Este documento habla sobre los sistemas administrativos y los procedimientos administrativos. Define los sistemas administrativos como una red de procedimientos relacionados que buscan lograr los objetivos de una organización. Luego define los procedimientos administrativos como una secuencia de operaciones establecidas para asegurar el manejo uniforme de transacciones repetitivas. Finalmente, concluye resaltando la importancia de los sistemas de información para la toma de decisiones en una organización.