El documento define las tecnologías de la información y la comunicación y explica que el propósito del trabajo es dar a conocer las aplicaciones de las TIC en el comercio electrónico y banca electrónica, así como sus aspectos positivos y negativos. Además, concluye que las TIC son un importante avance tecnológico para la sociedad que facilita el desempeño de actividades diarias y genera conocimiento.