Este documento describe las herramientas web como asociaciones de aplicaciones que facilitan la comunicación, el diseño y la colaboración entre usuarios. Explica que existen varios tipos de herramientas como comunidades web, servicios web, aplicaciones web, redes sociales y wikis. Además, señala que la educación ha adoptado estas herramientas para hacer el aprendizaje más dinámico e interesante para los jóvenes.