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- 1. OBJETIVOS de NEGOCIO CobIT Información – Efectividad – Eficiencia – Confidencialidad – Integridad – Disponibilidad – Cumplimiento – Confiabilidad Monitoreo Planeación y Organización M1 Monitorear los procesos PO1 Definir un Plan Estratégico de TI M2 Evaluar lo adecuado del control PO2 Definir la Arquitectura de Información Recursos de TI Interno PO3 Determinar la dirección tecnológica M3 Obtener aseguramiento PO4 Definir la Organización y Relaciones de TI independiente – Datos PO5 Manejar la Inversión en TI M4 Proveer auditoría independiente – Aplicaciones PO6 Comunicar las directrices gerenciales – Tecnología PO7 Administrar Recursos Humanos – Instalaciones PO8 Asegurar el cumplir Requerimientos Externos – Recurso Humano PO9 Evaluar Riesgos PO10 Administrar proyectos PO11 Administrar Calidad Servicios y Soporte Adquisición e Implementación DS1 Definir niveles de servicio AI1 Identificar Soluciones DS2 Administrar Servicios de Terceros AI2 Adquisición y Mantener Software de Aplicación DS3 Administrar Desempeño y Calidad DS4 Asegurar Servicio Continuo DS5 Garantizar la Seguridad de AI3 Adquirir y Mantener Arquitectura de TI AI4 Desarrollar y Mantener Procedimientos relacionados con TI Sistemas AI5 Instalar y Acreditar Sistemas DS6 Identificar y Asignar Costos AI6 Administrar Cambios DS7 Capacitar Usuarios DS8 Asistir a los Clientes de TI DS9 Administrar la Configuración DS10 Administrar Problemas e Incidentes DS11 Administrar Datos DS12 Administrar Instalaciones DS13 Administrar Operaciones