Intelligent Sharing Platform
- 2. El perfil del piloto es fundamental a la hora de escoger con quién compartir el viaje, por ello creemos fundamental dirigir cualquier desarrollo conocimiento de este, sus hábitos, sus conductas, sus necesidades y las de sus pasajeros. ANÁLISIS DE LOS TRAYECTOS LA MOVILIDAD COMPARTIDA Crecerá un 20% anual hasta 2030 VIAJE COMPARTIDO DESPUNTA El Nº de vehículos será cinco veces mayor al del resto de vehículos USUARIOS MOVILIDAD COMPARTIDA EL Nº de usuarios de movilidad crecerá exponencialmente hasta 2025 CALIDAD EN LA CONDUCCIÓN Los viajeros quieren evaluar y conocer la calidad de conducción del piloto 20% 45 M 37 M ¿Porqué analzizar la conducción? Mob COUNTER Desarrollos enfocados al análisis CONTROL DEL VEHÍCULO MONITOR DE SERVICIO ANÁLISIS DEL USUARIO ANÁLISIS DE HW ONBOARD SEGUIMIENTO DE BATERÍAS ANÁLISIS DE MERCADO Propuesta Ferrovial Servicios 7/3/19 Technology Systems Mob
- 3. Presentamos una familia de herramientas creadas bajo la filosofía de entregar la total libertad al operador y con las funcionalidades necesarias para lograr la satisfacción del usuario final. Plataformainteligente Mob CONSOLE Mob COUNTER Mob Ai Mob APP Mob API Back de la Plataforma Análisis de Mercado Acceso a Plataforma Plataforma Inteligente Aplicación Nativa Mob DATA Ordena Información Apoyadas además por ocho APIs o conjuntos de reglas y especificaciones para evitar el colapso ante puntas de trabajo o peticiones de información para una sencilla y fluida integración de aplicaciones. Mob DATA FAMILIADEHERRAMIENTAS PARALAGESTIÓN ÓPTIMADEFLOTACOMPARTIDA Propuesta Ferrovial Servicios 7/3/19 Technology Systems Mob ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
- 4. Flexibilidad Ofrecemos una estructura óptima para dotar al Operador de una absoluta y total libertad. Éste es propietario y quien custodia las bases de datos alimentadas por el negocio, clientes, solicitudes, rutas, condiciones del vehículo en cada momento, eventos, historiales y cuantos considere relevantes, pudiendo en cualquier momento desarrollar o integrar sin dependencia alguna de la plataforma. Base de Datos • Localizada en servidores externos • Propiedad del Operador Endpoint de la API • Definido por el Operador • El sistema es compatible con Proxies Conexión con el Vehículo • Servidores externos y propiedad del Operador Apps Personalizables / API Abierta • Mob permite personalizar la App en tiempo real • Generar nuevas pantallas sin actualizaciones • Secciones nuevas en cuestión de minutos máxima Operador Plataforma Base de Datos Conexión Vehículo Backend Plataforma Server Operador Server Operador Aplicación Cliente API Base de Datos Conexión Vehículo Event Daemon Aplicación Cliente API Mob Estructura Plataformas Actuales Estructura Plataforma Mob Coherencia El cliente final es el centro de la cadena de valor, creemos que como combustible de la economía actual, tanto sus datos como todos los generados por el mismo han de estar siempre en manos del Operador. libertadaloperador API PING ESTADO DE LA INFRAESTRUCTURA Propuesta Ferrovial Servicios 7/3/19 Technology Systems Mob
- 5. Cualidades Equipo de Mob tiene una gran experiencia en el desarrollo, gestión, operación y atención Gestión de Flotas Compartidas. Con ello ha desarrollado una solución óptima con la que mejorar el buen desarrollo del negocio sin límite ni dependencia alguna ni del software ni del hardware. EL OPERADOR DECIDE • Capacidad Modular de la consola con multitud de herramientas • Conexión externa a la consola, sin dependencia alguna del desarrollador • Multitud de APIs que además de dar fluidez permiten infinitas integraciones MULTI VEHÍCULO Y MULTI TRACKER • Comunicaciones dinámicas sobre Base de Datos • Añada nuevos tipos de vehículo o funcionalidades a tiempo real • Eventos que podrá ejecutar también ATC para la asistencia online CONSOLA DESARROLLADA POR OPERADORES DE FLOTA • +120 pantallas • Adaptada a la realidad del sector, intuitiva, eficiente y muy fluida • Conectada en Tiempo Real con las Apps de técnicos y usuarios finales ANÁLISIS DE TELEMÁTICA • Principal generador de errores • Detección de errores endémicos • Soluciones para la mejora de UX Mob CONSOLE BACK OFFICE DE LA PLATAFORMA NEGOCIOSINLÍMITE NIDEPENDENCIADELAPLATAFORMA NIDELHARDWARE Propuesta Ferrovial Servicios 7/3/19 Technology Systems Mob
- 6. Inteligencia POINTER Ai es capaz de adjudicar una zona de servicio a todo usuario conectado a la plataforma de forma automáticamente sin decisiones del usuario. TODAY Capacidad para informar al usuario en el momento y en el lugar con mayor probabilidad de éxito comercial. BATERÍAS Optimización de la asignación de Baterías, conociendo la posición de cada integrante del equipo técnico y reducción de sus rutas de trabajo. ROBO INTERNO Moves / Critical Ai genera un calculo medio de las solicitudes por cada operario de la plataforma. Este cálculo es consumido o superado diariamente por el operador. Siendo limitante en casos donde se superen 2 puntos de incremento. FRAUDE Ai analizada de forma constante la IP, tokenes de tarjeta, información facilitada por el PING Device, el geoposionamiento o la información de la cuenta. GESTOR DEL SERVICIO AUTOCONOCIMIENTO Procesamiento de 100 eventos cada 5 segundos, 24 horas al día, 7 días por semana analizando información para montar un sistema de recuerdos que genera patrones para poder anticiparnos al vehículo, entorno y usuario. ÉXITOIMPLICA ESTARCONECTADO PARAPODER ANTICIPARSE Mob Ai Propuesta Ferrovial Servicios 7/3/19 Technology Systems Mob
- 7. Agnósticosdel HW Convencidos del papel decisivo del usuario final, planteamos una filosofía de desarrollo enfocada plenamente a la satisfacción del mismo. Para lo cual creemos necesario, más allá de monitorizar las operaciones, el lograr la satisfacción de cada una de las piezas de la cadena de valor. APLICADA APERTURA BLOQUEO ANALÍTICA BATERÍA CARGAS CALIDAD CONDUCCIÓN POSICIÓN / RUTA / VELOCIDAD Entendemos que el suministro del HW-onboard ha de ser externo al desarrollador de las herramientas de análisis para poder analizar y reportar con transparencia la agilidad y calidad de comunicación del hardware. alaanticipación API VEHICLE CONECTIVIDAD DE LA FLOTA Propuesta Ferrovial Servicios 7/3/19 Technology Systems Mob
- 8. Seguridad ENCRIPTACIÓN Seguridad activa en el origen y destino TOKENIZACIÓN Todos los identificadores son tokenizados evitando los análisis externos de la plataforma y ataques informáticos (flota, usuarios…) VALIDACIONES La plataforma hace uso de un único sistema de validación común en las 7 divisiones de la API PROXY El funcionamiento de la plataforma no se ve comprometido por la infraestructura en la que se encuentra alojada. FRAUDE Contamos con seguridad activa en todos nuestros métodos y sistemas pasivos para limitar el riesgo de la plataforma (límites predefinidos en los métodos) Los servidores externos permiten escalar rápidamente la capacidad con una seguridad plena, alta capacidad de desempeño y redundancias y baja latencia. Amazon AWS, ASPL Administración Externa Mob CONSOLE BACK OFFICE DE LA PLATAFORMA LASEGURIDAD ESELÚNICOPUNTO DONDENOINNOVAMOS Propuesta Ferrovial Servicios 7/3/19 Technology Systems Mob
- 9. API Actualmente nos encontramos en la versión 26 de la plataforma, habiendo sido testada con 7 trackers diferentes. Un 99% de disponibilidad del servicio y habiendo superado diferentes auditorías técnicas en el transcurso del desarrollo de la misma. • Acceso controlado mediante DOORS y PORTALS • Gestión de errores centralizado mediante base de datos • Arbol del sistema controlado desde raíz mediante código • Una cuidada semántica y nomenclatura • Métodos sencillos muy parametrizados y relacionada • Devolución controlada mediante buffers • Logs absolutos de entrada y salida • Comunicación con el vehículo basada en colas inteligentes de eventos • Sistemas de corrección de GPS y uso de POINTS API DAEMON API SERVICE API JOIN API PING > Entorno Usuario > Integradores API CONSOLE > Operadores> Infraestructura API VEHICLE > conectividad Flota API CRON > Procesos Automatizados > Cola de Eventos API DOC > Documentación Mob API ACCESO A LA PLATAFORMA API ARQUITECTURA 8DIVISIONES Propuesta Ferrovial Servicios 7/3/19 Technology Systems Mob
- 10. Control Consola nativa con sistema de notificaciones integradas. Permite la gestion tanto de los usuarios como de la flota y servicio. Los datos referentes al servicio y las operaciones están conectados mediante una interface optimizada de la base de datos del operador. Tiempo Real • Visión general de los KPIs • Resumen del estado de la flota • Operarios conectados • Últimos viajes y usuarios creados Control de la Flota • Resumen de los estados de los vehículos • Acciones sobre los vehículos • Asignación de tareas Posición Global • Análisis inteligente de mapas de calor • Los números en gráficos comprensibles • Análisis de todos los datos en Tiempo Real • Analíticas complejas CUALQUIERPARTICULARIDAD QUEDARÁ REFLEJADA ENCONSOLAYPORTANTOEN App Mob CONSOLE BACK OFFICE DE LA PLATAFORMA Propuesta Ferrovial Servicios 7/3/19 Technology Systems Mob
- 11. Mob CONSOLE BACK OFFICE DE LA PLATAFORMA Servicio Dependiendo de los servicios que se ofrezcan, esta sección se compondrá de uno o más gestores independientes. Esto nos permite tener operativas diferentes con los mismos usuarios en la misma plataforma. Asistencia al usuario • Acciones sobre vehículos, viajes y usuarios Visualización de los trayectos • Visor de los trayectos con POINTS para el análisis Visualización del itinerario por acciones con POINTs • Itinerario del viaje con fecha y geoposicionamiento Histórico de los pagos • Gestor de las transacciones Notificación de las incidencias • Gestor de las incidencias y creación de Tickets Daños y penalizaciones • Generador de Tickets Propuesta Ferrovial Servicios 7/3/19 Technology Systems Mob
- 12. Parametrización Gracias a la experiencia en gestión de Flotas Compartidas, hemos implementado un sistema de parametrización muy completo por el que la plataforma ofrece la posibilidad de diseñar y configurar cada una de sus variables. A modo de ejemplo, cada acción o viaje registra los datos completos del mismo de modo que podemos analizar incidencias o rendimiento de una remesa de repuestos o situación exacta del vehículo en una incidencia antigua. Zonas • Gestor de zonas inteligentes Tarifas • Un gestor de tarifas y contratos jerarquizado Afiliaciones • Integración de tarjetas de afiliación de terceros Landings • Generación de webs específicas para colaboraciones Comunicaciones • Acciones sobre vehículos Static • Gestor del contenido de la Ayuda, Legal, Privacidad… Informes • Generador de informes técnicos, comerciales y contables Mob CONSOLE BACK OFFICE DE LA PLATAFORMA Propuesta Ferrovial Servicios 7/3/19 Technology Systems Mob
- 13. App de Usuario final y Técnicos FORMATO NATIVO Ai es capaz de adjudicar una zona de servicio a todo usuario conectado a la plataforma de forma automáticamente PING La aplicación realiza solicitudes de forma periódica CUSTOMIZABLE VIA API Ai es capaz de adjudicar una zona de servicio a todo usuario conectado a la plataforma de forma automáticamente SOCIAL La aplicación tiene una capa social mostrando las puntuaciones de los usuarios sobre los vehículos, sistemas de regalo de minutos mediante códigos QR EXPERIENCIA USUARIO Todas las pantallas hacen uso de eventos Touch mejorando la experiencia de usuario. A su vez la velocidad de renderizado se ha optimizado al máximo para aumentar la velocidad de respuesta CONTROL DE VERSIONES Las aplicaciones tienen un gestor de versiones que permite a los operadores consultar los cambios y mejoras de cada versión de la aplicación La App de técnicos es la misma que la del Usuario Final tanto en Android como en IOS, únicamente da acceso a un interface u otro y sus funcionalidades dependiendo del usuario que se registre Mob APP APLICACIÓN NATIVA Propuesta Ferrovial Servicios 7/3/19 Technology Systems Mob
- 14. Mob nace gracias a un equipo con un objetivo común, “la entrega de una UX satisfactoria a cada uno de los eslabones de la cadena de valor”. Tras 14 años de experiencia en este sector de la e-automoción y la movilidad compartida, sabemos necesaria una buena experiencia de uso en cada uno de los procesos de servicio para generar una satisfacción por parte del usuario final. El cual es sin duda el centro de nuestro negocio. Equipos de gestión • Diseñadores UX • Ingenieros de Software • Gestor de Flota • Integración de Telemática • Auditoría Técnica Lo que nos une es el interés por entregar una solución libre, transparente, flexible y real. La experiencia sólo ha sido el motor para alcanzar la perfección en la gestión de flotas compartidas. Conformamos un equipo enfocado al desarrollo, el cliente es quien custodia las bases de datos y nosotros apoyamos en su diseño. Esto nos permite tener una estructura adaptada al volumen de trabajo de cada momento y se traduce en un precio ajustado con unos perfiles adecuados a las necesidades. Acerca denosotros ARQUITECTURADEL DESARROLLO ENFOCADAAL TRABAJOENEQUIPO Business Manager Jorge Magaña 14 años EV Pionero sharing scooter Android Developement Wilmer García 6 años en desarrollo App 2 años en gestión de ATC BO & App UX Manager Patrick Munuera 2 operaciones flota sharing 2 organización de ATC Technical Manager Salbatore Munuera Experto en tecnología Desarrollo APIs y App Electronic Engineering Pablo Esperanta Desarrollo HW onboard Almacenamiento energético Propuesta Ferrovial Servicios 7/3/19 Technology Systems Mob
- 15. Consola nativa con sistema de notificaciones integradas. Permite la gestion tanto de los usuarios como de la flota y servicio. Los datos referentes al servicio y las operaciones están conectados mediante una interface optimizada de la base de datos del operador. Mob Technology Systems PLATAFORMA INTELIGENTE • Conocemos la problemática que existe con los Software de gestión • Conocemos la realidad a la que se enfrentan los operadores • Conocemos la problemática de la Telemática • Nacimos abiertos al cambio • Queremos liberar al operador para que el Software sea su alma • Nuestro éxito solo es alcanzable si nuestros clientes están satisfechos Mob APP APLICACIÓN NATIVA ELUSUARIO ESELCENTRODELA CADENADEVALOR Propuesta Ferrovial Servicios 7/3/19 Technology Systems Mob
- 16. info@mob.rest +34 917 6601 02 Pontejos, 9 Planta 4 28012 Madrid, Spain Technology Systems Mob