INFORME 1 ING.docx
- 1. 1 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERU Administración de negocios Modalidad CGT DIRECCION DE PERSONAS DOCENTE: ANDRADE CALDAS RICARDO HARDY INTEGRANTES: Integrantes: U22218664 Denisse Cotera Arrieta U18211016 Carlos Torres Rojas U21300421 Diana Esquen Cercado U19207284 Franco Inga Valladolid LIMA, 2022
- 2. 2 TEMA 1 Entrevista a un gerente - evaluar los nuevos retos con respecto al factor humano Según el gerente de la empresa T&T soluciones indica que tienen dos grandes retos en la gestión de personas. 1. Desarrollar una cultura organizacional: Que el personal se sienta identificado e importante con el gran aporte que desarrolla en sus actividades diarias. Para ello se pone en conocimiento la misión y visión de la empresa, además agrega los valores que cada colaborador debe de compartir en su labor. 2. Generar clima organizacional: En el que los colaboradores puedan desarrollar sus actividades cómodamente sin que las jerarquías sean un impedimento para el relacionamiento de esta forma permitir la integración de todo el personal. Los desafíos más grandes hoy están en contar con personas comprometidas y felices con su trabajo, ayudarlos a desarrollarse, poner foco en crear buenas experiencias con los colaboradores y re posicionar a la Gestión Humana definitivamente como un área estratégica en las organizaciones. Es importante retener al talento que esta comprometido, identificar lideres que compartan con sus equipos nuevas experiencias de trabajo. Entrevista a un gerente - evaluar los nuevos retos con respecto al factor humano Las empresas deben de apostar por la creatividad, a través RRHH desarrollar el trabajo en equipo involucrando a las áreas a ser participes en el lanzamiento de nuevas campañas, modelos, logos, etc, esto permitirá asegurar un medio de trabajo donde los empleados tengan suficiente seguridad como para asumir riesgos y donde no se tenga miedo al fracaso. Por ultimo fomentar la diversidad y la inclusión. La diversidad generacional, cultural y de género en las empresas (y de cualquier otro tipo) puede no traer beneficios si no viene acompañada de una cultura de inclusión. Desarrollar un medio de trabajo amistoso, con igualdad de oportunidades para todos los grupos demográficos, es un factor clave para asegurar la inclusión.
- 3. 3 TEMA 2 Lectura complementaria GREAT PLACE TO WORK análisis desventajas y ventajas y de que manera tuvieron éxito GREAT PLACE TO WORK VENTAJAS Se cumplen todos los objetivos. Mayor participación y buen trabajo en equipo. Ofrecer un ambiente mucho más abierto, de confianza, que fomenta la colaboración. Mayor innovación que repercute en los resultados. Incremento en los niveles de satisfacción de atención al cliente. Imagen positiva de la empresa. Mayor productividad y rentabilidad. Mayor compromiso de la empresa con el cliente. Compromiso con los colaboradores. Estructura organizacional horizontal. Horarios flexibles Inclusión de la familia en sus programas DESVENTAJAS: Grandes sumas de dinero invertido en los diversos programas de recreación y beneficios para los empleados. La cantidad de evaluaciones anuales pueden no ser apreciadas por los empleados y consideradas extenuantes. Gran utilización de tiempo y personal para llevar a cabo las diversas actividades y evaluaciones. Falta de privacidad para la oficina de los Altos Directivos, pues todas son de puertas abiertas y vidrios transparentes. En conclusión, según la publicación anual que realiza el Banco Interbank es el número uno para trabajar por tener un excelente clima laboral. Interbank propone estas dos prácticas: Un modelo de trabajo flexible y remoto first, que permite seguir siempre estar conectados, potenciando la cultura y productividad desde cualquier lugar. Este punto muestra la gran ventaja y confianza que le brinda a sus colaboradores para poder tener las herramientas y ambiente para poder conectarse de manera remota si así lo requiere su puesto desde cualquier parte del mundo y acomodarse a los horarios que tengan los colaboradores sin descuidar sus labores y su parte personal o familiar. Sin embargo, si esto no es monitorizado por los jefes o encargados, esto puede llevar a que el rendimiento disminuya o que se genere una desvinculación de los
- 4. 4 colaboradores con la organización, por ello deben seguir impulsado estas medidas, pero sin dejar que se genere una participación activa de cada colaborador. Open week talent, programa que permite que sus colaboradores accedan a una capacitación de primer nivel por medio de una postulación, buscando potenciar sus conocimientos Este tipo de programas dirigido a los colaboradores no hace más que unir e impulsar a que estos se sientan parte de la organización y que no solo pueden seguir con sus funciones, sino que puedan lograr desarrollarse para seguir creciendo dentro de la empresa. Esto implica que exista una buena comunicación en la empresa por parte del área de recursos humanos hacia todos los colaborares.
- 5. 5 TEMA 3 1.¿Qué solución se podría plantear para mejorar el clima organizacional? • Establecer sueldos acorde al mercado • reconocimiento de sus logros, celebrar sus éxitos( reconocimiento del empleado del mes) bono extra. • Realizar feedbak o con los colaboradores, abordar los problemas o rediseñar la experiencia por completo. • Oportunidades de línea de carrera. • Brindar un ambiente de apoyo: mostrar real preocupación por el colaborador en general y no solo por su desempeño en el trabajo, equilibrio entre el trabajo y su vida privada • Dar autonomía a los trabajadores, confiar en que los trabajadores utilizarán sus horas laborales para lograr sus objetivos • Programar actividades fuera del trabajo: alentar y fomentar un ambiente de trabajo que sea divertido y que inspire a los empleados a disfrutar de su trabajo puede generar enormes beneficios. Los trabajadores felices son empleados leales, y los individuos leales pueden hacer cosas increíbles. Promueve las relaciones sanas y amistades entre colegas. • Crear programas de aprendizaje y desarrollo: gestionar un plan de estudio y proporcionar los recursos adecuados y el entorno que respalde las necesidades de crecimiento y desarrollo del empleado. 2.SI USTED HUBIERA SIDO PARTE DE LA DIRECTIVA QUE DECISIÓN HUBIERA TOMADO RESPECTO A LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN LAS ENCUESTAS. Los resultados obtenidos mediante la encuesta realizada fueron: posibilidades de desarrollo profesional tema económico (salario debajo del promedio) comunicación interna caótica escasa motivación por parte de la dirección es conveniente participar los resultados globales a todos los empleados, quienes participaron en la evaluación. Esto permite implicarles en el proyecto de Clima, lo que causará una motivación adicional y posibilitará una mayor participación en las encuestas futuras. si yo hubiera sido parte de esa directiva, lo primero que hubiera
- 6. 6 realizado es darle el apoyo al área de recursos humanos, el darle la espalda incentivo a que el clima dentro de la organización empeore, ya que no se realizó ningún cambio luego de realizar esa dicha encuesta. Esto haría que mejore considerablemente el tema de que el personal se vaya de la organización, el tema de mejorar el saldo, quizás por temas de metas se puede incrementar, el tema de darle oportunidad al personal interno el postular a nuevos cargos y no buscar afuera.