propios usuarios.