Este manual describe el uso del software IBM SPSS Statistics 21. Explica la interfaz gráfica de usuario y proporciona información sobre cómo abrir y analizar datos. También describe las diferentes opciones disponibles como mejoras adicionales al sistema básico como estadísticas avanzadas, bootstrapping, categorías y muestreo complejo. El manual ofrece instrucciones sobre cómo obtener ayuda y asistencia técnica.