El documento analiza la transformación en las telecomunicaciones y mercados digitales desde los años 90. Se enfoca en la importancia del contenido y la personalización, destacando el crecimiento de interacciones en plataformas de redes sociales y resultados de campañas publicitarias en línea. También resalta el aumento de impresiones y clics en campañas, indicando un cambio hacia formatos interactivos y accesibles para los consumidores.